Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Email

Migrare i tuoi contatti da un altro ESP

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

La migrazione delle piattaforme di marketing non deve essere un compito difficile. Prima di impostare con HubSpot, è una buona idea scaricare i tuoi contatti dal tuo provider di servizi e-mail (ESP) o dal tuo customer relationship manager (CRM) in modo da poterli aggiungere al tuo account HubSpot.

Questa è una guida generale su come migrare a HubSpot da un altro CRM o ESP. Ci sono anche istruzioni disponibili su come migrare a HubSpot da Constant Contact e come migrare a HubSpot da Mailchimp.

Termini da conoscere

Impara come HubSpot si riferisce agli stessi strumenti e caratteristiche che ti sono familiari dal tuo attuale provider.

strumento HubSpot Definizione
Email di marketing Strumento utilizzato per creare email di marketing
File Strumento per caricare e modificare i file
Lista Strumento per segmentare e gestire i contatti
Registrazione del contatto Un posto per memorizzare, tracciare e gestire le informazioni su un individuo nel tuo database

 

Esportare i tuoi contatti dal tuo attuale CRM o ESP

Nota: queste sono linee guida generali su come esportare i contatti. Per istruzioni più dettagliate, cerca la documentazione di aiuto del tuo provider.

  • Accedi all'account da cui stai esportando i tuoi contatti.
  • Seleziona le liste o i singoli contatti che vuoi esportare.
  • Clicca su Esporta. Il tuo file inizierà a scaricare o ti verrà chiesto di salvare il file sul tuo computer.

Apri i file di esportazione e rivedi i dettagli dei contatti. Puoi anche ordinare i tuoi contatti in base ai valori delle proprietà prima di importarli. I contatti che hanno espresso il consenso a ricevere le tue email possono essere importati nel tuo account HubSpot come una nuova lista di contatti. Scopri di più su come preparare il tuo file di importazione per HubSpot.

Puoi usare PieSync per sincronizzare i contatti e le informazioni aziendali dal tuo CRM o ESP a HubSpot. Vedi ulteriori informazioni sulle applicazioni che PieSync sincronizza con HubSpot.

Importa la tua lista di opt-out in HubSpot

  • Identifica tutti i contatti dalle tue esportazioni che hanno rimbalzato o si sono cancellati dalle tue e-mail, e aggiungili a un file separato per l'importazione.
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • In alto a destra, clicca su Importa.
  • Fare clic su Iniziare un'importazione.
  • Selezionare Una lista di opt-out.
  • Clicca su select a file. Nella finestra di dialogo, seleziona il file di importazione dal tuo dispositivo.
  • Clicca sul menu a tendina dell'intestazione di colonna del campo Email e seleziona l'intestazione della colonna nel tuo file d'importazione che ha il campo Email.
  • In basso a destra, clicca su Next e conferma la tua scelta.
  • Nel campo di testo, inserisci il numero di contatti per confermare che saranno esclusi dalla ricezione delle email.
  • In basso a destra, clicca su Begin import.

 

Importa i tuoi contatti in HubSpot

Segui le istruzioni qui sotto per importare una lista di contatti in HubSpot. Scopri come importare i contatti associati ad un altro tipo di oggetto nel tuo CRM HubSpot.

  • Imposta iltuo file di importazione. Includi una riga di intestazione nel tuo file e fai corrispondere l'intestazione di ogni colonna con una proprietà del contatto. Puoi includere valori per qualsiasi proprietà predefinita di HubSpot o proprietà personalizzate.
  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • In alto a destra, clicca su Importa.
  • Fare clic su Iniziare un'importazione.
  • Seleziona File dal computer, poi clicca su Next.
  • Seleziona Un file e clicca su Avanti.
  • Selezionare Un oggetto e fare clic su Avanti.
  • Clicca su Choose a file e nella finestra di dialogo, e seleziona il tuo file di importazione. In basso a destra, clicca su Next.
  • Nella schermata delleproprietà della mappa, HubSpot abbina automaticamente le colonne del tuo file alle proprietà del tuo contatto. Vedrai un'anteprima dei valori delle proprietà dal tuo foglio di calcolo nella colonnaPreview Information.
  • Se qualche colonna non corrisponde a una proprietà esistente, clicca sul menu a discesacorrispondente:
    • Selezionare una proprietà a cui mappare la colonna.
    • Clicca su Crea una nuova proprietà per impostare una nuova proprietà personalizzata nel pannello di destra.
    • Seleziona Non importare colonna per saltare l'importazione di questa colonna dal tuo foglio di calcolo. Puoi selezionare la casella di controllo Don't import data in unmatched columns per saltare qualsiasi colonna senza corrispondenza.

  • Dopo aver mappato tutte le colonne del tuo file, clicca su Next.
  • Nella schermata dei dettagli, inserisci un nome di importazione.
    • Se stai importando un file con solo contatti, seleziona la casella Crea una lista di contatti da questa importazione per creare automaticamente una lista quando i contatti vengono importati.
    • Se stai importando un file con una proprietà di data, usa il menu a tendina Formato data per confermare come sono formattati i valori della data nel tuo foglio di calcolo.
    • Se hai attivato la funzionalità GDPR (General Data Protection Regulation) nel tuo account, utilizza il menu a tendinaImposta la base legale per il trattamento dei dati di un contatto per selezionare una base legale del trattamento.
  • Una volta che hai impostato le opzioni per la tua importazione, clicca su Finish import in basso a destra.

Gestire le impostazioni dell'account e importare i file

Dopo aver importato i tuoi contatti, configura le tue impostazioni di posta elettronica e importa qualsiasi file immagine che vuoi ospitare in HubSpot: