Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Email

Migrare i tuoi contatti da un altro CRM o ESP

Ultimo aggiornamento: aprile 29, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Prima di impostare con HubSpot, è una buona idea scaricare i tuoi contatti dal tuo provider di servizi e-mail (ESP) o dal customer relationship manager (CRM) in modo da poterli aggiungere al tuo account HubSpot.

Un CRMè un database delle tue relazioni commerciali e dei processi. Un ESP ti permette di inviare email di marketing a una lista di iscritti, e alcuni ESP possono essere collegati a HubSpot per migliorare le funzionalità esistenti di HubSpot. Se stai già usando un ESP come Mailchimp o Constant Contact, puoi collegarlo a HubSpot per sincronizzare i dati di invio dei moduli con il tuo ESP. Per esempio, se usi l'integrazione di HubSpot con Mailchimp, puoi inviare i contatti che convertono su un modulo o un modulo pop-up alle tue liste di email Mailchimp.

Questa è una guida generale su come migrare a HubSpot da un altro CRM o ESP. Ci sono istruzioni specifiche qui sotto per Mailchimp e Constant Contact, ma per istruzioni più specifiche per il tuo provider, cerca la documentazione di aiuto del tuo provider.

Glossario

Impara come HubSpot si riferisce agli stessi strumenti e caratteristiche che ti sono familiari dal tuo attuale provider.

strumento HubSpot Definizione
Email di marketing Strumento utilizzato per creare email di marketing.
File Strumento per caricare e modificare i file.
Lista Strumento per segmentare e gestire i contatti.
Registrazione del contatto Un posto per memorizzare, tracciare e gestire le informazioni su un individuo nel vostro database.
Lista d'esclusione Una lista di contatti che non possono ricevere email da te.
Piè di pagina dell'e-mail Informazioni di contatto richieste per la tua azienda, poste alla fine delle tue email.

Esportare i tuoi contatti dal tuo attuale CRM o ESP

  • Accedi all'account da cui stai esportando i tuoi contatti.
  • Seleziona le liste o i singoli contatti che vuoi esportare.
  • Esporta le liste selezionate. Il tuo file inizierà a scaricare o ti verrà chiesto di salvare il file sul tuo computer.

Apri i file di esportazione e rivedi i dettagli dei contatti. Puoi anche ordinare i tuoi contatti in base ai valori delle proprietà prima di importarli. I contatti che hanno espresso il consenso a ricevere le tue email possono essere importati nel tuo account HubSpot come una nuova lista di contatti. Scopri di più su come preparare il tuo file di importazione e importare i contatti in HubSpot.

Puoi usare PieSync per sincronizzare i contatti e le informazioni aziendali dal tuo CRM o ESP al HubSpot. Vedi ulteriori informazioni sulle applicazioni che PieSync sincronizza con HubSpot.

Esportare contatti da Mailchimp

Si prega di notare:

  • Nel tuo account Mailchimp, vai allaschedaAudiences.
  • Clicca su Visualizzacontatti eseleziona i contatti che vuoi esportare. Se desideri esportare tutti i contatti, clicca sulla freccia verso il basso nell'angolo superiore sinistro dellascheda Pubblico, poiclicca su Seleziona tutto.
  • Fare clic suEsportazione del pubblico.
  • Dopo che l'esportazione è terminata, clicca suEsporta come CSV perscaricare il file sul tuo computer.

Riceverai un file zip via email in Mailchimp, o il file zip verrà scaricato direttamente sul tuo computer. A seconda del pubblico che esporti, il tuo file zip può contenere fino a tre file CSV separati (contatti puliti, iscritti e non iscritti).

Apri i file di esportazione e rivedi i dettagli dei contatti. Puoi anche ordinare i tuoi contatti in base ai valori delle proprietà prima di importarli. I contatti che hanno espresso ilconsenso a ricevere le tue email possono essereimportati nel tuo account HubSpot come una nuova lista di contatti. Scopri di più su come preparare il tuo file di importazione e importare i contattiin HubSpot.

Se hai un account PieSync, PieSync ha costruitoun connettore con Mailchimp per sincronizzarele informazioni di contatto in HubSpot attraverso la loro integrazione.

Esportazione di contatti da Constant Contact

Nota: per leistruzioni più aggiornate, fai riferimento alladocumentazione di ConstantContact sull'esportazione dei tuoi contatti.

Ci sono diversi tipi di stato in Constant Contact, tra cui: Attivo, Permesso implicito, Permesso espresso, Non iscritto, In attesa di conferma e Nessun permesso impostato.

export-contacts-from-contant-contact

Per esportare i contatti per tipo di stato, esporta ogni tipo separatamente nel tuo account Constant Contact:

  • Nel menu di navigazione, clicca suContatti, poi seleziona il tipo di stato (per esempio Attivo) daesportare.
  • In alto a sinistra, seleziona la casella di controllo della riga di intestazione per selezionare tutti i contatti per l'esportazione.
  • Fare clic suEsporta.
  • Seleziona le proprietà che vuoi includere in questa esportazione. Assicurati di includere la proprietàEmail.
  • Clicca suEsportazione dei contatti.
  • Dopo che l'esportazione ha finito di essere elaborata, vedrai apparire un banner con i link per il download. Clicca suScarica CSV oScarica Excelper scaricareil tuofile di esportazione.

Apri i file di esportazione e rivedi i dettagli dei contatti. Puoi anche ordinare i tuoi contatti in base ai valori delle proprietà prima di importarli. I contatti che hanno espresso ilconsenso a ricevere le tue email possono essere importati nel tuo account HubSpot come una nuova lista di contatti. Scopri di più su come preparare il tuo file di importazione e importare i contatti in HubSpot.

Se hai un account PieSync, PieSync hacostruito un connettore con Constant Contact per sincronizzare le tue informazioni in HubSpot attraverso la loro integrazione.

Importa la tua lista di opt-out in HubSpot

Prima di essere, identifica tutti i contatti dalle tue esportazioni che hanno rimbalzato o si sono cancellati dalle tue email, e aggiungili ad un file separato per l'importazione. Se stai importando contatti da Constant Contact o MailChimp, crea file separati per ogni stato.

Importa i tuoi contatti in HubSpot

Prima di iniziare, assicurati di impostare iltuo file di importazione. Includi una riga di intestazione nel tuo file e fai corrispondere l'intestazione di ogni colonna con una proprietà del contatto. Puoi includere valori per qualsiasi proprietà predefinita HubSpot o proprietà personalizzate.

Impara come importare i contatti associati ad un altro tipo di oggetto nel tuo CRM HubSpot.

Gestire le impostazioni dell'account e importare i file di immagine

Dopo aver importato i tuoi contatti, configura le tue impostazioni di posta elettronica e importa qualsiasi file di immagine che vuoi ospitare in HubSpot: