Ultimo aggiornamento: febbraio 3, 2021
Dopo aver collegato la tua casella di posta Gmail o Outlook a HubSpot, puoi monitorare le risposte alle tue email di marketing. I dati di reporting per le tue email includeranno i tassi di risposta, e potrai segmentare le liste o configurare i flussi di lavoro in base al fatto che i tuoi contatti abbiano o meno risposto alle tue email.
Requisiti
- Devi avere un'email personale connessa a HubSpot prima di poter iniziare a monitorare le risposte. Se configuri l'indirizzo di risposta di un'email per andare al proprietario del contatto, il proprietario deve avere una casella di posta collegata.
- HubSpot traccerà solo le nuove risposte alle caselle di posta collegate. Le risposte storiche alle email di marketing non saranno tracciate.
Configura il monitoraggio delle risposte per un'email di marketing
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
- In alto a destra, clicca su Crea email o clicca sul nomedi un'email esistente per modificarla.
- Clicca sullascheda Settings.
- Clicca sul menua tendina Reply-to e seleziona unacasella di posta collegata.
- Se vuoi usare il tuo indirizzo Da comeindirizzo di risposta, seleziona lacasella Use thisas my reply-to address.
- Se selezioni , il proprietario del contatto deve avere una casella di posta collegata.
Analizzare le risposte per le tue e-mail di marketing inviate
Dopo che i tuoi destinatari rispondono alle tue email, puoi analizzare i risultati insieme agli altri dati sulle performance delle tue email. Per visualizzare il tasso di risposta a tutte le tue email:
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
- Clicca sullascheda Analizza.
- Il numero totale di risposte e il corrispondente tasso di risposta sono mostrati nelrapportoRecipientengagement.
Puoi anche rivedere le risposte per una singola email:
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
- Clicca sul nomedi un'e-mail.
- Clicca sullascheda Destinatari.
- Nel menu laterale sinistro, clicca su Risposte.
Utilizzo dei dati di risposta nelle liste e nei flussi di lavoro
Puoi usare la prima data dirisposta dell'e-mail di marketing, l'ultima data di risposta dell'e-mail di marketing, o le proprietà del contatto che ha risposto alle e-mail di marketing quando imposti i criteri per una lista di contatti, o quando imposti i trigger di iscrizione per un flusso di lavoro.