Spor svar på markedsførings-e-mails, der er sendt til en tilknyttet indbakke

Når du har tilknyttet din e-mail til HubSpot, kan du spore svar på dine marketing-e-mails, analysere svarprocenten for marketing-e-mails og se de registrerede svar i kontaktoplysningerne. På den måde kan du måle responsen på dine marketing-e-mails og indarbejde eventuel feedback fra modtagerne i fremtidige e-mails.

Før du går i gang

Inden du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sikre dig, at du fuldt ud forstår, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og eventuelle overvejelser i forbindelse med brugen af den.

Forstå kravene

For at et svar på en marketing-e-mail kan spores i HubSpot:

• Den e-mailadresse, som svaret blev sendt til, skal være tilknyttet HubSpot som en team-e-mail eller en individuel arbejds-e-mail.
• Du skal angive den tilknyttede e-mail som svaradressen for marketing-e-mailen.
• Hvis du indstiller en e-mails"Svar til" -adresse til kontaktens ejer, skal ejeren have en tilknyttet indbakke.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• HubSpot sporer kun svar på marketing-e-mails, der er sendt efter tilkobling af en indbakke. Svar på marketing-e-mails, der er sendt før dette tidspunkt, spores ikke.
  
• HubSpot kan ikke spore svar til et alias for en tilknyttet indbakke. Du skal bruge den tilknyttede indbakke direkte som afsenderadresse eller "Svar til" -adresse for at spore svar.
• Automatiske svar, såsom fraværsmeddelelser, filtreres fra og udelades af svaroplysningerne.

Spor svar på marketing-e-mails

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en udkast-e-mail, eller klik på Opret e-mail øverst til højre.
3. I e-mail-editoren skal du klikke på modulet "Indholdsindbakke " øverst på siden.

4. I redigeringspanelet i venstre sidepanel skal du klikke på rullemenuen "Afsenderadresse" og vælge e-mailadressen for den tilknyttede indbakke. Som standard vil afsenderadressen blive brugt som svaradresse.
5. Sådan angiver du en anden svar-til-adresse:
   • Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Brug denne som min svaradresse .
   • Klik på rullemenuen "Svar-til-adresse ", og vælg en e-mailadresse med en tilknyttet indbakke.
6. Send e-mailen.

Analyser svaroplysningerne for de udsendte marketing-e-mails

Når modtagerne har svaret på dine marketing-e-mails, kan du se de overordnede tendenser i svarene eller svaroplysningerne for en bestemt e-mail.

Gennemgå svaroplysninger for alle marketing-e-mails

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
2. Klik på fanen " Analyser ".
3. Gennemgå svarprocenten, der vises i rapporten om modtagerengagement .

Gennemgå svaroplysningerne for en enkelt marketing-e-mail

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en sendt e-mail.
3. Klik på fanen Modtagere på siden med e-mail-resultater.
4. Klik på " Svaret" i menuen i venstre sidepanel.