Spåra svar på marknadsföringsmejl som skickats till en ansluten inkorg

När du har kopplat din e-post till HubSpot kan du spåra svar på dina marknadsföringsmejl, analysera svarsfrekvensen för marknadsföringsmejl och visa registrerade svar i kontaktregistren. På så sätt kan du mäta responsen på dina marknadsföringsmejl och ta till dig eventuella synpunkter från mottagarna i framtida utskick.

Innan du börjar

Innan du börjar använda den här funktionen bör du se till att du har fullständig förståelse för vilka åtgärder som bör vidtas i förväg, samt för funktionens begränsningar och eventuella överväganden inför användningen.

Förstå kraven

För att ett svar på ett marknadsföringsmejl ska kunna spåras i HubSpot:

• Måste den e-postadress som svaret skickades till vara kopplad till HubSpot som en team-e-postadress eller en individuell arbets-e-postadress.
• Du måste ange den kopplade e-postadressen som svaradress för marknadsföringsmejlet.
• Om du anger kontaktägaren somsvaradress för ett e-postmeddelande måste ägaren ha en kopplad inkorg.

Förstå begränsningar och överväganden

• HubSpot spårar endast svar på marknadsföringsmejl som skickats efter att en inkorg har kopplats in. Svar på marknadsföringsmejl som skickats före det spåras inte.
  
• HubSpot kan inte spåra svar som skickas till ett alias för en ansluten inkorg. Du måste använda den anslutna inkorgen direkt som avsändaradress ellersvaradress för att spåra svar.
• Automatiska svar, till exempel frånvaromeddelanden, filtreras bort och ingår inte i svarsdata.

Spåra svar på marknadsföringsmejl

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > E-post. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ett utkast till e-postmeddelande eller klicka på Skapa e-postmeddelande längst upp till höger.
3. I e-postredigeraren klickar du på modulen för innehåll i inkorgen högst upp på sidan.

4. I redigeraren i vänster sidofält klickar du på rullgardinsmenyn ”Avsändaradress” och väljer e-postadressen för den anslutna inkorgen. Som standard används avsändaradressen som svaradress.
5. Så här anger du en annan svaradress:
   • Avmarkera kryssrutan Använd detta som min svarsadress .
   • Klicka på rullgardinsmenyn ”Svaradress” och välj en e-postadress med en ansluten inkorg.
6. Skicka e-postmeddelandet.

Analysera svarsdata för skickade marknadsföringsmejl

När mottagarna har svarat på dina marknadsföringsmejl kan du se övergripande svarstrender eller svarsdata för ett specifikt mejl.

Granska svarsdata för alla marknadsföringsmejl

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > E-post. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på fliken Analysera.
3. Granska svarsfrekvensen som visas i rapporten om mottagarnas engagemang .

Granska svarsdata för ett enskilt marknadsföringsmejl

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > E-post. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på namnet på ett skickat e-postmeddelande.
3. På sidan för e-postens resultat klickar du på fliken Mottagare.
4. I menyn i vänster sidopanel klickar du på Svarade.