När du har kopplat din e-postadress till HubSpot kan du spåra svar på dina marknadsföringsmeddelanden. Du kan sedan analysera svarsfrekvenser för marknadsföringsmeddelanden eller logga svar till HubSpot.
Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du är helt införstådd med vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella överväganden när du använder den.
För att ett svar på ett marknadsföringsmejl ska kunna spåras i HubSpot:
- E-postadressen som svaret skickades till måste vara ansluten till HubSpot som en team-e-post eller personlig e-post.
- Du måste ange den anslutna e-postadressen som svarsadress för marknadsföringsmejlet.
- Om du ställer in ett e-postmeddelandesReply-to address till kontaktägaren måste ägaren ha en inkorg ansluten.
- HubSpot kommer endast att spåra svar på marknadsföringsmejl som skickas efter att en inkorg har anslutits. Svar på marknadsföringsmeddelanden som skickats före den tiden kommer inteatt spåras.
- HubSpot kan inte spåra svar för ett alias för en ansluten inkorg. Du måste använda den anslutna inkorgen direkt som Från-adress ellerSvara-till-adress för att spåra svar .
- Automatiserade svar, som t.ex. meddelanden från kontoret, filtreras och exkluderas från svarsdata.
Spåra svar på marknadsföringsmejl
Du kan spåra svar på marknadsföringsmejl som skickas till en ansluten inkorg, antingen en teame-post eller en personlig e-post. Svar som skickas till en teaminkorg loggas automatiskt, medan svar som skickas till en personlig inkorg måste besvaras och sedan loggas manuellt.
Spåra svar på ett marknadsföringsmeddelande som skickats till en teaminkorg
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett utkastat e-postmeddelande eller klicka på Skapa e-postmeddelande längst upp till höger.
- Klicka på fliken Inkorg i e-postredigeraren.
- Om du vill ange din anslutna inkorg som från-adress klickar du på rullgardinsmenyn Från adress och väljer din e-postadress. Som standard kommer från-adressen att användas som svarsadress.
- Om du vill ange en annan svarsadress:
- Avmarkera kryssrutan Använd den här som min svarsadress .
- Klicka på rullgardinsmenyn Svarsadress och välj en e-postadress med en ansluten inkorg.
- Skicka e-postmeddelandet.
- När en kontakt svarar på e-postmeddelandet loggas svaret på kontaktens tidslinje.
Spåra svar på ett marknadsföringsmejl som skickats till en personlig inkorg
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett utkastat e-postmeddelande eller klicka på Skapa e-postmeddelande längst upp till höger.
- Klicka på fliken Inkorg i e-postredigeraren.
- Om du vill ange din anslutna inkorg som från-adress klickar du på rullgardinsmenyn Från adress och väljer din e-postadress. Som standard kommer från-adressen att användas som svarsadress.
- Om du vill ange en annan svarsadress:
- Avmarkera kryssrutan Använd den här som min svarsadress .
- Klicka på rullgardinsmenyn Svarsadress och välj en e-postadress med en ansluten inkorg.
- Skicka e-postmeddelandet.
- När en kontakt svarar på e-postmeddelandet skickar du ett svar på deras svar.
- Logga ditt svar med hjälp av något av HubSpots säljtillägg. Det ursprungliga svaret kommer nu att visas på kontaktens tidslinje.
Analysera svarsdata för skickade marknadsföringsmejl
När mottagarna har svarat på dina marknadsföringsmejl kan du visa övergripande svarstrender eller svarsdata för ett specifikt mejl.
Granska svarsdata för alla marknadsföringsmeddelanden
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på fliken Analysera.
- Granska svarsfrekvensen som visas i rapporten Mottagarengagemang .
Granska svarsdata för ett enskilt marknadsföringsmejl
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett skickat e-postmeddelande.
- Klicka på fliken Mottagare på sidan för e-postens prestanda.
- Klicka på Svarat i menyn i vänster sidofält.
Connected Email
Marketing Email
