Seuraa vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty yhdistettyyn postilaatikkoon.

Kun olet yhdistänyt sähköpostiosoitteesi HubSpotiin, voit seurata vastauksia markkinointisähköposteihin. Voit sitten analysoida markkinointisähköpostien vastausprosentteja tai kirjata vastaukset HubSpotiin. Näin voit mitata markkinointisähköpostiesi vastauksia ja ottaa vastaanottajilta saadun palautteen huomioon tulevissa markkinointisähköposteissa.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on toteutettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käyttöön liittyvät mahdolliset näkökohdat.

Vaatimusten ymmärtäminen

Jotta markkinointisähköpostivastausta voidaan seurata HubSpotissa:

• Sähköpostiosoite, johon vastaus lähetettiin, on liitettävä HubSpotiin tiimisähköpostina tai henkilökohtaisena sähköpostina.
• Liitetty sähköposti on määritettävä markkinointisähköpostin Reply-to -osoitteeksi .
• Jos asetat sähköpostinReply-to -osoitteeksi kontaktin omistajan, omistajalla on oltava yhdistetty postilaatikko.

Ymmärrä rajoitukset ja näkökohdat

• HubSpot seuraa vain vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty postilaatikon yhdistämisen jälkeen. Sitä ennen lähetettyihin markkinointisähköposteihin annettuja vastauksia ei seurata.
  
• HubSpot ei voi seurata vastauksia yhdistetyn postilaatikon aliasille. Sinun on käytettävä suoraan yhdistettyä postilaatikkoa From-osoitteena tai Reply-to -osoitteena, jotta voit seurata vastauksia.
• Automaattiset vastaukset, kuten virka-ajan ulkopuoliset viestit, suodatetaan ja jätetään vastaustietojen ulkopuolelle.

Markkinointisähköpostiviestien vastausten seuranta

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta laaditun sähköpostin nimeä tai napsauta Luo sähköpostiviesti oikeassa yläkulmassa.
3. Napsauta sähköpostieditorissa sivun yläreunassa olevaa Saapuneet-kansion sisältömoduulia .

4. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin editorissa From address -pudotusvalikkoa ja valitse yhdistetyn postilaatikon sähköpostiosoite . Oletusarvoisesti lähettäjän osoitetta käytetään vastausosoitteena.
5. Jos haluat määrittää toisen vastausosoitteen:
   • Poista valintaruudun Käytä tätä vastausosoitteena -valintaruutu.
   • Napsauta avattavaa Vastausosoite-pudotusvalikkoa ja valitse sähköpostiosoite , johon on liitetty saapuneet-kansiot.
6. Lähetä sähköposti.
7. Kirjaa kaikki vastaukset HubSpotiin:
   • Jos käytät tiimin postilaatikkoa, yhteyshenkilön vastaus kirjataan automaattisesti hänen yhteyshenkilön aikajanalleen.
   • Jos käytät henkilökohtaista postilaatikkoa, sinun on lähetettävä vastaus yhteyshenkilön vastaukseen ja kirjattava vastauksesi sitten käyttäen jotakin HubSpot Sales -laajennusta. Yhteyshenkilön alkuperäinen vastaus kirjautuu sen jälkeen hänen aikajanalleen.

Analysoi lähetettyjen markkinointisähköpostien vastaustiedot

Kun vastaanottajat ovat vastanneet markkinointisähköposteihisi, voit tarkastella yleisiä vastaustrendejä tai tietyn sähköpostin vastaustietoja.

Tarkastele kaikkien markkinointisähköpostien vastaustietoja

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta Analysoi-välilehteä.
3. Tarkastele Vastaanottajan sitoutuminen -raportissa näkyvää vastausprosenttia.

Tarkastele yksittäisen markkinointisähköpostin vastaustietoja

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta lähetetyn sähköpostin nimeä.
3. Napsauta sähköpostin suorituskykysivulla Vastaanottajat-välilehteä.
4. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaa Vastattu.