Seuraa vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty yhdistettyyn postilaatikkoon.

Kun olet yhdistänyt sähköpostiosoitteesi HubSpotiin, voit seurata vastauksia markkinointisähköposteihin. Voit sitten analysoida markkinointisähköpostien vastausprosentteja tai kirjata vastaukset HubSpotiin.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä vaiheet on tehtävä etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käyttöön liittyvät mahdolliset näkökohdat.

Vaatimusten ymmärtäminen

Jotta markkinointisähköpostivastausta voidaan seurata HubSpotissa:

• Sähköpostiosoite, johon vastaus lähetettiin, on liitettävä HubSpotiin tiimin sähköpostina tai henkilökohtaisena sähköpostina.
• Liitetty sähköposti on määritettävä markkinointisähköpostin Reply-to -osoitteeksi .
• Jos asetat sähköpostinReply-to -osoitteeksi kontaktin omistajan, omistajalla on oltava yhdistetty postilaatikko.

Ymmärrä rajoitukset ja näkökohdat

• HubSpot seuraa vain vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty postilaatikon yhdistämisen jälkeen. Sitä ennen lähetettyihin markkinointisähköposteihin annettuja vastauksia ei seurata.
  
• HubSpot ei voi seurata vastauksia yhdistetyn postilaatikon aliasnimelle. Sinun on käytettävä liitettyä postilaatikkoa suoraan From-osoitteena tai Reply-to -osoitteena, jotta voit seurata vastauksia.
• Automaattiset vastaukset, kuten virka-ajan ulkopuoliset viestit, suodatetaan ja jätetään vastaustietojen ulkopuolelle.
  

Markkinointisähköpostiviestien vastausten seuranta

Voit seurata vastauksia markkinointisähköposteihin, jotka on lähetetty yhdistettyyn postilaatikkoon, joko tiimin sähköpostiin tai henkilökohtaiseen sähköpostiin. Tiimin postilaatikkoon lähetetyt vastaukset kirjataan automaattisesti, kun taas henkilökohtaiseen postilaatikkoon lähetetyt vastaukset on vastattava ja kirjattava sitten manuaalisesti.

Seuraa tiimin postilaatikkoon lähetettyihin markkinointisähköpostiviesteihin annettuja vastauksia.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta laaditun sähköpostin nimeä tai napsauta Luo sähköposti oikeassa yläkulmassa.
3. Napsauta sähköpostieditorissa Saapuneet-välilehteä .
4. Jos haluat asettaa yhdistetyn saapuneet-kansiosi lähettäjän osoitteeksi, napsauta pudotusvalikkoa Lähettäjän osoite ja valitse sähköpostiosoitteesi. Oletusarvoisesti lähettäjäosoitetta käytetään vastausosoitteena.
5. Voit määrittää toisen vastausosoitteen:
   • Poista valintaruudun Käytä tätä vastausosoitteena -valintaruutu.
   • Napsauta Reply-to address (Vastausosoite ) -pudotusvalikkoa ja valitse sähköpostiosoite , johon on liitetty saapuneet sähköpostit.
6. Lähetä sähköposti.
7. Kun yhteyshenkilö vastaa sähköpostiin, vastaus kirjataan hänen yhteyshenkilönsä aikajanalle.

Seuraa henkilökohtaiseen postilaatikkoon lähetetyn markkinointisähköpostin vastauksia.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta luonnostellun sähköpostin nimeä tai napsauta Luo sähköpostiviesti oikeassa yläkulmassa.
3. Napsauta sähköpostieditorissa Saapuneet-välilehteä .
4. Jos haluat määrittää yhdistetyn postilaatikkosi lähettäjäosoitteeksi, napsauta pudotusvalikkoa Lähettäjäosoite ja valitse sähköpostiosoitteesi. Oletusarvoisesti lähettäjäosoitetta käytetään vastausosoitteena.
5. Voit määrittää toisen vastausosoitteen:
   • Poista valintaruudun Käytä tätä vastausosoitteena -valintaruutu.
   • Napsauta Reply-to address (Vastausosoite ) -pudotusvalikkoa ja valitse sähköpostiosoite , johon on liitetty saapuneet sähköpostit.
6. Lähetä sähköposti.
7. Kun yhteyshenkilö vastaa sähköpostiin, lähetä vastaus hänen vastaukseensa.
8. Kirjaa vastaus käyttäen jotakin HubSpotin myyntipäätteistä. Alkuperäinen vastaus näkyy nyt yhteyshenkilön aikajanalla.

Analysoi lähetettyjen markkinointisähköpostien vastaustiedot

Kun vastaanottajat ovat vastanneet markkinointisähköposteihisi, voit tarkastella yleisiä vastaustrendejä tai tietyn sähköpostin vastaustietoja.

Tarkastele kaikkien markkinointisähköpostiviestien vastaustietoja

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta Analysoi-välilehteä.
3. Tarkastele Vastaanottajan sitoutuminen -raportissa näkyvää vastausprosenttia.

Tarkastele yksittäisen markkinointisähköpostin vastaustietoja

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
2. Napsauta lähetetyn sähköpostin nimeä.
3. Napsauta sähköpostin suorituskykysivulla Vastaanottajat-välilehteä.
4. Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaa Vastattu.