Automatizza i tuoi processi

Migliora l'efficienza del tuo team automatizzando i processi aziendali in HubSpot. A seconda degli abbonamenti del tuo account, puoi utilizzare diversi strumenti per l'automazione:

• Moduli o email di marketing
• Pipeline e fasi dei ticket e delle trattative
• Flussi di lavoro
• Sequenze

Prima di configurare l’automazione, ti consigliamo di segmentare e indirizzare i lead di alta qualità utilizzando lo strumento delle liste. Puoi anche utilizzare le email di marketing per coinvolgere costantemente i potenziali clienti e tenerne traccia.

Automatizza il tuo marketing direttamente dalle tue risorse di marketing

Mantieni vivo l’interesse dei tuoi contatti dopo l’invio di un modulo o l’apertura di un’e-mail di marketing. Aggiungi l’automazione direttamente dai moduli o dallo strumento per le e-mail di marketing per automatizzare i processi di follow-up e continuare a coltivare i contatti dopo che hanno interagito con i tuoi contenuti.

Ad esempio, puoi creare un ticket dopo che un contatto ha inviato un modulo per monitorare la sua interazione con la tua azienda, oppure aggiungere a una lista statica i contatti che hanno cliccato su un link specifico in un’email di marketing.

Puoi anche creare flussi di lavoro semplici che eseguono più azioni. Ad esempio, dopo l’invio di un modulo, puoi creare un’attività, quindi inviare un’e-mail di follow-up al contatto. Per automazioni più complesse, puoi utilizzare lo strumento dei flussi di lavoro.

• Utilizza l’automazione semplice con i moduli
• Utilizza l’automazione semplice con le email di marketing

Automatizza le azioni per le tue pipeline

Mantieni organizzate le tue pipeline di vendita, assistenza e altri oggetti grazie all’automazione. Dalle impostazioni della pipeline, configura le modifiche basate sull’automazione relative allo stadio di un record.

Ad esempio, è possibile creare un'attività affinché il responsabile delle vendite ricontatti un addetto alle vendite quando lo stato di un affare passa a " Chiuso con risultato positivo " oppure inviare una notifica interna al team di assistenza quando viene creato un nuovo ticket, assicurandosi che nessuna richiesta del cliente rimanga senza risposta.

Puoi anche aggiornare lo stato del ticket quando viene inviata o ricevuta un'e-mail da un cliente, riducendo il tempo che i tuoi rappresentanti dedicano alle attività amministrative.

• Configurare l’automazione della pipeline delle trattative
• Configurare l’automazione della pipeline dei ticket
• Configurare l’automazione della pipeline dei lead (soloSales Hub Professional ed Enterprise )
• Configurare l’automazione della pipeline degli oggetti personalizzati (soloEnterprise )

Ottimizza i tuoi processi con l’automazione ( solo per Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e Data Hub Professional ed Enterprise )

Utilizza i flussi di lavoro per automatizzare i tuoi processi di marketing, vendite e assistenza. Ad esempio, puoi automatizzare le tue attività di marketing per mantenere vivo l’interesse dei potenziali clienti. Puoi inoltre utilizzare i flussi di lavoro per:

• Inviare un’e-mail di marketing in occasione di un compleanno o di un anniversario
• Creare un conto alla rovescia per un evento o una fiera
• Assegnare i lead al proprio team di vendita
• Creare automaticamente record
• Aggiungere dati a Google Sheets

I flussi di lavoro inseriscono automaticamente i record in base ai criteri impostati nei trigger di inserimento. Il flusso di lavoro eseguirà quindi una serie di azioni sul record inserito o sui record associati. Puoi utilizzare Breeze, l’IA di HubSpot, per generare i trigger di inserimento e le azioni del tuo flusso di lavoro utilizzando i suggerimenti.

Quando crei il tuo flusso di lavoro, modifica le impostazioni per controllare quando devono essere eseguite le azioni, impedire l’inserimento di record specifici o impostare quando disinserire automaticamente altri record.

Prima di attivare il flusso di lavoro, è possibile testarlo nell’editor dei flussi di lavoro. Se il flusso di lavoro non si comporta come previsto, è possibile risolvere gli errori o i problemi di inclusione.

• Creare flussi di lavoro
• Imposta i trigger di inclusione del flusso di lavoro
• Scegli le azioni del flusso di lavoro
• Utilizza l’IA nei flussi di lavoro
• Gestire le impostazioni del flusso di lavoro
• Testa il tuo flusso di lavoro
• Verifica le prestazioni del flusso di lavoro dalla pagina dei dettagli
• Risolvi gli errori comuni del flusso di lavoro

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