Forbedre teamets effektivitet ved å automatisere forretningsprosesser i HubSpot. Avhengig av kontoens abonnementer kan du bruke forskjellige verktøy for automatisering, for eksempel:
- Skjemaer eller markedsførings-e-poster
- Billett- og avtalepipeline og etapper
- Sekvenser
- Arbeidsflyter
Å bruke automatisering eliminerer mange kjedelige og manuelle prosesser. Du kan også bruke enkel automatisering i eksisterende verktøy for å administrere oppfølgingen din. For mer komplekse prosesser kan du bruke arbeidsflyter eller sekvenser.
Nedenfor er en oversikt over oppgaver som vil komme deg i gang med HubSpots automatiseringsverktøy. Innenfor hver seksjon finner du lenker til detaljerte instruksjoner for hver oppgave. Før du begynner, sørg for at du er logget på kontoen din. Lær mer om å logge på HubSpot .
Automatiser oppfølgingsoppgaver for markedsføringsressursene dine (kun Marketing Hub )
Legg til automatisering direkte fra skjemaene eller e-postverktøyet for markedsføring. Du kan automatisere oppfølgingsprosesser for å fortsette å pleie kontakter etter at de har engasjert seg i innholdet ditt. Opprett en billett etter at en kontakt har sendt inn et skjema slik at du kan spore deres interaksjon med bedriften din, eller legg til kontakter som klikket på en bestemt lenke i en markedsførings-e-post til en statisk liste slik at du vet hvem du skal målrette mot med din neste e-postkampanje.
Du kan også lage enkle arbeidsflyter som utfører flere handlinger. Hver enkel arbeidsflyt kan ha opptil 10 handlinger. For eksempel, etter å ha sendt inn et skjema, kan du oppdatere en kontakts eiendom og deretter sende en oppfølgings-e-post til kontakten. For mer kompleks automatisering kan du bruke arbeidsflytverktøyet .
Automatiser handlinger for rørledningene dine
Fra pipeline-innstillingene dine kan du sette opp automatiseringsbaserte endringer til en posts stadium. Du kan for eksempel opprette en oppgave for salgssjefen for å følge opp med en representant når en avtalestatus endres til Closed Won, eller sende en intern melding til supportteamet ditt når en ny billett opprettes, slik at ingen kundehenvendelser blir besvart. Du kan også oppdatere billettstatusen når en e-post sendes til eller mottas fra en kunde, noe som reduserer tiden representantene bruker på administrative oppgaver.
Strømlinjeform og personaliser din salgsrekkevidde via e-post
Sett opp sekvenser for å pleie potensielle kunder over tid. Når en kontakt er registrert i en sekvens, vil de motta en rekke tidsbestemte, personlig tilpassede en-til-en-e-poster. Du kan også automatisk opprette oppfølgingsoppgaver som en del av sekvensen slik at du aldri går glipp av en mulighet til å koble til en kundeemne. Du kan registrere kontakter i sekvenser fra sekvensverktøyet, CRM-poster, ved å bruke HubSpot-salgs-e-postutvidelsen eller tillegget i e-postkontoen din, eller ved å bruke arbeidsflyter.
Ved å bruke sekvenssammendragssiden kan du overvåke kontakter som aktivt er registrert i en sekvens, og pause eller gjenoppta registreringen. Når kontakter svarer på en e-post eller bestiller et møte, blir de automatisk avmeldt fra sekvensen.
Optimaliser prosessene dine med automatisering (kun Marketing Hub , Sales Hub , Service Hub og Operations Hub Professional og Enterprise )
Bruk arbeidsflyter til å automatisere markedsførings-, salgs- og tjenesteprosessene dine i HubSpot. Arbeidsflyter registrerer automatisk poster basert på kriteriene angitt i registreringsutløserne. Arbeidsflyten vil deretter utføre en rekke handlinger på den registrerte posten eller tilknyttede poster. Du kan bruke Breeze, HubSpots AI, til å generere arbeidsflytens påmeldingstriggere og handlinger ved å bruke ledetekster. Du kan for eksempel bruke arbeidsflyter til å:
Når du oppretter arbeidsflyten, rediger arbeidsflytens innstillinger for å kontrollere når arbeidsflythandlinger skal utføres, forhindre at bestemte poster registreres, eller angi når andre poster skal avregistreres automatisk.
Før du slår på arbeidsflyten, kan du teste arbeidsflyten i arbeidsflytredigeringsprogrammet. Hvis arbeidsflyten din ikke oppfører seg som forventet, kan du feilsøke arbeidsflytfeil eller registreringsproblemer.
For å engasjere seg med andre brukere og få mer ut av HubSpot-verktøyene dine, bli med i HubSpot-fellesskapet. Du kan se eksempler fra jevnaldrende, få tips og råd fra eksperter, lære hvordan du feilsøker vanlige problemer og sende inn tilbakemelding til produktteamet.
Du kan lære mer om bruk av fellesskapet i denne videoleksjonen fra HubSpot Academy .
Markedsføring Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Salg Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Professional
,
Enterprise