ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณโดยการทำให้กระบวนการทางธุรกิจใน HubSpot เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆสำหรับระบบอัตโนมัติได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานบัญชีของคุณ:
- แบบฟอร์มหรืออีเมลการตลาด
- ไปป์ไลน์และขั้นตอนการซื้อขายตั๋วและดีล
- เวิร์กโฟลว์
- ลำดับ
ก่อนที่จะตั้งค่าระบบอัตโนมัติของคุณขอแนะนำให้แบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงโดยใช้เครื่องมือรายการ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้อีเมลการตลาดเพื่อมีส่วนร่วมและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
ทำให้การตลาดของคุณเป็นอัตโนมัติโดยตรงจากสินทรัพย์ทางการตลาดของคุณ
ต้องสมัครใช้บริการ
ต้องสมัครสมาชิก Marketing Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อทำให้การตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยตรงจากเนื้อหาทางการตลาด
ให้ผู้ติดต่อของคุณสนใจหลังจากส่งแบบฟอร์มหรือเปิดอีเมลการตลาด เพิ่มระบบอัตโนมัติโดยตรงจากแบบฟอร์มหรือเครื่องมืออีเมลการตลาดเพื่อทำให้กระบวนการติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อดูแลผู้ติดต่อต่อไปหลังจากที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างตั๋วหลังจากที่ผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มเพื่อติดตามการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณหรือเพิ่มผู้ติดต่อที่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมลการตลาดไปยังรายการแบบคงที่
นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ง่ายๆที่ดำเนินการหลายอย่างได้ ตัวอย่างเช่นหลังจากส่งแบบฟอร์มแล้วคุณสามารถสร้างงานจากนั้นส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้ติดต่อ สำหรับระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณสามารถใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์
ดำเนินการโดยอัตโนมัติสำหรับไปป์ไลน์ของคุณ
รักษายอดขายบริการและท่อส่งวัตถุอื่นๆของคุณให้เป็นระเบียบด้วยระบบอัตโนมัติ จากการตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณให้ตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงตามระบบอัตโนมัติไปยังขั้นตอนของระเบียน
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อติดตามผลกับตัวแทนเมื่อสถานะข้อตกลงเปลี่ยนเป็น Closed Won หรือส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมสนับสนุนของคุณเมื่อมีการสร้างตั๋วใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการตอบข้อซักถามของลูกค้า
นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตสถานะ Ticket เมื่อมีการส่งหรือรับอีเมลจากลูกค้าซึ่งจะช่วยลดเวลาที่พนักงานของคุณใช้ในงานธุรการ
เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณด้วยระบบอัตโนมัติ (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub และ Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น)
ต้องสมัครใช้บริการ
ต้องมีศูนย์กลางการตลาดศูนย์กลางการขาย ศูนย์บริการ Smart CRM ศูนย์กลาง รายได้ หรือการสมัครใช้งาน Data Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อใช้เวิร์กโฟลว์
ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดการขายและบริการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำให้การตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย คุณยังสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อ:
เวิร์กโฟลว์จะลงทะเบียนระเบียนโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในทริกเกอร์การลงทะเบียน จากนั้นเวิร์กโฟลว์จะดำเนินการชุดของการดำเนินการในระเบียนที่ลงทะเบียนหรือระเบียนที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้ Breeze ซึ่งเป็น AI ของ HubSpot เพื่อสร้างทริกเกอร์การลงทะเบียนและการดำเนินการของเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้ข้อความแจ้งเตือน
เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณให้แก้ไขการตั้งค่าของเวิร์กโฟลว์เพื่อควบคุมว่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ควรดำเนินการเมื่อใดป้องกันไม่ให้ระเบียนเฉพาะลงทะเบียนหรือตั้งค่าเมื่อใดเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนระเบียนอื่นโดยอัตโนมัติ
ก่อนเปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณคุณสามารถทดสอบเวิร์กโฟลว์ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ หากเวิร์กโฟลว์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเวิร์กโฟลว์หรือปัญหาการลงทะเบียนได้
หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นและรับประโยชน์เพิ่มเติมจากเครื่องมือ HubSpot ของคุณให้เข้าร่วมชุมชน HubSpot คุณสามารถดูตัวอย่างจากเพื่อนรับเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งข้อเสนอแนะไปยังทีมผลิตภัณฑ์
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ชุมชนในบทเรียนวิดีโอ HubSpot Academy นี้
การตลาด Hub
Starter, Professional, Enterprise
การขาย Hub
Starter, Professional, Enterprise
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Data Hub
Professional, Enterprise
Smart CRM
Professional, Enterprise
Commerce Hub
Professional, Enterprise
