ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมของคุณโดยการทำให้กระบวนการทางธุรกิจใน HubSpot เป็นไปโดยอัตโนมัติคุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆสำหรับระบบอัตโนมัติได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานบัญชีของคุณ:
- แบบฟอร์มหรืออีเมลการตลาด
- ไปป์ไลน์และขั้นตอนการซื้อขายตั๋วและดีล
- เวิร์กโฟลว์
- ลำดับ
ก่อนที่จะตั้งค่าระบบอัตโนมัติของคุณขอแนะนำให้แบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงโดยใช้เครื่องมือรายการนอกจากนี้คุณยังสามารถใช้อีเมลการตลาดเพื่อมีส่วนร่วมและติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติโดยตรงจากสินทรัพย์ทางการตลาดของคุณ (ศูนย์กลางการตลาดเท่านั้น)
ให้ผู้ติดต่อของคุณสนใจหลังจากส่งแบบฟอร์มหรือเปิดอีเมลการตลาดเพิ่มระบบอัตโนมัติโดยตรงจากแบบฟอร์มหรือเครื่องมืออีเมลการตลาดเพื่อทำให้กระบวนการติดตามผลเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อดูแลผู้ติดต่อต่อไปหลังจากที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างตั๋วหลังจากที่ผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มเพื่อติดตามการโต้ตอบกับธุรกิจของคุณหรือเพิ่มผู้ติดต่อที่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมลการตลาดไปยังรายการแบบคงที่
นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ง่ายๆที่ดำเนินการหลายอย่างได้ตัวอย่างเช่นหลังจากส่งแบบฟอร์มแล้วคุณสามารถสร้างงานจากนั้นส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้ติดต่อสำหรับระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณสามารถใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์
ดำเนินการโดยอัตโนมัติสำหรับไปป์ไลน์ของคุณ
รักษายอดขายบริการและท่อส่งวัตถุอื่นๆของคุณให้เป็นระเบียบด้วยระบบอัตโนมัติจากการตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณให้ตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงตามระบบอัตโนมัติไปยังขั้นตอนของระเบียน
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อติดตามผลกับตัวแทนเมื่อสถานะข้อตกลงเปลี่ยนเป็น Closed Won หรือส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมสนับสนุนของคุณเมื่อมีการสร้างตั๋วใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการตอบข้อซักถามของลูกค้า
นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตสถานะ Ticket เมื่อมีการส่งหรือรับอีเมลจากลูกค้าซึ่งจะช่วยลดเวลาที่พนักงานของคุณใช้ในงานธุรการ
เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณด้วยระบบอัตโนมัติ (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub และ Operations Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น)
ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดการขายและบริการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำให้การตลาดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายคุณยังสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อ:
เวิร์กโฟลว์จะลงทะเบียนระเบียนโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในทริกเกอร์การลงทะเบียนจากนั้นเวิร์กโฟลว์จะดำเนินการชุดของการดำเนินการในระเบียนที่ลงทะเบียนหรือระเบียนที่เกี่ยวข้องคุณสามารถใช้ Breeze ซึ่งเป็น AI ของ HubSpot เพื่อสร้างทริกเกอร์การลงทะเบียนและการดำเนินการของเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยใช้ข้อความแจ้งเตือน
เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณให้แก้ไขการตั้งค่าของเวิร์กโฟลว์เพื่อควบคุมว่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ควรดำเนินการเมื่อใดป้องกันไม่ให้ระเบียนเฉพาะลงทะเบียนหรือตั้งค่าเมื่อใดเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนระเบียนอื่นโดยอัตโนมัติ
ก่อนเปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณคุณสามารถทดสอบเวิร์กโฟลว์ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์หากเวิร์กโฟลว์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเวิร์กโฟลว์หรือปัญหาการลงทะเบียนได้
หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเครื่องมือ HubSpot ของคุณให้เข้าร่วมชุมชน HubSpot คุณสามารถดูตัวอย่างจากเพื่อนรับเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งข้อเสนอแนะไปยังทีมผลิตภัณฑ์
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ชุมชนในบทเรียนวิดีโอ HubSpot Academy นี้
การตลาด Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
การขาย Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Professional
,
Enterprise