Forbedr dit teams effektivitet ved at automatisere forretningsprocesser i HubSpot. Afhængigt af din kontos abonnementer kan du bruge forskellige værktøjer til automatisering, f.eks:
- Formularer eller marketing-e-mails
- Ticket-pipeline og deal-pipeline og -faser
- Sekvenser
- Arbejdsgange
Automatisering eliminerer mange kedelige og manuelle processer. Du kan også bruge simpel automatisering inden for eksisterende værktøjer til at styre din opfølgning. Til mere komplekse processer kan du bruge workflows eller sekvenser.
Nedenfor finder du en oversigt over opgaver, der kan hjælpe dig i gang med HubSpots automatiseringsværktøjer. I hvert afsnit finder du links til detaljerede instruktioner for hver opgave. Før du går i gang, skal du sørge for at være logget ind på din konto. Læs mere om at logge ind på HubSpot.
Automatiser opfølgningsopgaver for dine marketingaktiver (kunMarketing Hub)
Tilføj automatisering direkte fra formularerne eller e-mail-værktøjet til marketing. Du kan automatisere opfølgningsprocesser for at fortsætte med at pleje kontakter, efter at de har engageret sig i dit indhold. Opret en billet, når en kontakt har indsendt en formular, så du kan spore deres interaktion med din virksomhed, eller tilføj kontakter, der har klikket på et bestemt link i en marketingkontakt, til en statisk liste, så du ved, hvem du skal henvende dig til med din næste e-mailkampagne.
Du kan også oprette enkle arbejdsgange, der udfører flere handlinger. Hver enkel arbejdsgang kan have op til 10 handlinger. Når du har indsendt en formular, kan du f.eks. opdatere en kontakts egenskaber og derefter sende en opfølgende e-mail til kontakten. Til mere kompleks automatisering kan du bruge workflow-værktøjet.
Automatiser handlinger for dine pipelines
Fra dine pipeline-indstillinger kan du opsætte automatiseringsbaserede ændringer af en posts stadie. Du kan f.eks. oprette en opgave for salgschefen, som skal følge op med en sælger, når status for en aftale ændres til Lukket og vundet, eller sende en intern meddelelse til dit supportteam, når der oprettes en ny sag, så du sikrer, at ingen kundeforespørgsel forbliver ubesvaret. Du kan også opdatere sagsstatus, når der sendes en e-mail til eller modtages en e-mail fra en kunde, hvilket reducerer den tid, dine sælgere bruger på administrative opgaver.
Strømlin og personliggør dine salgsmails
Opsæt sekvenser for at pleje dine leads over tid. Når en kontakt er tilmeldt en sekvens, vil de modtage en række tidsbestemte, personlige en-til-en e-mails. Du kan også automatisk oprette opfølgningsopgaver som en del af sekvensen, så du aldrig går glip af en mulighed for at komme i kontakt med et lead. Du kan tilmelde kontakter til sekvenser fra sekvensværktøjet, CRM-poster, ved hjælp af HubSpot CRM's salgsmailudvidelse eller tilføjelse i din e-mailkonto eller ved hjælp af workflows.
På siden med sekvensoversigten kan du overvåge kontakter, der er aktivt tilmeldt en sekvens, og sætte tilmeldingen på pause eller genoptage den. Når kontakter besvarer en e-mail eller booker et møde, bliver de automatisk afmeldt fra sekvensen.
Optimer dine processer med automatisering (kunMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub og Operations Hub Professional og Enterprise )
Brug workflows til at automatisere dine marketing-, salgs- og serviceprocesser i HubSpot. Workflows tilmelder automatisk poster baseret på de kriterier, der er indstillet i tilmeldingsudløsere. Arbejdsgangen udfører derefter en række handlinger på den tilmeldte post eller tilknyttede poster. Du kan bruge Breeze, HubSpots AI, til at generere din arbejdsgangs tilmeldingsudløsere og handlinger ved hjælp af prompter. Du kan f.eks. bruge workflows til:
Når du opretter din arbejdsgang, kan du redigere arbejdsgangens indstillinger for at styre, hvornår arbejdsgangshandlinger skal udføres, forhindre bestemte poster i at blive tilmeldt eller indstille, hvornår andre poster automatisk skal afmeldes.
Før du aktiverer dit workflow, kan du teste det i workflow-editoren. Hvis dit workflow ikke opfører sig som forventet, kan du fejlfinde fejl i dit workflow eller problemer med tilmelding.
Hvis du vil engagere dig med andre brugere og få mere ud af dine HubSpot-værktøjer, kan du blive medlem af HubSpot Community. Du kan se eksempler fra andre brugere, få tips og råd fra eksperter, lære at løse almindelige problemer og sende feedback til produktteamet.
Du kan lære mere om at bruge Community i denne videolektion fra HubSpot Academy.
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Salg Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Professional
,
Enterprise