Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Indstil dine triggere til workflow-tilmelding

Sidst opdateret: februar 21, 2024

Gælder for:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Salg Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Indstil triggere til registrering af workflow til automatisk at registrere poster i et workflow, når de opfylder bestemte kriterier eller gennemfører en begivenhed. Afhængigt af typen af workflow vil forskellige tilmeldingsudløsere være tilgængelige.

Der er to typer af tilmeldingsudløsere:

  1. Når en begivenhed indtræffer - objekter tilmeldes, når en begivenhed er sket. For eksempel, når en formular er blevet indsendt. Læs mere om event triggers.
  2. Når filterkriterier er opfyldt - objekter tilmeldes, når et kriterium er sandt. For eksempel, når en kontakts by er lig med Dublin, udføres [X] handling.

Før du går i gang

Vær venligst opmærksom på følgende:

  • Du kan tilføje op til 250 filtre til et workflows tilmeldingsudløsere.
  • Som standard bliver poster kun tilmeldt workflows, første gang de opfylder workflowets tilmeldingsudløsere eller bliver tilmeldt manuelt. Lær, hvordan du bruger re-enrollment triggers til at lade poster re-enrollere i dine workflows.
  • Du behøver ikke at indstille tilmeldingsudløsere, hvis du kun tilmelder poster manuelt i et workflow eller tilmelder poster gennem et andet workflows handlingTilmeld i et andet workflow.
  • Du kan tilmelde kontakter til et workflow fra et chatflow. Dette betragtes som en manuel tilmelding.
  • Hvis du forfiner din tilmeldingstrigger ved at tilføje et refine by-kriterium, kan du kun tilføje ét refine by-kriterium. Du kan f.eks. ikke finjustere en tilmeldingstrigger for sidevisning efter både dato og antal gange, den er blevet vist.
  • Nogle tilmeldingsudløsere kan afhænge af dine brugertilladelser. Hvis din brugerkonto f.eks. ikke har tilladelsen Formularer, vil tilmeldingstriggeren for indsendelse af formularer ikke blive vist.
  • Workflows kan udløses af filterbaserede kriterier eller begivenhedsbaserede kriterier. Læs mere om hændelsesbaserede tilmeldingsudløsere.
  • Når en besøgende tilgår en fil, enten som download eller URL, tæller den ikke med i nogen sidevisningsmålinger og kan ikke bruges som et filter eller til workflowtilmelding.

Bemærk også følgende undtagelser for tilmelding til workflow:

  • Kun Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konti kan bruge sidevisninger og CTA'er som tilmeldingsudløsere.
  • Kun Sales Hub Professional- eller Enterprise-konti kan bruge tilbudsbaserede tilmeldingsudløsere.

Almindelige udløsere til registrering af workflow

Læs mere om almindelige udløsere for workflow-tilmelding i tabellen nedenfor:

Arbejdsgangstype Udløser for indskrivning Detaljer

Alle workflow-typer

Ejendomsværdier

Tilmeld poster baseret på deres ejendomsværdier eller ejendomsværdierne for alle tilknyttede poster. Læs mere om, hvordan du administrerer dine ejendomme.

  • Afhængigt af workflow-objektet vil forskellige objektegenskaber være tilgængelige for tilmeldingsudløsere. I et tilbudsbaseret workflow kan du f.eks. tilmelde tilbud ved hjælp af egenskaber for tilbud, tilbud eller abonnementer, fordi tilbud er forbundet med tilbud og abonnementer.
  • Talfelttyper kan være tomme eller et 0, forskellige triggerkriterier kan inkludere eller ekskludere visse poster. Hvis en post har haft tilknytninger, som siden er blevet fjernet, vil posten have værdien 0 for den tilknyttede objektegenskab. Kun poster, der aldrig har haft tilknytninger, vil ikke have nogen data for den tilknyttede objektegenskab.
  • Som standard vil firma-, aftale-, tilbuds-, billet-, abonnements- og brugerdefinerede objektbaserede workflows ekskludere poster uden data. Hvis du vil inkludere disse poster, skal du markere afkrydsningsfeltet Inkluder poster, hvor antallet af [egenskabsnavn] er tomt .

    include-records-empty

Kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og brugerdefinerede objekter

Associationsmærker

Hvis du har tilknyttet flere virksomheder til dine optegnelser, og du har mærket disse tilknytninger, kan du yderligere filtrere dine tilmeldinger baseret på disse tilknytningsmærker.

For eksempel i stedet for at tilmelde alle virksomheder, der er forbundet med kontakter, som har et livscyklusstadieOpportunity. Du kan yderligere filtrere efter virksomheder, der er forbundet med kontakter med specifikke [associations labels], som også opfylder de samme kriterier.

Få mere at vide om at bruge tilknytningslabels som tilmeldingsudløsere og i andre workflowhandlinger.

Kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, tilbud og brugerdefinerede objekter Aktiviteter

Tilmeld poster i et workflow baseret på tilknyttede aktiviteter og engagementer, der er logget på poster i HubSpot, f.eks:

  • møder
  • samtaler
  • opgaver
  • noter
  • en-til-en e-mails
  • telefonopkald
Aktiviteter kan ikke bruges som gentilmeldingsudløsere. Læs mere om at bruge aktivitetsegenskaber i et filter.
Kontakter, Virksomheder, Tilbud, Billetter, Citater Sporede vilkår

Tilmeld poster i et workflow baseret på specifikke sporede termer, der er fundet i en opkaldsudskrift:

  • I kontaktbaserede workflows kan du finde indstillingenTrackedterms under Activity properties.
  • I virksomheds-, aftale-, billet- og tilbudsbaserede workflows kan du finde sporede vilkår under Engagement.
Kontakter, tilbud, abonnementer og betalinger

Poster

Tilmeld poster baseret på tilknyttede varelinjer. Du kan f.eks. indstille dit workflow til at tilmelde tilbud baseret på et filter med Rabat % er større end 10. Alle poster med en tilknyttet varelinje, der er blevet nedsat med mere end 10 %, kan derefter tilmeldes workflowet.

Varelinjer kan ikke bruges som re-enrollment triggers.

Virksomheder, tilbud, citater, abonnementer og betalinger

Abonnementer

Tilmeld poster baseret på tilknyttede abonnementer. Et abonnement oprettes og knyttes til en post, når en køber foretager en tilbagevendende betaling på et betalingslink eller tilbud ved hjælp af betalingsværktøjet.

Du kan f.eks. opsætte et workflow til at tilmelde poster baseret på et filter med Recurring billing frequency is equal to monthly. Dette workflow kan derefter bruges til at sende e-mails med påmindelser om kommende betalinger til kunder, der abonnerer på månedligt tilbagevendende produkter.

subscription-billing-frequency

Virksomheder, tilbud, citater, abonnementer og betalinger

Betalinger

Tilmeld poster baseret på betalingsoplysninger, når en betaling er foretaget på et betalingslink eller tilbud ved hjælp af betalingsværktøjet.

Du kan f.eks. oprette et workflow til at tilmelde poster baseret på et filter med betalingsstatus er en af lykkedes. Dette workflow kan derefter bruges til at sende bekræftelsesmails til kunder, der har gennemført betalingen.

Indsendelse af feedback

Data for indsendelse af feedback Tilmeld feedback-indsendelser baseret på feedback-indsendelsens egenskaber, såsom feedback-følelsen, undersøgelsens navn og meget mere.

Feedbackindsendelser kan også tilmeldes baseret på tilknyttede kontakt- og billetoplysninger.

Samtaler

Samtale-data Tilmeld samtaler baseret på samtaleegenskaber som agentens første svartid, dato for modtagelse af sidste besked og meget mere.

Samtaler kan også tilmeldes baseret på tilknyttede kontakt- og billetoplysninger.

Kontakter og virksomheder

Liste over medlemmer Tilmeld poster, når de slutter sig til en aktiv eller statisk liste. Når en post opfylder listens kriterier, bliver den medlem af listen og tilmeldes workflowet.

Workflows kan kun tilmelde sig baseret på lister, der er af samme type som workflowet. For eksempel kan kontaktbaserede workflows kun tilmelde sig fra kontaktlister.

Kontaktpersoner

Samtykke til beskyttelse af personlige oplysninger Tilmeld kontakter med en specifik cookie-samtykkestatus. Denne værdi opnås, når en kontakt besøger din hjemmeside og accepterer, afviser eller tilbagekalder cookies via dit cookiepolitikbanner.



Kontaktpersoner Indsendelse af formularer Tilmeld kontakter til dit workflow baseret på de formularer, de indsender på HubSpot-sider. Dette kan raffineres yderligere efter dato eller antal gange, kontakten har indsendt en formular.

Denne trigger vil også gælde for kontakter, der indtaster deres e-mailadresse for at se et dokument.

Kontaktpersoner Markedsføring via e-mail Tilmeld kontakter baseret på deres marketing-e-mailaktivitet såsom e-mailklik, åbninger, afvisninger og afmeldinger. For at bruge marketing-e-mailaktivitet som en trigger skal e-mailen allerede være sendt.



Kontaktpersoner E-mail-abonnementer Tilmeld kontakter baseret på deres status for e-mailabonnementer. Læs mere om, hvordan abonnementer fungerer, og hvordan du kan administrere dine kontakters abonnementer.




Kontaktpersoner Import Tilmeld kontakter baseret på den import, de var en del af, da de blev tilføjet til HubSpot.



Kontaktpersoner Sidevisninger Tilmeld kontakter, der har besøgt specifikke sider, dette kan yderligere raffineres efter dato eller antal gange, kontakten har besøgt en side. Lær mere om at bruge sidevisninger som filtre.



Kontaktpersoner Adfærdsmæssige begivenheder

Tilmeld kontakter, der enten har gennemført eller ikke har gennemført en begivenhed.

  • Hvis indstillingen Kontakt har gennemført er valgt, kan filteret forfines efter dato eller antal gange, begivenheden er gennemført.
  • Hvis indstillingen Kontakt er ikke afsluttet er valgt, kan filteret ikke raffineres yderligere.

Denne tilmeldingstrigger er kun tilgængelig for HubSpot-konti med ældre adfærdshændelser. Hændelser, der er oprettet i det opdaterede værktøj til brugerdefinerede adfærdshændelser, såsom manuelt sporede adfærdshændelser, vises ikke i denne trigger.



Kontaktpersoner Arbejdsgange Tilmeld kontakter, der er aktive, har gennemført, opfyldt et workflowmål osv. i dette eller et andet workflow på din konto.




Kontaktpersoner Opfordring til handling Tilmeld kontakter, der har set, ikke set, klikket eller ikke klikket på en bestemt call-to-action. Dette kan raffineres yderligere efter dato eller antal gange, kontakten har interageret med CTA'en.



Kontaktpersoner Google Ad, Facebook Ad eller LinkedIn Ad ejendom Hvis du har forbundet en Google-, Facebook- eller LinkedIn-annoncekonto med HubSpot, kan du tilmelde kontakter baseret på den tilsvarende annonceegenskab.

For eksempel kan du tilmelde kontakter med en Google Ads-annonceklik-ID-egenskabsværdier kendt.

Udløs workflows fra brugerdefinerede hændelser( kunEnterprise )

Sådan udløser du et workflow fra en brugerdefineret begivenhed:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Automatisering > Arbejdsgange.
  • Klik på navnet på et eksisterende workflow, eller opret et nyt workflow.
  • Klik på Set up triggers i feltet Enrollment trigger .
  • Vælg Når en begivenhed indtræffer i venstre panel.
  • I panelet Tilføj udløser skal du vælge en brugerdefineret begivenhed.
select-cbe-workflow-trigger
  • Tilføj eventuelle yderligere triggere, og klik derefter på Gem øverst til højre i panelet.

Udløs workflows fra webhooks( kunOperations Hub Professional og Enterprise )

Bemærk: workflowet udløses ikke, medmindre der er en eksisterende post med en tilsvarende unik egenskabsværdi i din HubSpot-konto.

Sådan udløser du et workflow fra et webhook:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Automatisering > Arbejdsgange.
  • Klik på navnet på et eksisterende workflow, eller opret et nyt workflow.
  • Klik på Set up triggers i feltet Enrollment trigger .
  • Klik på Fra et webhook under Avancerede indstillinger i venstre panel.
from-a-webhook-trigger
  • Klik på + Opret en webhook-begivenhed. Du kan oprette op til 10 unikke webhook-hændelser.
  • Tilføj et Webhook-hændelsesnavn. Klik derefter på Næste.
  • Kopier webhook-URL'en, og indsæt den på siden med webhook-indstillinger i den app, du vil integrere med.

    copy-webhook-url
  • Send en testhændelse.
  • I afsnittet Gennemgå din testhændelse skal du gennemgå webhook-hændelsen og foretage ændringer efter behov. Klik derefter på Næste.
  • Kortlæg dataene for dine webhooks-egenskaber:
    • Rediger HubSpot-egenskabsetiketten efter behov.
    • Klik på dropdown-menuen Datatype for at vælge en datatype til hver egenskabsetiket.
    • Klik på ikonet Slet for at fjerne en egenskabsetiket.
  • Klik på Næste.
  • Match din tilmeldingsegenskab ved at vælge en egenskab fra din tredjeparts webhook, som er et nøjagtigt match til en af dine HubSpot brugerdefinerede egenskaber. Den brugerdefinerede egenskab skal have afkrydsningsfeltet Kræv unikke værdier for egenskab markeret. Eller opret en ny egenskab med krav om en unik værdi. Klik derefter på Næste.
  • Klik på Fortsæt for at starte opsætningen.
  • For at bruge webhook'et som en tilmeldingsudløser skal du klikke på webhook'ets navn i panelet til venstre. Klik derefter på Gem.

Fejlfinding af workflow-registrering

For at se, hvorfor et objekt blev indskrevet i et workflow:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Automatisering > Arbejdsgange.
  • Hold markøren over navnet på workflowet, og klik på Mere > Vis detaljer.
view-details-workflows
  • Naviger til fanen Indskrivningshistorik.
  • Hold musen over en begivenhed, og klik på Diagnose.

click-diagnose

  • I højre panel kan du se detaljerne om objektets tilmelding.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.