Sidst opdateret: februar 21, 2024
Gælder for:
Marketing Hub
Professional
,
Enterprise
|
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
|
Indstil triggere til registrering af workflow til automatisk at registrere poster i et workflow, når de opfylder bestemte kriterier eller gennemfører en begivenhed. Afhængigt af typen af workflow vil forskellige tilmeldingsudløsere være tilgængelige.
Der er to typer af tilmeldingsudløsere:
- Når en begivenhed indtræffer - objekter tilmeldes, når en begivenhed er sket. For eksempel, når en formular er blevet indsendt. Læs mere om event triggers.
- Når filterkriterier er opfyldt - objekter tilmeldes, når et kriterium er sandt. For eksempel, når en kontakts by er lig med Dublin, udføres [X] handling.
Før du går i gang
Vær venligst opmærksom på følgende:
- Du kan tilføje op til 250 filtre til et workflows tilmeldingsudløsere.
- Som standard bliver poster kun tilmeldt workflows, første gang de opfylder workflowets tilmeldingsudløsere eller bliver tilmeldt manuelt. Lær, hvordan du bruger re-enrollment triggers til at lade poster re-enrollere i dine workflows.
- Du behøver ikke at indstille tilmeldingsudløsere, hvis du kun tilmelder poster manuelt i et workflow eller tilmelder poster gennem et andet workflows handlingTilmeld i et andet workflow.
- Du kan tilmelde kontakter til et workflow fra et chatflow. Dette betragtes som en manuel tilmelding.
- Hvis du forfiner din tilmeldingstrigger ved at tilføje et refine by-kriterium, kan du kun tilføje ét refine by-kriterium. Du kan f.eks. ikke finjustere en tilmeldingstrigger for sidevisning efter både dato og antal gange, den er blevet vist.
- Nogle tilmeldingsudløsere kan afhænge af dine brugertilladelser. Hvis din brugerkonto f.eks. ikke har tilladelsen Formularer, vil tilmeldingstriggeren for indsendelse af formularer ikke blive vist.
- Workflows kan udløses af filterbaserede kriterier eller begivenhedsbaserede kriterier. Læs mere om hændelsesbaserede tilmeldingsudløsere.
- Når en besøgende tilgår en fil, enten som download eller URL, tæller den ikke med i nogen sidevisningsmålinger og kan ikke bruges som et filter eller til workflowtilmelding.
Bemærk også følgende undtagelser for tilmelding til workflow:
- Kun Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konti kan bruge sidevisninger og CTA'er som tilmeldingsudløsere.
- Kun Sales Hub Professional- eller Enterprise-konti kan bruge tilbudsbaserede tilmeldingsudløsere.
Almindelige udløsere til registrering af workflow
Læs mere om almindelige udløsere for workflow-tilmelding i tabellen nedenfor:
| Arbejdsgangstype | Udløser for indskrivning | Detaljer |
Alle workflow-typer |
Ejendomsværdier | Tilmeld poster baseret på deres ejendomsværdier eller ejendomsværdierne for alle tilknyttede poster. Læs mere om, hvordan du administrerer dine ejendomme.
|
Kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og brugerdefinerede objekter |
Associationsmærker | Hvis du har tilknyttet flere virksomheder til dine optegnelser, og du har mærket disse tilknytninger, kan du yderligere filtrere dine tilmeldinger baseret på disse tilknytningsmærker. For eksempel i stedet for at tilmelde alle virksomheder, der er forbundet med kontakter, som har et livscyklusstadie på Opportunity. Du kan yderligere filtrere efter virksomheder, der er forbundet med kontakter med specifikke [associations labels], som også opfylder de samme kriterier. |
| Kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, tilbud og brugerdefinerede objekter | Aktiviteter | Tilmeld poster i et workflow baseret på tilknyttede aktiviteter og engagementer, der er logget på poster i HubSpot, f.eks:
|
| Kontakter, Virksomheder, Tilbud, Billetter, Citater | Sporede vilkår | Tilmeld poster i et workflow baseret på specifikke sporede termer, der er fundet i en opkaldsudskrift:
|
| Kontakter, tilbud, abonnementer og betalinger | Poster |
Tilmeld poster baseret på tilknyttede varelinjer. Du kan f.eks. indstille dit workflow til at tilmelde tilbud baseret på et filter med Rabat % er større end 10. Alle poster med en tilknyttet varelinje, der er blevet nedsat med mere end 10 %, kan derefter tilmeldes workflowet. Varelinjer kan ikke bruges som re-enrollment triggers. |
| Virksomheder, tilbud, citater, abonnementer og betalinger | Abonnementer |
Tilmeld poster baseret på tilknyttede abonnementer. Et abonnement oprettes og knyttes til en post, når en køber foretager en tilbagevendende betaling på et betalingslink eller tilbud ved hjælp af betalingsværktøjet. Du kan f.eks. opsætte et workflow til at tilmelde poster baseret på et filter med Recurring billing frequency is equal to monthly. Dette workflow kan derefter bruges til at sende e-mails med påmindelser om kommende betalinger til kunder, der abonnerer på månedligt tilbagevendende produkter.  |
| Virksomheder, tilbud, citater, abonnementer og betalinger | Betalinger |
Tilmeld poster baseret på betalingsoplysninger, når en betaling er foretaget på et betalingslink eller tilbud ved hjælp af betalingsværktøjet. Du kan f.eks. oprette et workflow til at tilmelde poster baseret på et filter med betalingsstatus er en af lykkedes. Dette workflow kan derefter bruges til at sende bekræftelsesmails til kunder, der har gennemført betalingen. |
Indsendelse af feedback |
Data for indsendelse af feedback | Tilmeld feedback-indsendelser baseret på feedback-indsendelsens egenskaber, såsom feedback-følelsen, undersøgelsens navn og meget mere. Feedbackindsendelser kan også tilmeldes baseret på tilknyttede kontakt- og billetoplysninger. |
Samtaler |
Samtale-data | Tilmeld samtaler baseret på samtaleegenskaber som agentens første svartid, dato for modtagelse af sidste besked og meget mere. Samtaler kan også tilmeldes baseret på tilknyttede kontakt- og billetoplysninger. |
Kontakter og virksomheder |
Liste over medlemmer | Tilmeld poster, når de slutter sig til en aktiv eller statisk liste. Når en post opfylder listens kriterier, bliver den medlem af listen og tilmeldes workflowet. Workflows kan kun tilmelde sig baseret på lister, der er af samme type som workflowet. For eksempel kan kontaktbaserede workflows kun tilmelde sig fra kontaktlister. |
Kontaktpersoner |
Samtykke til beskyttelse af personlige oplysninger | Tilmeld kontakter med en specifik cookie-samtykkestatus. Denne værdi opnås, når en kontakt besøger din hjemmeside og accepterer, afviser eller tilbagekalder cookies via dit cookiepolitikbanner. |
| Kontaktpersoner | Indsendelse af formularer | Tilmeld kontakter til dit workflow baseret på de formularer, de indsender på HubSpot-sider. Dette kan raffineres yderligere efter dato eller antal gange, kontakten har indsendt en formular. Denne trigger vil også gælde for kontakter, der indtaster deres e-mailadresse for at se et dokument. |
| Kontaktpersoner | Markedsføring via e-mail | Tilmeld kontakter baseret på deres marketing-e-mailaktivitet såsom e-mailklik, åbninger, afvisninger og afmeldinger. For at bruge marketing-e-mailaktivitet som en trigger skal e-mailen allerede være sendt. |
| Kontaktpersoner | E-mail-abonnementer | Tilmeld kontakter baseret på deres status for e-mailabonnementer. Læs mere om, hvordan abonnementer fungerer, og hvordan du kan administrere dine kontakters abonnementer. |
| Kontaktpersoner | Import | Tilmeld kontakter baseret på den import, de var en del af, da de blev tilføjet til HubSpot. |
| Kontaktpersoner | Sidevisninger | Tilmeld kontakter, der har besøgt specifikke sider, dette kan yderligere raffineres efter dato eller antal gange, kontakten har besøgt en side. Lær mere om at bruge sidevisninger som filtre. |
| Kontaktpersoner | Adfærdsmæssige begivenheder | Tilmeld kontakter, der enten har gennemført eller ikke har gennemført en begivenhed.
Denne tilmeldingstrigger er kun tilgængelig for HubSpot-konti med ældre adfærdshændelser. Hændelser, der er oprettet i det opdaterede værktøj til brugerdefinerede adfærdshændelser, såsom manuelt sporede adfærdshændelser, vises ikke i denne trigger. |
| Kontaktpersoner | Arbejdsgange | Tilmeld kontakter, der er aktive, har gennemført, opfyldt et workflowmål osv. i dette eller et andet workflow på din konto. |
| Kontaktpersoner | Opfordring til handling | Tilmeld kontakter, der har set, ikke set, klikket eller ikke klikket på en bestemt call-to-action. Dette kan raffineres yderligere efter dato eller antal gange, kontakten har interageret med CTA'en. |
| Kontaktpersoner | Google Ad, Facebook Ad eller LinkedIn Ad ejendom | Hvis du har forbundet en Google-, Facebook- eller LinkedIn-annoncekonto med HubSpot, kan du tilmelde kontakter baseret på den tilsvarende annonceegenskab. For eksempel kan du tilmelde kontakter med en Google Ads-annonceklik-ID-egenskabsværdi på er kendt. |
Udløs workflows fra brugerdefinerede hændelser( kunEnterprise )
Sådan udløser du et workflow fra en brugerdefineret begivenhed:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på et eksisterende workflow, eller opret et nyt workflow.
- Klik på Set up triggers i feltet Enrollment trigger .
- Vælg Når en begivenhed indtræffer i venstre panel.
- I panelet Tilføj udløser skal du vælge en brugerdefineret begivenhed.
- Tilføj eventuelle yderligere triggere, og klik derefter på Gem øverst til højre i panelet.
Udløs workflows fra webhooks( kunOperations Hub Professional og Enterprise )
Bemærk: workflowet udløses ikke, medmindre der er en eksisterende post med en tilsvarende unik egenskabsværdi i din HubSpot-konto.
Sådan udløser du et workflow fra et webhook:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Klik på navnet på et eksisterende workflow, eller opret et nyt workflow.
- Klik på Set up triggers i feltet Enrollment trigger .
- Klik på Fra et webhook under Avancerede indstillinger i venstre panel.
- Klik på + Opret en webhook-begivenhed. Du kan oprette op til 10 unikke webhook-hændelser.
- Tilføj et Webhook-hændelsesnavn. Klik derefter på Næste.
- Kopier webhook-URL'en, og indsæt den på siden med webhook-indstillinger i den app, du vil integrere med.
- Send en testhændelse.
- I afsnittet Gennemgå din testhændelse skal du gennemgå webhook-hændelsen og foretage ændringer efter behov. Klik derefter på Næste.
- Kortlæg dataene for dine webhooks-egenskaber:
- Rediger HubSpot-egenskabsetiketten efter behov.
- Klik på dropdown-menuen Datatype for at vælge en datatype til hver egenskabsetiket.
- Klik på ikonet Slet for at fjerne en egenskabsetiket.
- Klik på Næste.
- Match din tilmeldingsegenskab ved at vælge en egenskab fra din tredjeparts webhook, som er et nøjagtigt match til en af dine HubSpot brugerdefinerede egenskaber. Den brugerdefinerede egenskab skal have afkrydsningsfeltet Kræv unikke værdier for egenskab markeret. Eller opret en ny egenskab med krav om en unik værdi. Klik derefter på Næste.
- Klik på Fortsæt for at starte opsætningen.
- For at bruge webhook'et som en tilmeldingsudløser skal du klikke på webhook'ets navn i panelet til venstre. Klik derefter på Gem.
Fejlfinding af workflow-registrering
For at se, hvorfor et objekt blev indskrevet i et workflow:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Arbejdsgange.
- Hold markøren over navnet på workflowet, og klik på Mere > Vis detaljer.
- Naviger til fanen Indskrivningshistorik.
- Hold musen over en begivenhed, og klik på Diagnose.
- I højre panel kan du se detaljerne om objektets tilmelding.