Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Automatiseer uw processen

Laatst bijgewerkt: augustus 19, 2022

Geldt voor:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Verbeter de efficiëntie van uw team door bedrijfsprocessen te automatiseren in HubSpot. Afhankelijk van de abonnementen van uw account, kunt u verschillende tools gebruiken voor automatisering, zoals:

  • Formulieren of marketing e-mail tool
  • Ticket en deal pijplijn en stadia
  • Sequenties
  • Workflows

Het gebruik van automatisering elimineert veel vervelende en handmatige processen. U kunt eenvoudige automatisering binnen bestaande tools gebruiken om uw follow-up te beheren. Voor complexere processen kunt u workflows of sequenties gebruiken.

Hieronder vindt u een overzicht van taken die u op weg helpen met de automatiseringstools van HubSpot. Binnen elke sectie vindt u links naar gedetailleerde instructies voor elke taak. Voordat je aan de slag gaat, moet je ervoor zorgen dat je bent ingelogd op je account. Meer informatie over inloggen bij HubSpot.

Voor een diepgaande videotraining, bekijk Building an Effective Automation Strategy in HubSpot in de HubSpot Academy.

Automatiseer opvolgtaken voor uw marketingactiva

Voeg automatisering direct toe vanuit de formulieren of marketing e-mail tool. U kunt follow-up processen automatiseren om contacten te blijven koesteren nadat ze uw inhoud hebben gebruikt. Maak een ticket aan nadat een contact een formulier heeft ingediend, zodat u hun interactie met uw bedrijf kunt volgen, of voeg contacten die op een specifieke link in een marketing e-mail hebben geklikt toe aan een statische lijst, zodat u weet wie u moet targeten met uw volgende e-mailcampagne.

U kunt ook eenvoudige workflows maken die meerdere acties uitvoeren. Elke eenvoudige workflow kan tot 10 acties bevatten. Bijvoorbeeld, na het indienen van een formulier, kunt u de eigenschappen van een contactpersoon bijwerken en vervolgens een follow-up e-mail naar de contactpersoon sturen. Voor meer complexe automatisering kunt u de workflows tool gebruiken.

Automatiseer opvolgtaken voor uw CRM-records

Vanuit uw deal of ticket pijplijn instellingen, kunt u een reeks acties automatiseren die plaatsvinden wanneer het record een specifieke deal fase of ticket status bereikt. Maak een taak aan voor de salesmanager om een vertegenwoordiger op te volgen wanneer de status van een deal verandert in gewonnen gesloten. Of stuur een interne notificatie naar uw support team wanneer een nieuw ticket is aangemaakt, zodat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft. U kunt ook de ticketstatus bijwerken wanneer een e-mail wordt verzonden naar of ontvangen van een klant, waardoor uw vertegenwoordigers minder tijd kwijt zijn aan administratieve taken.

Stroomlijn en personaliseer uw verkoop e-mail outreach

Zet sequenties op om uw leads in de loop van de tijd te voeden. Wanneer een contact is ingeschreven in een reeks, zullen zij een reeks getimede, gepersonaliseerde één-op-één e-mails ontvangen. U kunt ook automatisch follow-up taken aanmaken als onderdeel van de reeks, zodat u nooit een kans mist om met een lead in contact te komen. U kunt contacten inschrijven in sequenties vanuit de sequentietool, CRM-records, met behulp van de HubSpot sales-e-mailextensie of -invoegtoepassing in uw e-mailaccount, of met behulp van workflows.

Met behulp van de overzichtspagina van sequenties kunt u contactpersonen controleren die actief zijn ingeschreven in een sequentie, en de inschrijving pauzeren of hervatten. Wanneer contactpersonen een e-mail beantwoorden of een vergadering boeken, worden ze automatisch weer uit de reeks verwijderd.

Optimaliseer uw marketing-, verkoop-, en dienstenprocessen

Gebruik workflows om uw marketing-, verkoop- en serviceprocessen in HubSpot te automatiseren. Workflows schrijven records automatisch in op basis van de criteria die zijn ingesteld in de inschrijf triggers. De workflow voert dan een reeks acties uit op het ingeschreven record of geassocieerde records. U kunt workflows bijvoorbeeld gebruiken om:

U kunt ook de instellingen van de workflow bewerken om te bepalen wanneer workflowacties moeten worden uitgevoerd, te voorkomen dat specifieke records worden ingeschreven, of in te stellen wanneer andere records automatisch moeten worden uitgeschreven.

Voordat u uw workflow inschakelt, kunt u de workflow testen in de workfloweditor. Als uw workflow zich niet gedraagt zoals verwacht, kunt u uw workflowfouten of inschrijvingsproblemen oplossen.

Word lid van de HubSpot-gemeenschap

Om met andere gebruikers in contact te komen en meer uit uw HubSpot tools te halen, wordt u lid van de HubSpot Community. U kunt voorbeelden van collega's bekijken, tips en advies van experts krijgen, leren hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen, en feedback indienen bij het Productteam.

U kunt meer te weten komen over het gebruik van de Community in deze HubSpot Academy video les.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.