Verbeter de efficiëntie van je team door bedrijfsprocessen in HubSpot te automatiseren. Afhankelijk van de abonnementen van je account kun je verschillende tools voor automatisering gebruiken, zoals:
- Formulieren of marketinge-mails
- Ticket- en dealpijplijnen en -fasen
- Sequenties
- Workflows
Automatisering elimineert veel vervelende en handmatige processen. Je kunt ook eenvoudige automatisering gebruiken binnen bestaande tools om je follow-up te beheren. Voor complexere processen kun je workflows of sequenties gebruiken.
Hieronder vind je een overzicht van taken waarmee je aan de slag kunt met de automatiseringstools van Hubspot. Binnen elke sectie vind je links naar gedetailleerde instructies voor elke taak. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij je account voordat je aan de slag gaat. Meer informatie over inloggen bij HubSpot.
Automatiseer opvolgingstaken voor uw marketingmiddelen( alleenMarketing Hub )
Voeg marketingautomatisering rechtstreeks toe vanuit de formulieren of marketinge-mailtool. Je kunt vervolgprocessen automatiseren om contactpersonen te blijven voeden nadat ze interactie hebben gehad met je inhoud. Maak een ticket aan nadat een contactpersoon een formulier heeft ingediend zodat u hun interactie met uw bedrijf kunt volgen, of voeg contactpersonen die op een specifieke link in een marketinge-mail hebben geklikt toe aan een statische lijst zodat u weet wie u moet benaderen met uw volgende e-mailcampagne.
Je kunt ook eenvoudige workflows maken die meerdere acties uitvoeren. Elke eenvoudige workflow kan maximaal 10 acties bevatten. U kunt bijvoorbeeld na het verzenden van een formulier de eigenschap van een contactpersoon bijwerken en vervolgens een follow-up e-mail naar de contactpersoon sturen. Voor complexere automatisering kun je de tool workflows gebruiken.
Automatiseer acties voor je pijplijnen
Vanuit uw pijplijninstellingen kunt u automatiseringen instellen op basis van wijzigingen in de status van een record. U kunt bijvoorbeeld een taak aanmaken voor de verkoopmanager om een vertegenwoordiger op te volgen wanneer de status van een deal verandert in Gesloten / gewonnen of een interne melding sturen naar uw supportteam wanneer een nieuw ticket wordt aangemaakt, zodat er geen vragen van klanten onbeantwoord blijven. Je kunt ook de ticketstatus bijwerken wanneer een e-mail wordt verzonden naar of ontvangen van een klant, zodat je vertegenwoordigers minder tijd hoeven te besteden aan administratieve taken.
Stroomlijn en personaliseer uw verkoopmails
Stel sequenties in om je leads na verloop van tijd te voeden. Wanneer een contactpersoon is ingeschreven in een sequentie, ontvangt hij of zij een reeks getimede, gepersonaliseerde één-op-één e-mails. Je kunt ook automatisch vervolgtaken aanmaken als onderdeel van de sequentie, zodat je nooit een kans mist om contact te leggen met een lead. Je kunt contactpersonen inschrijven in sequenties vanuit de sequentietool, CRM records, met behulp van de HubSpot sales e-mail extensie of add-in in je e-mailaccount, of met behulp van workflows.
Op de overzichtspagina van de sequentie kun je contactpersonen controleren die actief zijn ingeschreven in een sequentie en de inschrijving pauzeren of hervatten. Als contactpersonen een e-mail beantwoorden of een vergadering boeken, worden ze automatisch uit de sequentie verwijderd.
Optimaliseer uw processen met automatisering(alleenMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub en Operations Hub Professional en Enterprise )
Gebruik workflows om je marketing-, verkoop- en serviceprocessen in Hubspot te automatiseren. Workflows schrijven records automatisch in op basis van de criteria die zijn ingesteld in de registratietriggers. De workflow voert vervolgens een reeks acties uit op het ingeschreven record of de bijbehorende records. Je kunt Breeze, HubSpot AI, gebruiken om de registratietriggers en workflowacties te genereren met behulp van prompts. Je kunt workflows bijvoorbeeld gebruiken om:
Bewerk bij het maken van je workflow de instellingen van de workflow om te bepalen wanneer workflowacties moeten worden uitgevoerd, om te voorkomen dat specifieke records worden ingeschreven of om in te stellen wanneer andere records automatisch moeten worden uitgeschreven.
Voordat u uw workflow inschakelt, kunt u de workflow testen in de workflow editor. Als je workflow zich niet gedraagt zoals verwacht, kun je fouten in de workflow of problemen met het inschrijven oplossen.
Om de interactie met andere gebruikers aan te gaan en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback geven aan het Productteam.
Je kunt meer leren over het gebruik van de Community in deze HubSpot Academy videoles.
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
