Verbeter de efficiëntie van je team door bedrijfsprocessen in HubSpot te automatiseren. Afhankelijk van de abonnementen van je account kun je verschillende tools voor automatisering gebruiken:
- Formulieren of marketinge-mails
- Ticket- en dealpijplijnen en -fasen
- Workflows
- Sequenties
Voordat je je automatisering instelt, is het aan te raden om leads van hoge kwaliteit te segmenteren en te targeten met behulp van de tool Lijsten. Je kunt ook marketinge-mails gebruiken om continu interactie te zoeken en prospects te volgen.
Marketingautomatisering direct vanuit uw marketingassets( alleenMarketing Hub )
Houd uw contactpersonen geïnteresseerd na een formulierverzending of na het openen van een marketinge-mail. Voeg direct vanuit de formulieren of marketinge-mailtool marketingautomatisering toe om vervolgprocessen te automatiseren om contactpersonen te blijven volgen nadat ze interactie hebben gehad met je inhoud.
Je kunt bijvoorbeeld een ticket aanmaken nadat een contactpersoon een formulier heeft ingediend om hun interactie met je bedrijf bij te houden, of contactpersonen die op een specifieke link in een marketingmail hebben geklikt toevoegen aan een statische lijst.
Je kunt ook eenvoudige workflows maken die meerdere acties uitvoeren. Je kunt bijvoorbeeld na het indienen van een formulier een taak aanmaken en vervolgens een follow-up e-mail naar de contactpersoon sturen. Voor complexere automatisering kun je de tool workflows gebruiken.
Automatiseer acties voor je pijplijnen
Houd uw verkoop-, service- en andere objecten pijplijnen georganiseerd met automatisering. Vanuit je pijplijninstellingen kun je op automatisering gebaseerde wijzigingen in het stadium van een record instellen.
Je kunt bijvoorbeeld een taak aanmaken voor de verkoopmanager om een vertegenwoordiger op te volgen wanneer de status van een deal verandert in Gesloten / gewonnen of een interne melding sturen naar je supportteam wanneer een nieuw ticket wordt aangemaakt, zodat er geen vragen van klanten onbeantwoord blijven.
Je kunt ook de ticketstatus bijwerken wanneer er een e-mail wordt verzonden naar of ontvangen van een klant, waardoor je vertegenwoordigers minder tijd kwijt zijn aan administratieve taken.
Optimaliseer uw processen met marketingautomatisering(Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, en Operations Hub Professional en Enterprise )
Gebruik workflows om uw marketing-, verkoop- en serviceprocessen te automatiseren. Je kunt bijvoorbeeld je marketing automatiseren om interactie te houden met prospects. Je kunt workflows ook gebruiken om:
Workflows schrijven records automatisch in op basis van de criteria die zijn ingesteld in de registratietriggers. De workflow voert vervolgens een reeks acties uit op het ingeschreven record of de bijbehorende records. Je kunt Breeze, HubSpot AI, gebruiken om de registratietriggers en workflowacties te genereren met behulp van prompts.
Bewerk bij het maken van je workflow de instellingen van de workflow om te bepalen wanneer workflowacties moeten worden uitgevoerd, om te voorkomen dat specifieke records worden ingeschreven of om in te stellen wanneer andere records automatisch moeten worden uitgeschreven.
Voordat u uw workflow inschakelt, kunt u de workflow testen in de workflow editor. Als je workflow zich niet gedraagt zoals verwacht, kun je fouten in de workflow of problemen met het inschrijven oplossen.
Om de interactie met andere gebruikers aan te gaan en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback geven aan het Productteam.
Je kunt meer leren over het gebruik van de Community in deze HubSpot Academy videoles.
Marketing Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Operations Hub
Professional
,
Enterprise
