Melhore a eficiência de sua equipe automatizando os processos de negócios no HubSpot. Dependendo das assinaturas de sua conta, você pode usar diferentes ferramentas para automação:
- Formulários ou emails de marketing
- pipelines e estádios de ticket e negócio
- Fluxos de trabalho
- Sequências
Antes de configurar a automação, é recomendável segmentar e direcionar leads de alta qualidade usando a ferramenta de listas. Você também pode usar e-mails de marketing para envolver e acompanhar continuamente os clientes potenciais.
Automatize seu marketing diretamente de seus ativos de marketing (Marketing hub somente)
Mantenha seus contatos interessados após um envio de formulário ou abrir um email de marketing. Adicione automação diretamente dos formulários ou da ferramenta de e-mail de marketing para automatizar os processos de acompanhamento para continuar incentivando contatos depois que eles se envolverem com seu conteúdo.
Por exemplo, você pode criar um tíquete depois que um contato envia um formulário para rastrear a interação dele com sua empresa ou adicionar contatos que clicaram em um link específico em um email de marketing para uma lista estática.
Você também pode criar um fluxos de trabalho simples que execute várias ações. Por exemplo, depois de enviar um formulário, você pode criar uma tarefa e enviar um email de acompanhamento ao contato. Para uma automação mais complexa, você pode usar a ferramenta fluxos de trabalho .
Automatizar ações para seus pipelines
Mantenha suas vendas, serviços e outros objetos organizados com automação. A partir das configurações da pipeline, configure alterações baseadas em automação no estágio de um registro.
Por exemplo, você pode criar uma tarefa para o gerente de vendas acompanhar com um representante quando o status do negócio muda para Fechado ou enviar uma notificação interna para a equipe de suporte quando um novo ticket é criado, garantindo que nenhuma consulta do cliente fique sem resposta.
Você também pode atualizar o status do tíquete quando um e-mail é enviado ou recebido de um cliente, reduzindo o tempo que seus representantes gastam em tarefas administrativas.
Use o fluxos de trabalho para automatizar os processos de marketing, vendas e serviços. Por exemplo, você pode automatizar seu marketing para manter contato com clientes potenciais. Você também pode usar o fluxos de trabalho para:
O fluxos de trabalho inscreve automaticamente os registros com base nos critérios definidos nos gatilhos de inscrição. O fluxo de trabalho executará uma série de ações no registro registrado ou nos registros associados. Você pode usar o Breeze, AI da HubSpot, para gerar os gatilhos de inscrição e as ações do seu fluxo de trabalho usando prompts.
Ao criar seu fluxo de trabalho, edite as configurações do fluxo de trabalho para controlar quando as ações do fluxo de trabalho devem ser executadas, impedir que registros específicos sejam registrados ou definir quando cancelar automaticamente o registro de outros registros.
Antes de ligar o fluxo de trabalho, você pode testar o fluxo de trabalho no editor de fluxos de trabalho. Se o fluxo de trabalho não estiver se comportando como esperado, você poderá solucionar os erros ou inscrever problemas do fluxo de trabalho.
Para envolver-se com outros usuários e aproveitar mais suas ferramentas da HubSpot, entre em contato com a Comunidade HubSpot. Você pode ver exemplos de colegas, obter dicas e orientações de especialistas, saber como solucionar problemas comuns e enviar feedback para a equipe de produtos.
Você pode aprender mais sobre como usar a Comunidade nesta aula de vídeo sobre HubSpot Academy .
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