Ultima atualização: 9 de Junho de 2025
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Comportamento simples do fluxo de trabalho
Configure um fluxo de trabalho simples diretamente do editor de formulários para automatizar ações de acompanhamento, como enviar um email ou criar uma tarefa. Ao criar um fluxo de trabalho simples:
- Por padrão, o gatilho de inscrição do fluxo de trabalho simples será definido como o envio de formulário. Este gatilho de inscrição não pode ser alterado.
- Os contatos são inscritos no fluxo de trabalho simples sempre que o formulário é enviado, mesmo que já tenham se inscrito antes.
- Os contatos devem ser definidos como contatos de marketing para receber emails enviados do fluxos de trabalho. Saiba mais sobre como definir contatos como marketing.
Depois que um contato enviar um formulário, as ações que você configurou serão disparadas. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de trabalho para enviar automaticamente uma notificação por e-mail interna a um membro da equipe.
Limites simples de fluxo de trabalho
O número de fluxos de trabalho simples que você pode criar, o número de ações e o tipo de ações que você pode adicionar depende de sua assinatura:
- Marketing hub As contas que não tiverem uma assinatura do só poderão criar um email após o envio de formulário de fluxo de trabalho simples.
- Em uma conta do Marketing hub Starter, você pode adicionar até 10 ações em um fluxo de trabalho simples e criar um fluxo de trabalho simples por formulário.
- Em uma conta profissional do Marketing hub ou empresarial, você pode adicionar quantas ações forem necessárias ao seu fluxo de trabalho simples e adicionar vários fluxos de trabalho simples por formulário.
Se você precisar criar mais fluxos de trabalho ou adicionar mais ações e tiver uma assinatura de Marketing hub profissional ou corporativo, crie um fluxos de trabalho personalizado na ferramenta fluxos de trabalho.
Ações de fluxo de trabalho simples
As seguintes ações estão disponíveis no fluxos de trabalho simples:- Comunicação: enviar um e-mail de marketing, uma notificação interna por e-mail ou um e-mail de marketing interno.
- criar um novo registro, tarefa ou atribuir o contato inscrito dentro de uma equipe selecionada ou entre usuários especificados. Esta ação só é compatível com usuários ativados e pagos.
- Marketing: adicionar ou remover de um público de anúncios ou lista estática .
- Data de início: envie um webhook para um aplicativo externo. Por exemplo, os webhooks podem enviar informações de uma empresa da HubSpot (formatada em JSON) para um CRM externo. Saiba mais sobre como acionar webhooks.
Se você tiver uma assinatura profissional do Marketing hub ou Enterprise, poderá acessar mais ações criando um fluxo de trabalho usando a assinatura do fluxos de trabalho. Saiba mais sobre as ações de fluxo de trabalho disponíveis.
Criar um fluxo de trabalho simples no editor de formulários
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
- Clique no nome de um formulário existente e clique em Editar. Se você não tiver um formulário existente, aprenda a criar um novo formulário.
- No editor de formulários, clique no botão ícone automação no painel esquerdo. Se você estiver editando um formulário herdado, navegue até a guia Automação.
- Na seção Automatizar o que acontece após o envio de um formulário:
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- Para disparar automaticamente um e-mail de acompanhamento após cada envio de formulário, em Enviar um e-mail de acompanhamento após o envio do formulário, clique em Criar este fluxo de trabalho.
- Para criar seu próprio fluxo de trabalho a partir de um modelo em branco, em Crie seu próprio fluxo de trabalho simples, clique Criar novo fluxo de trabalho. No painel deslizante direito, em Disparar a(s) ação(ões) quando, selecione a opção Um contato envia um formulário.
Para adicionar outras ações de fluxo de trabalho, clique no + ícone mais.- Para editar uma ação, clique na ação de fluxo de trabalho e faça as alterações no painel esquerdo.
- Para excluir ações de fluxo de trabalho, na ação de fluxo de trabalho, clique no ícone excluir. Você pode selecionar Esta ação para excluir somente a ação selecionada ou selecionar Esta ação e todas as ações subsequentes para excluir a ação selecionada e todas as ações seguintes.
- Para deixar uma observação sobre uma ação de fluxo de trabalho para você ou para a referência da sua equipe, passe o mouse sobre a ação e clique no botão ícone comentários. Saiba como adicionar comentários a ações de fluxo de trabalho.
- Para alterar o nome de um fluxo de trabalho, no cabeçalho do fluxo de trabalho, clique no ícone de lápis.
- Para excluir um fluxo de trabalho, no cabeçalho fluxo de trabalho, clique em Ações. Em seguida, selecione Excluir fluxo de trabalho.
- Para ativar um fluxo de trabalho, ao lado do nome do fluxo de trabalho, clique para ativar o botão. Em seguida, clique em Entendi. Depois de publicar seu fluxo de trabalho simples, quaisquer alterações feitas nele serão aplicadas automaticamente aos contatos atualmente inscritos.
Adicionar outro fluxo de trabalho simples
Se desejar adicionar outro fluxo de trabalho simples ao formulário:
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
- Clique no nome de um formulário existente e clique em Editar. Se você não tiver um formulário existente, aprenda a criar um novo formulário.
- No editor de formulários, clique no botão ícone automação no painel esquerdo. Se você estiver editando um formulário herdado, navegue até a guia Automação.
- Na parte superior direita, clique em + Adicionar um novo fluxo de trabalho simples.
- No painel direito, em Gatilho a(s) ação(ões) quando, selecione a opção Um contato enviou um formulário opção.
- Clique em Criar e configure o fluxo de trabalho .
Se você tiver uma conta Marketing hub professional ou Enterprise, os usuários com acesso de Exibição ao fluxos de trabalho poderão revisar o fluxo de trabalho simples na página de índice de fluxos de trabalho aplicando a ferramenta criada a partir do filtro e selecionando Forms .
Você também pode usar o fluxos de trabalho simples com o Facebook, o Google ou o LinkedIn e campanhas. Saiba mais sobre como usar a automação com a ferramenta de anúncios HubSpot.
