Utilizar automações com formulários
Ultima atualização: Março 4, 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Na guia Automação de um formulário, você pode selecionar o que acontece depois que um formulário é enviado. Ative recursos de automação simples, como o envio de um email de acompanhamento para um contato ou o envio de notificações de email internas automáticas para outros usuários do HubSpot. Você também pode utilizar o envio de formulário como um gatilho em um fluxo de trabalho simples.
Para configurar a automação do formulário:
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.
- Clique no nome de um formulário existente e clique em Editar para adicionar emails de acompanhamento ou em criar um novo formulário .
- No editor de formulários, clique no botão workflows ícone automação no painel esquerdo. Se você estiver editando um formulário herdado, navegue até a guia Automação.
Crie um fluxo de trabalho simples
Configure um fluxo de trabalho simples a partir do editor de formulários para automatizar ações de acompanhamento como enviar um email ou criar uma tarefa. Ao criar um fluxo de trabalho simples:
- Por padrão, o gatilho de inscrição do fluxo de trabalho simples será definido como o envio de formulário. Este gatilho de inscrição não pode ser alterado.
- Os contatos são inscritos no fluxo de trabalho simples sempre que o formulário é enviado, mesmo que já tenham se inscrito antes.
Para criar um fluxo de trabalho simples:
- Na seção Automatizar o que acontece após o envio de um formulário:
- Para gatilho automático de um email de acompanhamento após cada envio de formulário, em Enviar um email após envio de formulário , clique em Criar este fluxo de trabalho.
- Para criar seu próprio fluxo de trabalho a partir de um modelo em branco, em Crie seu próprio fluxo de trabalho simples, clique Criar novo fluxo de trabalho. No painel deslizante direito, em Gatilho a(s) ação(ões) quando, selecione a opção Um contato enviou um formulário.
- Para adicionar outras ações de fluxo de trabalho, clique no ícone + mais.
- Para editar uma ação, clique na ação de fluxo de trabalho e faça as alterações no painel esquerdo.
- Para excluir ações de fluxo de trabalho, na ação de fluxo de trabalho, clique no delete ícone excluir. Você pode selecionar Esta ação para excluir somente a ação selecionada ou selecionar Esta ação e todas as ações subsequentes para excluir a ação selecionada e todas as ações seguintes.
- Para deixar uma observação sobre uma ação de fluxo de trabalho para você ou para a referência da sua equipe, passe o mouse sobre a ação e clique no botão comments ícone comentários. Saiba como adicionar comentários a ações de fluxo de trabalho.
- Para alterar o nome de um fluxo de trabalho, no cabeçalho do fluxo de trabalho, clique no edit ícone de lápis.
- Para excluir um fluxo de trabalho, no cabeçalho fluxo de trabalho, clique em Ações > Excluir fluxo de trabalho.
- Para ativar um fluxo de trabalho, ao lado do nome do fluxo de trabalho, clique para alternar o trocar sobre. Em seguida, clique em Got it. Após publicar seu fluxo de trabalho simples, quaisquer alterações feitas nele serão aplicadas automaticamente aos contatos atualmente registrados.
Observe: o número de fluxos de trabalho simples que você pode criar, o número de ações e o tipo de ações que você pode adicionar depende de sua assinatura:
- Marketing hub As contas que não tiverem uma assinatura do só poderão criar um email após o envio de formulário de fluxo de trabalho simples.
- Em uma conta do Marketing hub Starter, você pode adicionar até 10 ações em um fluxo de trabalho simples e criar um fluxo de trabalho simples por formulário.
- Em uma conta profissional do Marketing hub ou empresarial, você pode adicionar quantas ações forem necessárias ao seu fluxo de trabalho simples e adicionar vários fluxos de trabalho simples por formulário.
Se você precisar criar mais fluxos de trabalho ou adicionar mais ações e tiver um Centro de Marketing Profissional ou Empresa assinatura, crie fluxos de trabalho personalizados em a ferramenta de fluxos de trabalho.
Adicionar outro fluxo de trabalho simples
Se desejar adicionar outro fluxo de trabalho simples ao formulário:
- Na parte superior direita, clique em + Adicionar um novo fluxo de trabalho simples.
- No painel direito, em Gatilho a(s) ação(ões) quando, selecione a opção Um contato enviou um formulário opção.
- Clique em Criar e configure o fluxo de trabalho.