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Forms

Utilizar automatismos com formulários

Ultima atualização: Maio 16, 2022

Disponível para

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

A partir do separador Automação de um formulário, pode seleccionar o que acontece depois de um formulário ser submetido. Ligar funcionalidades simples de automatização, tais como o envio automático de notificações internas por correio electrónico ou a definição de contactos como marketing. Também pode utilizar o envio do formulário como um gatilho num fluxo de trabalho simples. 

Para configurar a automatização do seu formulário: 

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Captura de leads > Formulários.
  • Clique no nome de um formulário existente, e clique em Editar para adicionar e-mails de seguimento, ou criar uma nova forma.
  • No editor de formulários, clique no separador Automação.  

Criar um fluxo de trabalho simples

Configurar um fluxo de trabalho simples para automatizar acções de seguimento, tais como o envio de um e-mail ou a definição de uma propriedade de contacto. Os contactos são inscritos no fluxo de trabalho simples cada vez que o formulário é submetido, mesmo que já se tenham inscrito antes. 

Para criar um fluxo de trabalho simples: 

  • Na secção Adicionar mais acções de acompanhamento :
    • Para activar automaticamente um e-mail de seguimento após cada envio de formulário, em Enviar um e-mail após o envio do formulário, clique em Criar este fluxo de trabalho
    • Para criar o seu próprio fluxo de trabalho a partir de um modelo em branco, em Criar o seu próprio fluxo de trabalho, clique em Criar novo fluxo de trabalho. No painel deslizante direito, em Trigger the workflow action quando, seleccionar a opção para Um contacto submeteu um formulário

  • Para adicionar outras acções de fluxo de trabalho, clique no ícone de mais +
    • Para editar uma acção, na acção do fluxo de trabalho, clique em Acções > Editar.  
    • Para apagar uma acção, na acção do fluxo de trabalho, clique em Acções > Apagar.  

  • Para alterar o nome de um fluxo de trabalho, no cabeçalho do fluxo de trabalho, pode clicar em Actions > Edit Name
  • Para apagar um fluxo de trabalho, no cabeçalho do fluxo de trabalho, clique em Acções > Apagar fluxo de trabalho.
  • Para ligar um fluxo de trabalho, ao lado do nome do fluxo de trabalho, clique para ligar o interruptor . Depois, clique em Guardar e publicar. Após a publicação do seu fluxo de trabalho simples, quaisquer alterações feitas ao fluxo de trabalho aplicar-se-ão automaticamente aos contactos actualmente inscritos. 

Atenção: o número de fluxos de trabalho simples que pode criar, o número de acções, e o tipo de acções que pode adicionar dependem da sua subscrição:

  • Contas que só têm acesso ao HubSpot's grátis ferramentas só poderão criar um Enviar um e-mail após o envio do formulário fluxo de trabalho simples
  • Numa conta do Marketing Hub Starter , pode adicionar até 10 acções num fluxo de trabalho simples e criar um fluxo de trabalho simples por formulário.
  • Numa conta do Marketing Hub Professional ou Enterprise , pode adicionar tantas acções quantas necessitar ao seu fluxo de trabalho simples e adicionar múltiplos fluxos de trabalho simples por formulário. 

Se precisar de criar mais fluxos de trabalho ou adicionar mais acções e ter uma subscrição do Marketing Hub Professional ou Enterprise , construa fluxos de trabalho personalizados em a ferramenta de fluxos de trabalho.  

 

Se quiser adicionar outro fluxo de trabalho simples ao seu formulário:

  • Clique em Adicionar um novo fluxo de trabalho.
  • No painel direito, em Trigger the workflow action quando, seleccionar o contacto A apresentou uma opção de formulário . 
  • Clique em Criar, depois configure o seu fluxo de trabalho

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