Mejora la eficiencia de tu equipo automatizando los procesos de negocio en HubSpot. Dependiendo de las suscripciones de su cuenta, puede utilizar diferentes herramientas para la automatización:
- Formularios o correos electrónicos de marketing
- Etapas y canalización de entradas y negocios
- Workflows
- Secuencias
Antes de ajustar su automatización, se recomienda segmentar y dirigirse a leads de alta calidad utilizando la herramienta de listas. También puede utilizar los correos electrónicos de marketing para interactuar continuamente con los prospectos y hacerles un seguimiento.
Automatice su marketing directamente desde sus recursos de marketing( sóloMarketing Hub )
Mantenga el interés de sus contactos tras el envío de formularios o la apertura de un email marketing. Añada automatización directamente desde los formularios o la herramienta de email marketing para automatizar los procesos de seguimiento y continuar nutriendo a los contactos después de que interactúen con su contenido.
Por ejemplo, puede crear un ticket después de que un contacto envíe un formulario para realizar un seguimiento de su interacción con su empresa, o añadir a una lista estática los contactos que hayan hecho clic en un enlace específico de un email marketing.
También puede crear workflows sencillos que ejecuten varias acciones. Por ejemplo, después de enviar un formulario, puede crear una tarea y enviar un correo electrónico de seguimiento al contacto. Para una automatización más compleja, puede utilizar la herramienta workflows.
Automatice las acciones de sus pipelines
Mantenga sus pipelines de ventas, servicios y otros objetos organizados con la automatización. Desde los ajustes de su pipeline, configure los cambios basados en la automatización de la etapa de un registro.
Por ejemplo, puede crear una tarea para que el responsable de ventas realice un seguimiento de un representante cuando el estado de un negocio cambie a Cerrado ganado o enviar una notificación interna a su equipo de asistencia cuando se cree un nuevo ticket, garantizando así que ninguna consulta de un cliente quede sin respuesta.
También puede actualizar el estado del ticket cuando se envía o se recibe un correo electrónico de un cliente, lo que reduce el tiempo que sus representantes dedican a tareas administrativas.
Optimice sus procesos con la automatización(Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, y Operations Hub Pro y Enterprise solamente)
Utilice workflows para automatizar sus procesos de marketing, ventas y servicios. Por ejemplo, puede automatizar su marketing para mantener la interacción con los prospectos. También puede utilizar workflows para:
Los workflows inscriben automáticamente los registros en función de los criterios establecidos en los activadores de inscripción. A continuación, el workflow ejecutará una serie de acciones sobre el registro inscrito o los registros asociados. Puede utilizar Breeze, la IA de HubSpot, para generar los desencadenantes y las acciones de inscripción de su workflow mediante prompts.
Al crear su workflow, edite los ajustes del workflow para controlar cuándo deben ejecutarse las acciones del workflow, evitar que se inscriban registros específicos o establecer cuándo deben desinscribirse automáticamente otros registros.
Antes de activar su workflow, puede probarlo en el editor de workflow. Si su workflow no se comporta como se espera, puede solucionar los errores de su workflow o los problemas de inscripción.
Para interactuar con otros usuarios y sacar más partido de tus herramientas de HubSpot, únete a nuestra comunidad. En ella encontrarás a otras personas con tus mismos intereses y perfiles profesionales, podrás pedir consejo a especialistas, aprender a solucionar problemas comunes y enviar feedback al equipo de producto.
Puedes aprender más sobre el uso de la Comunidad en esta lección de vídeo de HubSpot Academy.
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