Automatisoi prosessisi

Paranna tiimisi tehokkuutta automatisoimalla liiketoimintaprosesseja HubSpotissa. Tilisi tilauksista riippuen voit käyttää automatisointiin erilaisia työkaluja, kuten esim:

• Lomakkeet tai markkinointisähköpostityökalu
• Lippu- ja asiointiputki ja -vaiheet
• Jaksot
• Työnkulut

Automaation käyttö poistaa monia työläitä ja manuaalisia prosesseja. Voit käyttää yksinkertaista automaatiota olemassa olevissa työkaluissa seurannan hallintaan. Monimutkaisempiin prosesseihin voit käyttää työnkulkuja tai sekvenssejä.

Alla on yleiskatsaus tehtäviin, joiden avulla pääset alkuun HubSpotin automaatiotyökalujen kanssa. Kunkin osion sisältä löydät linkit kunkin tehtävän yksityiskohtaisiin ohjeisiin. Ennen kuin aloitat, varmista, että olet kirjautunut tilillesi. Lisätietoja HubSpotiin kirjautumisesta.

Automatisoi markkinointivarojesi seurantatehtävät

Lisää automaatio suoraan lomakkeista tai markkinointisähköpostityökalusta. Voit automatisoida seurantaprosesseja jatkaaksesi kontaktien hoitamista sen jälkeen, kun he ovat sitoutuneet sisältöösi. Luo tiketti sen jälkeen, kun yhteyshenkilö lähettää lomakkeen, jotta voit seurata heidän vuorovaikutustaan yrityksesi kanssa, tai lisää markkinointisähköpostin tiettyä linkkiä napsauttaneet yhteyshenkilöt staattiseen luetteloon, jotta tiedät, kenelle kannattaa kohdistaa seuraava sähköpostikampanja.

Voit myös luoda yksinkertaisia työnkulkuja, jotka suorittavat useita toimintoja. Kussakin yksinkertaisessa työnkulussa voi olla enintään 10 toimintoa. Voit esimerkiksi lomakkeen lähettämisen jälkeen päivittää yhteystiedon ominaisuuden ja lähettää yhteystiedolle seurantasähköpostin. Monimutkaisempaa automaatiota varten voit käyttää työnkulut-työkalua.

• Käytä yksinkertaista automaatiota lomakkeiden avulla (Markkinointikeskittymä vain)
• Käytä yksinkertaista automaatiota markkinointisähköpostien kanssa ( Markkinointikeskittymä vain)
  

Automatisoi CRM-tietueiden seurantatehtävät

Kauppa- tai tikettiputken asetuksista voit automatisoida sarjan toimintoja, jotka suoritetaan, kun tietue saavuttaa tietyn kaupan vaiheen tai tiketin tilan. Luo myyntipäällikölle tehtävä, jonka avulla myyntipäällikkö voi ottaa yhteyttä edustajaan, kun sopimuksen tila muuttuu tilaan Suljettu voitettu. Tai lähetä sisäinen ilmoitus tukitiimillesi, kun uusi tiketti luodaan, ja varmista, ettei yksikään asiakaskysely jää ilman vastausta. Voit myös päivittää tiketin tilan, kun asiakkaalle lähetetään tai häneltä vastaanotetaan sähköpostiviesti, mikä vähentää edustajien hallinnollisiin tehtäviin käyttämää aikaa.

• Automatisoi kauppojen tila ja toimet ( Sales Hub vain)
• Automatisoi tiketin tila ja toimet ( Service Hub vain)
  

Virtaviivaista ja personoi myyntisähköpostiviestintääsi.

Määritä sekvenssejä, joilla voit hoitaa liidisi ajan myötä. Kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan, hän saa sarjan ajoitettuja, henkilökohtaisia henkilökohtaisia sähköpostiviestejä. Voit myös luoda automaattisesti seurantatehtäviä osana sarjaa, jotta et koskaan menetä tilaisuutta olla yhteydessä liidiin. Voit rekisteröidä kontakteja sekvensseihin sekvenssityökalusta, CRM-tietueista, käyttämällä HubSpotin myyntisähköpostilaajennusta tai lisäosaa sähköpostitililläsi tai käyttämällä työnkulkuja.

Sekvenssin yhteenvetosivun avulla voit seurata kontakteja, jotka ovat aktiivisesti kirjattuina sekvenssiin, ja keskeyttää tai jatkaa kirjaamista. Kun yhteyshenkilöt vastaavat sähköpostiin tai varaavat tapaamisen, heidät poistetaan automaattisesti sarjasta.

• Määritä jaksojen mallit
• Luo ja muokkaa jaksoja (Sales Hubja ServiceHubProfessionaljaEnterprisevain)
• Rekisteröi yhteystietoja sarjaan (Sales Hubja ServiceHubProfessionaljaEnterprisevain)
• Muokkaa aktiivista sekvenssiä (Sales Hubja Service Hub ProfessionaljaEnterprisevain)
• Hallitse sarjaan kirjattuja yhteystietoja. (Sales Hubja ServiceHubProfessionaljaEnterprisevain)

Optimoi markkinointi-, myynti- ja palveluprosessit.

Automatisoi markkinointi-, myynti- ja palveluprosessit HubSpotissa työnkulkujen avulla. Työnkulut rekisteröivät tietueet automaattisesti rekisteröinnin käynnistimissä asetettujen kriteerien perusteella. Työnkulku suorittaa sitten sarjan toimintoja kirjatulle tietueelle tai siihen liittyville tietueille. Voit käyttää työnkulkuja esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

• käynnistää syntymäpäivän tai vuosipäivän markkinointisähköpostin
• Lähtölaskenta tapahtumaan tai messuille
• Määrittää liidit myyntitiimillesi
• luoda automaattisesti tietueita
• lisätä tietoja Google Sheets -taulukoihin

Voit myös muokata työnkulun asetuksia, jotta voit määrittää, milloin työnkulun toimet suoritetaan, estää tiettyjen tietueiden rekisteröinnin tai määrittää, milloin muiden tietueiden rekisteröinti poistetaan automaattisesti.

Ennen kuin otat työnkulun käyttöön, voit testata työnkulun työnkulkueditorissa. Jos työnkulku ei käyttäydy odotetulla tavalla, voit korjata työnkulun virheitä tai ilmoittautumisongelmia.

• Työnkulkujen luominen ( vainProfessional ja Enterprise )
• Aseta työnkulun rekisteröinnin käynnistimet( vainProfessional ja Enterprise ).
• Valitse työnkulun toiminnot( vainProfessional ja Enterprise ).
• Työnkulun asetusten hallinta( vainProfessional ja Enterprise )
• Testaa työnkulkua( vainProfessional ja Enterprise ).
• Vianmääritys yleisissä työnkulun virheissä( vainProfessional ja Enterprise ).

Liity HubSpot-yhteisöön

Jos haluat keskustella muiden käyttäjien kanssa ja saada enemmän irti HubSpot-työkaluistasi, liity HubSpot Communityyn. Voit nähdä esimerkkejä vertaisilta, saada vinkkejä ja neuvoja asiantuntijoilta, oppia vianmääritystä yleisissä ongelmissa ja lähettää palautetta tuotetiimille.

• Aloittaminen HubSpot-yhteisössä
• Luo yhteisön käyttäjätili
• Esittele itsesi Communityn tervetuliaisfoorumilla
• Hanki uusimmat päivitykset Communityn uutiskirjeestä

Voit oppia lisää yhteisön käytöstä tässä kohdassa HubSpot Academy -videotunti.