Paranna tiimisi tehokkuutta automatisoimalla liiketoimintaprosesseja HubSpotissa. Tilisi tilauksista riippuen voit käyttää automatisointiin erilaisia työkaluja, kuten esim:
- Lomakkeet tai markkinointisähköpostit
- Lippu- ja asiointiputki ja -vaiheet
- Jaksot
- Työnkulut
Automaation käyttäminen poistaa monia työläitä ja manuaalisia prosesseja. Voit myös käyttää yksinkertaista automaatiota olemassa olevissa työkaluissa seurannan hallintaan. Monimutkaisempiin prosesseihin voit käyttää työnkulkuja tai sekvenssejä.
Alla on yleiskatsaus tehtäviin, joiden avulla pääset alkuun HubSpotin automaatiotyökalujen kanssa. Kunkin osion sisältä löydät linkit kunkin tehtävän yksityiskohtaisiin ohjeisiin. Ennen kuin aloitat, varmista, että olet kirjautunut tilillesi. Lisätietoja HubSpotiin kirjautumisesta.
Automatisoi markkinointivarojesi seurantatehtävät (Marketing Hub vain)
Lisää automaatio suoraan lomakkeista tai markkinointisähköpostityökalusta. Voit automatisoida seurantaprosesseja jatkaaksesi kontaktien hoitamista sen jälkeen, kun he ovat sitoutuneet sisältöösi. Luo tiketti sen jälkeen, kun yhteyshenkilö lähettää lomakkeen, jotta voit seurata hänen vuorovaikutustaan yrityksesi kanssa, tai lisää markkinointisähköpostin tiettyä linkkiä napsauttaneet yhteyshenkilöt staattiseen luetteloon, jotta tiedät, kenelle kannattaa kohdistaa seuraava sähköpostikampanja.
Voit myös luoda yksinkertaisia työnkulkuja, jotka suorittavat useita toimintoja. Kussakin yksinkertaisessa työnkulussa voi olla enintään 10 toimintoa. Voit esimerkiksi lomakkeen lähettämisen jälkeen päivittää yhteystiedon ominaisuuden ja lähettää yhteystiedolle seurantasähköpostin. Monimutkaisempaa automaatiota varten voit käyttää työnkulut-työkalua.
Automatisoi CRM-tietueiden seurantatehtäviä
Kauppa- tai tikettiputken asetuksista voit automatisoida sarjan toimintoja, jotka suoritetaan, kun tietue saavuttaa tietyn kaupan vaiheen tai tiketin tilan. Luo myyntipäällikölle tehtävä, jonka avulla myyntipäällikkö voi ottaa yhteyttä edustajaan, kun sopimuksen tila muuttuu tilaan Suljettu voitettu. Tai lähetä sisäinen ilmoitus tukitiimillesi, kun uusi tiketti luodaan, ja varmista, ettei yksikään asiakaskysely jää ilman vastausta. Voit myös päivittää tiketin tilan, kun asiakkaalle lähetetään tai häneltä vastaanotetaan sähköpostiviesti, mikä vähentää edustajien hallinnollisiin tehtäviin käyttämää aikaa.
Virtaviivaistaa ja yksilöllistää myyntisähköpostiviestintääsi.
Määritä jaksoja, joiden avulla voit hoitaa liidit ajan mittaan. Kun yhteyshenkilö on kirjattu sarjaan, hän saa sarjan ajoitettuja, henkilökohtaisia henkilökohtaisia sähköpostiviestejä. Voit myös luoda automaattisesti seurantatehtäviä osana sarjaa, jotta et menetä tilaisuutta olla yhteydessä liidiin. Voit rekisteröidä kontakteja sekvensseihin sekvenssityökalusta, CRM-tietueista, käyttämällä HubSpotin myyntisähköpostilaajennusta tai lisäosaa sähköpostitililläsi tai käyttämällä työnkulkuja.
Sekvenssin yhteenvetosivun avulla voit valvoa kontakteja, jotka ovat aktiivisesti kirjattuina sekvenssiin, ja keskeyttää tai jatkaa kirjaamista. Kun yhteyshenkilöt vastaavat sähköpostiin tai varaavat tapaamisen, heidät poistetaan automaattisesti sarjasta.
Optimoi markkinointi-, myynti- ja palveluprosessit (Markkinointikeskittymä, Sales Hub, Service Hub ja Operations Hub Vain Professional ja Enterprise )
Käytä työnkulkuja markkinointi-, myynti- ja palveluprosessien automatisointiin HubSpotissa. Työnkulut rekisteröivät tietueet automaattisesti rekisteröinnin käynnistimissä asetettujen kriteerien perusteella. Työnkulku suorittaa sitten sarjan toimintoja kirjatulle tietueelle tai siihen liittyville tietueille. Voit käyttää työnkulkuja esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
Voit myös muokata työnkulun asetuksia, jotta voit määrittää, milloin työnkulun toimet suoritetaan, estää tiettyjen tietueiden rekisteröinnin tai määrittää, milloin muiden tietueiden rekisteröinti poistetaan automaattisesti.
Ennen kuin otat työnkulun käyttöön, voit testata työnkulun työnkulkueditorissa. Jos työnkulku ei käyttäydy odotetulla tavalla, voit korjata työnkulun virheitä tai rekisteröintiin liittyviä ongelmia.
Liity HubSpot-yhteisöön, jos haluat keskustella muiden käyttäjien kanssa ja saada enemmän irti HubSpot-työkaluistasi. Voit nähdä esimerkkejä vertaisilta, saada vinkkejä ja neuvoja asiantuntijoilta, oppia vianmääritystä yleisissä ongelmissa ja lähettää palautetta tuotetiimille.
Voit oppia lisää Communityn käyttämisestä tästä osoitteesta HubSpot Academy -videotunnilla.
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise