Administrer indstillinger for arbejdsgange

Konfigurer dine indstillinger for arbejdsgange for at styre, hvornår handlinger skal udføres, eventuelle meddelelser om arbejdsgangens ydeevne og angiv, om en kontakt skal tilmelde sig andre arbejdsgange, når den er tilmeldt den valgte arbejdsgang. Få mere at vide om at oprette arbejdsgange.

Timing

Brug tidsindstillinger til at angive, hvornår en arbejdsgang skal eller ikke skal udføre handlinger. Som standard vil arbejdsgangshandlinger køre, så snart et tilmeldt register når frem til handlingen.

Denne indstilling påvirker ikke din tilmelding til arbejdsgangen, kun handlinger efter tilmelding. Hvis du har problemer med din tilmelding til arbejdsgange, kan du læse om, hvordan du løser almindelige problemer med tilmelding til arbejdsgange.

Bemærk: Hvis din HubSpot-konto ikke har en bestemt tidszone, vil arbejdsgangens tidsindstillinger som standard være EST (Eastern Standard Time). Læs mere om, hvordan du tilpasser din kontos tidszone.

For at konfigurere din arbejdsgangs tidsindstillinger:

• På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
• Klik på navnet på din arbejdsgang.
• Klik på Indstillinger øverst til venstre.
• I afsnittet Timing i højre panel skal du konfigurere følgende:
  • Kør kun handlinger på bestemte tidspunkter: Angiv, hvornår registre kan køre arbejdsgangshandlinger baseret på din kontos tidszone.

    • Tidspunktet for den omplanlagte handling bestemmes af, hvornår det tilmeldte register når frem til arbejdsgangshandlingen:

      • Hvis et register når en handling uden for de angivne dage og tidspunkter: Arbejdsgangen omlægger handlingen til det tidligste tilgængelige tidspunkt på den næste tilgængelige dag.
      • Hvis et register når en handling uden for de angivne dage, men inden for de angivne udførelsestimer : arbejdsgangen vil omlægge handlingen til samme tidspunkt på den næste tilgængelige dag. Dette gælder også, hvis en arbejdsgang har en pausedato tilføjet til handlingssættet Kør ikke handlinger på en bestemt dato.

• • • For at forhindre overbelastning af arbejdsgangen omplanlægges handlinger, så de udføres inden for et vindue på 15 minutter. Hvis det næste ledige tidspunkt f.eks. er kl. 9.00, vil handlinger blive omlagt mellem kl. 9.00 og 9.15.
    • Forsinkelser og hvis/så-forgreninger omplanlægges ikke, men det gør den følgende handling. For eksempel er en aftalebaseret arbejdsgang indstillet til kun at udføre handlinger mandag til torsdag fra kl. 9.00 til 17.00. The deal går ind i en 2-dages forsinkelse på torsdag og går ud af forsinkelse på lørdag. Den næste handling vil blive omlagt til mandag mellem kl. 9:00 og 9:15.

• • Kør ikke handlinger på bestemte datoer: Sæt en arbejdsgang på pause for at forhindre handlinger i at blive udført på bestemte datoer. Du kan også indstille datoerne til at holde pause hvert år. Når et register når frem til en handling på disse datoer, sættes den på pause indtil næste tilgængelige dato. Når du bruger pausedatoer, skal du være opmærksom på følgende:

    • Pausedatoer tager højde for andre datoindstillinger, når handlinger omplanlægges. For eksempel er en arbejdsgang indstillet til kun at udføre handlinger mandag til onsdag fra kl. 9 til 17. Hvis du tilføjer en pausedato, der finder sted på en onsdag, vil alle handlinger, der er planlagt til den onsdag, blive flyttet til næste mandag kl. 9.
    • Registre vil stadig tilmelde sig og gå ind i forsinkelser og hvis/så-forgreninger på pausedage. Når de forlader forsinkelse eller hvis/så-forgrening, vil de i stedet blive sat på pause ved næste handling.
  • Planlæg, at arbejdsgangen skal slukkes automatisk: Planlæg, at arbejdsgangen skal slukkes efter en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Læs mere om at slukke for arbejdsgange.

Meddelelser om ydeevne (kunEnterprise)

Før du opsætter notifikationer i editoren til arbejdsgange, skal du sikre dig, at dine brugernotifikationer er slået til.

Superadmins på Enterprise-konti kan indstille standardindstillinger for notifikationer til andre brugere, men de indstillinger, som de enkelte brugere foretager, har forrang for standardindstillingerne. Få mere at vide om opsætning af brugernotifikationer i HubSpot.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Notifikationer i menuen i venstre side.
• Klik på fanen E-mail øverst.
• I afsnittet E-mail skal du klikke for at slå kontakten til for at modtage e-mail-meddelelser i din indbakke.
• Rul ned, og klik for at udvide afsnittet Arbejdsgange .
• Vælg afkrydsningsfelterne ud for de relevante notifikationstyper
  

Indstil meddelelser om arbejdsgange

• På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
• Klik på navnet på din arbejdsgang.
• Klik på Indstillinger øverst til venstre i editoren til arbejdsgange.
• I afsnittet Performance i højre panel skal du konfigurere følgende:
  • Få besked, når denne arbejdsgang skal anmeldes: Giv brugere og teams besked, hver gang arbejdsgangens status ændres til Skal anmeldes.
    • Du får besked første gang, der opstår problemer i denne arbejdsgang.
    • Når problemerne er anmeldt, ændres status til Anmeldelse.
    • Hvis der opstår nye problemer, eller hvis problemer, der allerede er anmeldt, opstår igen, skifter status tilbage til Needs review og trigger en notifikation igen.

• • Få besked, hvis tilmeldingen ændres: Giv brugere og teams besked, hver gang arbejdsgangens tilmelding stiger eller falder over en bestemt tærskel. Du kan vælge at bruge Breeze Intelligence til at bestemme denne tærskel eller manuelt indstille en stigning eller et fald for at trigge notifikationen.
    • Brug Breeze Intelligence: Brug Breeze, HubSpots AI, til automatisk at registrere usædvanlige ændringer i tilmeldinger.
      • Breeze Intelligence sammenligner tilmeldingen hver dag med mønsteret for tilmeldinger i den seneste måned. Usædvanlige fald eller stigninger i tilmeldinger vil tilmeldingstrigger e-mail.
      • Når man bruger denne indstilling, behøver man ikke at indstille en tærskel.
    • Brug et manuelt interval: Indstil manuelt en stigning eller et fald, der skal trigge e-mail-meddelelserne. Når du vælger denne indstilling, skal du konfigurere følgende:
      • Check count: vælg, om antallet af tilmeldinger skal tjekkes ugentligt eller dagligt.
        • Ugentligt: Tjek og send en intern e-mail hver fredag kl. 10, hvis tilmeldingerne til arbejdsgangen stiger eller falder med den angivne procentdel fra uge til uge.
        • Dagligt: Tjek og send en intern e-mail hver dag kl. 10, hvis de daglige tilmeldinger til arbejdsgangen stiger eller falder med den angivne procentdel.
      • Øget mindst: Indtast en procentdel for at tilmeldingstrigger denne meddelelse, hvis tilmeldingen øges.
        • Hvis tilmeldingen stiger med mere end denne procentdel, sendes e-mailen med arbejdsgangen.
        • Hvis denne indstilling ikke er udfyldt, vil der ikke blive trigget e-mails ved øgede tilmeldinger i arbejdsgangen.
      • Faldet med mindst: Indtast en procentdel for at trigge denne meddelelse, hvis tilmeldingen falder.
        • Hvis tilmeldingen falder med mere end denne procentdel, sendes e-mailen med arbejdsgangen.
        • Hvis denne indstilling ikke er udfyldt, vil der ikke blive trigget e-mails ved faldende tilmeldinger i arbejdsgangen.

• • Modtagere af meddelelser: Hvis indstillingen Få besked, når denne arbejdsgang skal anmeldes eller Få besked, hvis tilmeldingen ændres er slået til, vises dette felt. Du kan vælge at sende de tilsvarende notifikationer til individuelle brugere eller specifikke teams.

    • Send til disse brugere: Vælg specifikke brugere, der skal have tilsendt e-mailen med notifikationer om arbejdsgange. Individuelle brugere skal have slået notifikationer om arbejdsgange til i deres indstillinger for at modtage denne e-mail.
    • Send til disse teams: Vælg specifikke teams, der skal have tilsendt e-mailen med notifikationer om arbejdsgange. Brugere i disse teams skal have slået notifikationer om arbejdsgange til i deres indstillinger for at modtage denne e-mail.
  • Sammenlign konvertering for hver gren og slutpunkt: Slå denne indstilling til for at begynde sporing af konvertering og metrikker for arbejdsgangen. Få mere at vide om anmeldelse af din arbejdsgangs data om konvertering og ydeevne.
    
    

Kontakter

I kontaktbaserede arbejdsgange kan du angive, om en kontakt skal tilmelde sig andre arbejdsgange igen, når den er tilmeldt den valgte arbejdsgang. Indstillingen gælder kun på tidspunktet for tilmeldingen, den vil ikke tilmelde kontakten fra andre arbejdsgange i fremtiden. Som standard er denne indstilling slået fra.

• På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.

• Klik på navnet på din arbejdsgang.
• Klik på Indstillinger øverst til venstre.
• I højre panel, i afsnittet Kontakter, skal du slå Tilmelding af kontakter fra andre arbejdsgange til, når de er tilmeldt denne arbejdsgang. Vælg derefter, hvilke arbejdsgange kontakten skal afmeldes fra:
  • Tilmeldfra alle andre arbejdsgange: Kontakten fjernes fra alle andre arbejdsgange på tidspunktet for tilmeldingen.
  • Tilmelde fra specifikke arbejdsgange: Kontakten vil blive fjernet fra de angivne arbejdsgange på tilmeldingstidspunktet.
    • For at vælge en arbejdsgang skal du klikke på rullemenuen og markere afkrydsningsfelterne ud for den arbejdsgang, som kontakterne skal fjernes fra.
    • For at fjerne en arbejdsgang fra denne indstilling skal du klikke på x-ikonet ved siden af arbejdsgangens navn.