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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Connect HubSpot and Google Chat_IT

Ultimo aggiornamento: febbraio 11, 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Collegate l'app per Google Chat a HubSpot per gestire le notifiche da Google Chat, collegare Google Chat alla vostra casella di posta, collegare Google Chat ai vostri canali nell'area di lavoro dell'help desk e ricevere le notifiche di HubSpot in Google Chat. Seguite i follower per collegare HubSpot e Google Chat, quindi scoprite di più sull'utilizzo dell'integrazione per Google Chat.

Prima di iniziare

Esistono diversi modi per collegare Google Chat:
  • Se si desidera impostare Google Chat per tutti gli utenti dell'account HubSpot, è necessario essere super amministratori o disporre dei permessi App Marketplace nell'account HubSpot. È inoltre necessario essere amministratore dell'area di lavoro di Google Space in cui si desidera installare l'integrazione.
  • Un super amministratore o un utente con i permessi App Marketplace nell'account HubSpot che non sia amministratore dell'area di lavoro Google Space può installare l'integrazione per l'account, ma ogni utente dovrà mappare il proprio utente in HubSpot e completare un flusso di autenticazione.
  • Un amministratore dell'area di lavoro di Google Space che non sia un utente di HubSpot può installare l'app HubSpot per Google Chat sull'App marketplace di Google. Una volta rata, ogni utente dovrà mappare il proprio utente in HubSpot e completare un flusso di autenticazione.

Nota bene:

  • Solo un' area di lavoro Google Chat può essere collegata a HubSpot tramite questa integrazione.
  • Se l'integrazione è stata rata da un amministratore dal Marketplace Aree di lavoro di Google, gli utenti dell'area di lavoro di Google il cui indirizzo e-mail corrisponde all'indirizzo e-mail di HubSpot saranno mappati automaticamente. Se gli indirizzi e-mail non corrispondono, dovranno creare manualmente una mappatura.

Collegare HubSpot e Google Chat

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull’icona del Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale, quindi seleziona App Marketplace.
  • Cercate e selezionate Google Chat.
  • In alto a destra, fate clic su Rata. Verrete reindirizzati a Google in una nuova scheda del browser.
  • Esaminare le autorizzazioni richieste, quindi fare clic su Consenti.

Una volta approvate le autorizzazioni richieste, verrete reindirizzati a HubSpot. Riceverete anche un messaggio di chat di Google che vi confermerà che avete rata l'app HubSpot per la vostra area di lavoro di Google.

Mappatura degli indirizzi e-mail di HubSpot e della chat di Google

Se l'email dell'utente Hubspot non corrisponde all'email dell'utente Google, è necessario mappare manualmente l'account dell'area di lavoro Google con HubSpot, utilizzando l'email di Google.

Per mappare manualmente un account utente:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
  • Fare clic su Google Chat.
  • Fare clic su Connetti account.
  • Per connettersi utilizzando l'e-mail di Google Workspace, fare clic su Utilizzo dell'e-mail dell'utente di Google Workspace.

Nota bene: per utilizzare questo metodo, l'app deve essere installata da un amministratore dell'App Marketplace di Google. Se non è stata installata, è possibile eseguire la mappatura utilizzando il login di Google.

    • Inserite l'e-mail di Google Aree di lavoro nel campo dell'account Google, quindi fate clic su Aggiorna account collegato.
    • Una domanda confermerà che è stato inviato un messaggio di verifica a Google Chat.
    • Accedere all'app Google Chat e fare clic su Verifica sul messaggio di HubSpot per Google Chat.

  • Per collegarsi tramite il login di Google, fare clic su Utilizzo del login di Google.
    • Immettere le credenziali di Google e fare clic su Continua.
    • Selezionare l'accesso che si desidera concedere, quindi fare clic su Continua.
    • Una domanda confermerà che è stato inviato un messaggio di verifica a Google Chat.

    • Accedere all'app Google Chat e fare clic su Verifica sul messaggio di HubSpot per Google Chat.

Disconnettere l'integrazione di Google Chat

Per disinstallare l'applicazione Google Chat:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Gestione dei dati > Integrazioni.
  • Fare clic su Google Chat.
  • In alto a destra, fare clic su Disinstalla.
  • Nella finestra di dialogo, inserire il testo richiesto e fare clic su Disinstalla.

Le prossime tappe

Dopo aver rata l'integrazione per Google Chat, potete iniziare a gestire le notifiche e i ticket dell'help desk in HubSpot mentre lavorate in Google Chat.

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