Senast uppdaterad: 14 oktober 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Anslut appen för Google Chat till HubSpot för att hantera meddelanden från Google Chat, ansluta Google Chat till din inkorg, ansluta Google Chat till din helpdesk-arbetsyta och ta emot HubSpot-meddelanden i Google Chat. Följ stegen nedan för att ansluta HubSpot och Google Chat. Läs sedan mer om hur du använder integrationen för Google Chat.
Innan du börjar
Det finns ett antal olika sätt att ansluta Google Chat:- Om du vill ställa in Google Chat för alla användare i ditt HubSpot-konto måste du vara Super Admin eller ha App Marketplace-behörighet i ditt HubSpot-konto. Du måste också vara administratör för den Google Space-arbetsyta som du vill installera integrationen på.
- En superadministratör eller användare med App Marketplace-behörighet i ditt HubSpot-konto som inte är administratör för Google Space-arbetsytan kan installera integrationen för kontot, men varje användare måste mappa sin respektive användare i HubSpot och slutföra ett autentiseringsflöde.
- En administratör av Google Space-arbetsytan som inte är HubSpot-användare kan installera HubSpot-appen för Google Chat från Google Marketplace. När den har installerats måste varje användare kartlägga sin respektive användare i HubSpot och slutföra ett autentiseringsflöde.
Vänligen notera detta:
- Endast en Google Chat-arbetsyta kan anslutas till HubSpot via denna integration.
- Om integrationen installerades av en administratör från Google Workspace Marketplace i förväg kommer användare i Google-arbetsytan vars e-postadresser matchar deras HubSpot-e-postadress automatiskt att mappas. Om e-postadresserna inte matchar måste de manuellt skapa en mappning.
Anslut HubSpot och Google Chat
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Marketplace-ikonen i det övre navigeringsfältet och väljer sedan HubSpot Marketplace.
- Sök efter och välj Google Chat.
- Klicka på Installera. Du kommer att omdirigeras till Google i en ny webbläsarflik.
- Granska de begärda behörigheterna och klicka sedan på Tillåt.
När du har godkänt de begärda behörigheterna kommer du att omdirigeras tillbaka till HubSpot. Du kommer också att få ett Google Chat-meddelande som bekräftar att du har installerat HubSpot-appen för din Google-arbetsyta.
Observera: i vissa fall kan du stöta på en loop under installationen, där dialogrutan för inloggning stängs, inställningssidan visar en laddningsspinner och inget konto är anslutet. I dessa fall kan du be din Google Workspace-administratör att aktivera chattappar för hela organisationen, bekräfta att HubSpots chattapp är listad och sedan försöka ansluta igen.
Kartlägg e-postadresser för HubSpot och Google Chat
Om din HubSpot-användar-e-post inte matchar din Google-användar-e-post måste du manuellt mappa ditt Google Workspace-konto med HubSpot med hjälp av din Google-e-post.
Så här mappar du ett användarkonto manuellt:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
- Klicka på Google Chat.
- Klicka på fliken Allmänna inställningar.
- Klicka på Anslut konto.
- Om du vill ansluta med din Google Workspace-e-post klickar du på Använda Google Workspace-användarens e-post.
Observera: appen måste installeras av en administratör från Google Workspace Marketplace för att du ska kunna använda den här metoden. Om den inte har installerats kan du mappa med hjälp av Google-inloggning istället.
-
- Ange din Google Workspace-e-post i fältet Google-konto och klicka sedan på Uppdatera länkat konto.
-
- Ett popup-fönster bekräftar att ett verifieringsmeddelande har skickats till Google Chat.
-
- Navigera till din Google Chat-app och klicka på Verifiera på meddelandet från HubSpot för Google Chat.
- Om du vill ansluta via Google-inloggningen klickar du på Använda Google-inloggning.
- Ange dina Google-referenser och klicka på Fortsätt.
- Välj den åtkomst du vill ge och klicka sedan på Fortsätt.
-
- Ett popup-fönster bekräftar att ett verifieringsmeddelande har skickats till Google Chat.
-
- Navigera till din Google Chat-app och klicka på Verifiera på meddelandet från HubSpot för Google Chat.
Koppla bort integrationen för Google Chat
Så här avinstallerar du Google Chat-appen:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. I den vänstra sidomenyn går du till Integreringar > Anslutna appar.
- Klicka på Google Chat.
- Klicka på Avinstallera längst upp till höger.
- Ange önskad text i dialogrutan och klicka på Avinstallera.
Nästa steg
När du har installerat integrationen för Google Chat kan du hantera dina HubSpot-meddelanden och helpdesk-ärenden i Google Chat. Du kan också se en förhandsgranskning av HubSpot-poster när du delar en postadress i Google Chat.
Föratt se förhandsvisningar av HubSpot-poster i Google Chat, observera följande:
- Du måste först mappa din användare mellan HubSpot och Google Chat.
-
Du måste lägga till HubSpot-appen i det Google Chat-utrymme som du vill dela länken till HubSpot-posten till.
- Förhandsgranskningen av länken i Google Chat visas inte om du delar en länk till en post i HubSpot som din HubSpot-användare inte har behörighet att visa. Läs mer om användarbehörigheter i HubSpots guide för användarbehörigheter.
- Du kan bara förhandsgranska länkar i Google Chat för HubSpot-kontakter, företag, erbjudanden, biljetter, e-postmeddelanden, blogginlägg, instrumentpaneler och rapporter.
