BetaKontaktieren HubSpot und Google Chat
Zuletzt aktualisiert am: Februar 11, 2025
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Kontaktieren Sie die App für Google Chat mit HubSpot, um Benachrichtigungen von Google Chat zu verwalten, kontaktieren Sie Google Chat mit Ihrem Postfach, kontaktieren Sie Google Chat mit Ihren Kanälen mit Ihrem Helpdesk-Workspace und empfangen Sie HubSpot-Benachrichtigungen in Google Chat. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um kontaktieren HubSpot und Google Chat zu nutzen, und erfahren Sie dann mehr über die Verwendung der Integration für Google Chat.
Bevor Sie loslegen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Google Chat zu kontaktieren:- Wenn Sie Google Chat für alle Benutzer in Ihrem HubSpot Account einrichten möchten, müssen Sie ein Super-Admin sein oder über App Marketplace Berechtigungen in Ihrem HubSpot Account verfügen. Sie müssen außerdem Administrator für den Google Space-Arbeitsbereich sein, in dem Sie die Integration installieren möchten.
- Super-Admins oder Benutzer mit App Marketplace Berechtigungen in Ihrem HubSpot Account, der kein Administrator für den Google Space-Arbeitsbereich ist , können die Integration für den Account installieren, aber jeder Benutzer muss seinen jeweiligen Benutzer in HubSpot zuordnen und einen Authentifizierungsprozess abschließen.
- Ein Administrator des Google Space-Arbeitsbereichs, der kein HubSpot-Benutzer ist , kann die HubSpot-App für Google Chat im Google Marketplace installieren. Nach der Installation muss jeder Benutzer seinen jeweiligen Benutzer in HubSpot zuordnen und einen Authentifizierungsprozess durchführen.
Bitte beachten:
- Über diese Integration kann nur ein Google Chat-Workspace mit HubSpot verknüpft werden.
- Wenn die Integration zuvor von einem Administrator aus dem Google Workspace Marketplace installiert wurde, werden Benutzer im Google Workspace, deren E-Mails mit ihrer HubSpot-E-Mail-Adresse übereinstimmen, automatisch zugeordnet. Wenn die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, müssen sie manuell eine Zuordnung erstellen.
Kontaktieren HubSpot und Google Chat
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann App Marketplace aus.
- Suchen Sie nach Google Chat und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie oben rechts auf App installieren. Sie werden in einem neuen Browser-Tab zu Google weitergeleitet.
- Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf Zulassen.
Nachdem Sie die angeforderten Berechtigungen genehmigt haben, werden Sie zurück zu HubSpot weitergeleitet. Außerdem erhalten Sie eine Google Chat-Nachricht, in der bestätigt wird, dass Sie die HubSpot-App für Ihren Google Workspace installiert haben.
E-Mail-Adressen von HubSpot und Google Chat zuordnen
Wenn Ihre HubSpot Benutzer-E-Mail-Adresse nicht mit der Google-Benutzer-E-Mail-Adresse übereinstimmt, müssen Sie Ihren Google Workspace-Account manuell mit HubSpot verknüpfen und Ihre Google-E-Mail-Adresse verwenden.
So ordnen Sie ein Benutzer-Account manuell zu:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Datenmanagement > Integrationen.
- Klicken Sie auf Google Chat.
- Klicken Sie auf Konto verknüpfen.
- Um sich über Ihre Google Workspace-E-Mail zu kontaktieren, klicken Sie auf Verwenden von Google Workspace-Benutzer-E-Mails.
Bitte beachten: Die App muss von einem Administrator aus dem Google Workspace-Marketplace installiert werden, um diese Methode zu verwenden. Wenn es nicht installiert wurde, können Sie stattdessen mit der Google-Anmeldung zuordnen.
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- Geben Sie Ihre Google Workspace-E-Mail-Adresse in den Google Account-Feld ein und klicken Sie dann auf Verknüpfte Account aktualisieren.
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- Ein Pop-up-Fenster bestätigt, dass eine Verifizierungsnachricht an Google Chat gesendet wurde.
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- Navigieren Sie zu Ihrer Google Chat-App und klicken Sie in der Nachricht von HubSpot für Google Chat auf Verifizieren .
- Um über die Google-Anmeldung zu kontaktieren, klicken Sie auf Google-Anmeldung verwenden.
- Geben Sie Ihre Google-Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den Zugriff aus, den Sie gewähren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
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- Ein Pop-up-Fenster bestätigt, dass eine Verifizierungsnachricht an Google Chat gesendet wurde.
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- Navigieren Sie zu Ihrer Google Chat-App und klicken Sie in der Nachricht von HubSpot für Google Chat auf Verifizieren .
Verknüpfung der Integration für Google Chat aufheben
So deinstallieren Sie die Google Chat-App:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Datenmanagement > Integrationen.
- Klicken Sie auf Google Chat.
- Klicken Sie oben rechts auf Deinstallieren.
- Geben Sie im Dialogfeld den erforderlichen Text ein und klicken Sie auf "Deinstallieren".
Nächste Schritte
Nachdem Sie die Integration für Google Chat installiert haben, können Sie Ihre Benachrichtigungen und Helpdesk-Tickets in HubSpot verwalten, während Sie in Google Chat arbeiten.