Zuletzt aktualisiert am: 14 Oktober 2025
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Verknüpfen Sie die App für Google Chat mit HubSpot, um Benachrichtigungen von Google Chat zu verwalten, Google Chat mit Ihrem Postfach zu verknüpfen, Google Chat mit Ihrem Helpdesk-Workspace zu verbinden und HubSpot-Benachrichtigungen in Google Chat zu erhalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um HubSpot und Google Chat zu verknüpfen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung der Integration für Google Chat.
Bevor Sie loslegen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Google Chat zu kontaktieren:- Wenn Sie Google Chat für alle Benutzer in Ihrem HubSpot-Account einrichten möchten, müssen Sie ein Super-Admin sein oder über Berechtigungen für den App Marketplace in Ihrem HubSpot-Account verfügen. Sie müssen außerdem Administrator für den Google Space-Arbeitsbereich sein, in dem Sie die Integration installieren möchten.
- Ein Super-Admin oder Benutzer mit App Marketplace-Berechtigungen in Ihrem HubSpot-Account, der kein Administrator für den Google Space-Workspace ist , kann die Integration für den Account installieren, aber jeder Benutzer muss seinen jeweiligen Benutzer in HubSpot zuordnen und einen Authentifizierungsprozess abschließen.
- Ein Administrator des Google Space-Arbeitsbereichs, der kein HubSpot-Benutzer ist , kann die HubSpot-App für Google Chat vom Google Marketplace installieren. Nach der Installation muss jeder Benutzer seinen jeweiligen Benutzer in HubSpot zuordnen und einen Authentifizierungsprozess durchführen.
Bitte beachten:
- Über diese Integration kann nur ein Google Chat-Workspace mit HubSpot verknüpft werden.
- Wenn die Integration zuvor von einem Administrator aus dem Google Workspace Marketplace installiert wurde, werden Benutzer im Google Workspace, deren E-Mails mit ihrer HubSpot-E-Mail-Adresse übereinstimmen, automatisch zugeordnet. Wenn die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, müssen sie manuell eine Zuordnung erstellen.
Kontaktieren HubSpot und Google Chat
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol und wählen Sie dann HubSpot Marketplace aus.
- Suchen Sie nach Google Chat und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf Installieren. Sie werden in einem neuen Browser-Tab zu Google weitergeleitet.
- Überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie dann auf Zulassen.
Nachdem Sie die angeforderten Berechtigungen genehmigt haben, werden Sie zurück zu HubSpot weitergeleitet. Außerdem erhalten Sie eine Google Chat-Nachricht, die bestätigt, dass Sie die HubSpot-App für Ihren Google Workspace installiert haben.
Bitte beachten: In einigen Fällen kann während des Setups eine Schleife auftreten, bei der das Anmeldedialogfeld geschlossen wird, die Einstellungsseite einen Lade-Spinner anzeigt und kein Konto verknüpft ist. Bitten Sie in diesen Fällen Ihren Google Workspace-Administrator, Chat-Apps für die gesamte Organisation zu aktivieren, zu bestätigen, dass die HubSpot-Chat-App auf der Zulassungsliste steht, und dann erneut zu verknüpfen.
HubSpot- und Google Chat-E-Mail-Adressen zuordnen
Wenn Ihre HubSpot-Benutzer-E-Mail-Adresse nicht mit Ihrer Google-Benutzer-E-Mail-Adresse übereinstimmt, müssen Sie Ihr Google Workspace-Konto manuell mit HubSpot verknüpfen.
So ordnen Sie ein Benutzer-Account manuell zu:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
- Klicken Sie auf Google Chat.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen .
- Klicken Sie auf Konto verknüpfen.
- Um sich über Ihre Google Workspace-E-Mail zu kontaktieren, klicken Sie auf Verwenden von Google Workspace-Benutzer-E-Mails.
Bitte beachten: Die App sollte von einem Administrator vom Google Workspace Marketplace installiert werden, um diese Methode zu verwenden. Wenn es nicht installiert wurde, können Sie stattdessen mit der Google-Anmeldung zuordnen.
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- Geben Sie Ihre Google Workspace-E-Mail-Adresse in den Google Account-Feld ein und klicken Sie dann auf Verknüpfte Account aktualisieren.
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- Ein Pop-up-Fenster bestätigt, dass eine Verifizierungsnachricht an Google Chat gesendet wurde.
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- Navigieren Sie zu Ihrer Google Chat-App und klicken Sie in der Nachricht von HubSpot für Google Chat auf Verifizieren .
- Um über die Google-Anmeldung zu kontaktieren, klicken Sie auf Google-Anmeldung verwenden.
- Geben Sie Ihre Google-Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den Zugriff aus, den Sie gewähren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
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- Ein Pop-up-Fenster bestätigt, dass eine Verifizierungsnachricht an Google Chat gesendet wurde.
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- Navigieren Sie zu Ihrer Google Chat-App und klicken Sie in der Nachricht von HubSpot für Google Chat auf Verifizieren .
Verknüpfung der Integration für Google Chat aufheben
So deinstallieren Sie die Google Chat-App:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
- Klicken Sie auf Google Chat.
- Klicken Sie oben rechts auf Deinstallieren.
- Geben Sie im Dialogfeld den erforderlichen Text ein und klicken Sie auf Deinstallieren.
Nächste Schritte
Nachdem Sie die Integration für Google Chat installiert haben, können Sie Ihre HubSpot-Benachrichtigungen und Helpdesk-Tickets in Google Chat verwalten. Sie können auch eine Vorschau von HubSpot-Datensätzen sehen, wenn Sie eine Eintrag-URL in Google Chat teilen.
Um eine Vorschau von HubSpot-Datensätzen in Google Chat anzuzeigen, beachten Sie bitte Folgendes:
- Sie müssen zuerst Ihren Benutzer zwischen HubSpot und Google Chat zuordnen.
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Sie müssen die HubSpot-App dem Google Chat-Bereich hinzufügen , in dem Sie den Link der HubSpot Eintrag teilen möchten.
- Die Linkvorschau in Google Chat wird nicht angezeigt, wenn Sie einen Link zu einem Eintrag in HubSpot teilen, für den Ihr HubSpot-Benutzer keine Berechtigung hat. Erfahren Sie im Leitfaden für Benutzerberechtigungen von HubSpot mehr über Benutzerberechtigungen.
- Sie können in Google Chat nur eine Vorschau von Links für HubSpot-Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets, E-Mails, Blog-Beiträge, Dashboards und Berichte anzeigen.
