ベータHubSpotとGoogle Chat_JAを接続する
更新日時 2025年 2月 11日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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Google Chat のアプリをHubSpotに接続して、Google Chat からの通知を管理したり、Google Chat を 受信トレイに接続したり、Google Chat をチャネルに接続したり、 ヘルプ デスク ワークスペース に接続したり、Google Chat でHubSpot通知を受け取ったりします。下記の手順に従ってHubSpotとGoogle Chatを接続してから、 Google Chatで連携を使用する方法について詳細をご確認ください。
始める前に
Google Chat に接続するには、さまざまな方法があります。- HubSpot アカウント内の 全てのユーザー に対してGoogle チャットをセットアップするには、 スーパー管理者 であるか、HubSpot アカウントで 「アプリ マーケットプレイス」権限を持っている必要があります。また、連携をインストールするGoogle Spaceワークスペースの管理者である必要があります。
- スーパー管理者、またはGoogle スペースワークスペースの管理者ではない HubSpot アカウントで アプリマーケットプレイス権限 を持つ ユーザーはアカウント用に連携をインストールできますが、すべてのユーザーは HubSpot ですべてのユーザーをマッピングし、認証フローを完了する必要があります。
- HubSpotユーザーではないGoogleスペースワークスペースの管理者は 、GoogleマーケットプレイスでGoogle Chat用のHubSpotアプリをインストールできます。インストールが完了したら、全てのユーザーがHubSpotでユーザーをマッピングし、認証フローを完了する必要があります。
注:
- この連携によってHubSpotに接続できるGoogle Chatワークスペースは1つ だけです。
- Google Workspace Marketplace の管理者によって事前に連携がインストールされている場合、HubSpot Eメール アドレスと一致するEメールを持つ Google Workspace のユーザーは自動的にマッピングされます。Eメール アドレスが一致しない場合は、 手動でマッピングを作成する必要があります。
HubSpotとGoogle Chatを接続する
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックし、[アプリマーケットプレイス]を選択します。
- [Google Chat] を検索して選択します。
- 右上の[アプリをインストール]をクリックします。新しいブラウザータブにGoogleにリダイレクトされます。
- アクセスの許可を求める画面が表示されるので、内容を確認して[許可する]をクリックします。
リクエストされた権限を承認すると、再度リダイレクトされHubSpotアカウントに戻ります。また、Google ワークスペースに HubSpot アプリがインストールされたことを確認する Google チャットメッセージも届きます。
HubSpotとGoogle チャットのEメールアドレスをマッピング
HubSpot ユーザーのEメールが Google のユーザーEメールと一致しない場合は、Google のEメールを使用して Google ワークスペースアカウントを HubSpot に手動でマッピングする必要があります。
ユーザーアカウントを手動でマッピングするには、次のようにします。
- HubSpotアカウントで、[データ管理]>[連携]の順に進みます。
- [Google Chat] をクリックします。
- [アカウントを接続]をクリックします。
- Google Workspace のEメールを使用して接続するには、[ Google Workspace のユーザー Eメールを使用する] をクリックします。
注: この方法を使用するには、Google Workspace マーケットプレイスから管理者がアプリをインストールする必要があります。インストールされていない場合は、代わりに Googleログイン を使用してマッピングできます。
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- [Google アカウント ]フィールドに Google WorkspaceのEメール を入力し、[ リンク済みアカウントを更新]をクリックします。
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- Google Chat に確認メッセージが送信されたことを確認するポップアップ ウィンドウが表示されます。
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- Google Chatアプリに移動し、 Google Chat用にHubSpotから届いたメッセージで[確認 ]をクリックします。
- Googleログインを使用して接続するには、[ Googleログインを使用]をクリックします。
- Googleの認証情報 を入力し 、[続行]をクリックします。
- 付与する アクセス権 を選択し、[続行]をクリックします。
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- Google Chat に確認メッセージが送信されたことを確認するポップアップ ウィンドウが表示されます。
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- Google Chatアプリに移動し、 Google Chat用にHubSpotから届いたメッセージで[確認 ]をクリックします。
Google Chat との連携を接続解除する
Google Chat アプリをアンインストールするには:
- HubSpotアカウントで、[データ管理]>[連携]の順に進みます。
- [Google Chat] をクリックします。
- 右上の[アンインストール]をクリックします。
- ダイアログボックスで、必要なテキストを入力し、[アンインストール]をクリックします。
次のステップ
Google Chat連携をインストールした後、Google Chatでの作業中に、通知やヘルプデスクのチケットをHubSpotで管理できるようになります。