BetaConectar HubSpot e Google Chat_PT
Ultima atualização: Fevereiro 11, 2025
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Conecte o aplicativo do Google Chat ao HubSpot para gerenciar notificações do Google Chat, conecte o Google Chat à sua caixa de entrada, conecte o Google Chat aos seus canais ao seu help desk e receba notificações do HubSpot no Google Chat. Siga as etapas abaixo para conectar o HubSpot e o Google Chat, depois saiba mais sobre como usar a integração do Google Chat.
Antes de começar
Há uma série de maneiras diferentes de conectar o Google Chat:- Se você deseja configurar o Google Chat para todos os usuários em sua conta HubSpot, você deve ser um Superadministrador Marketplace de aplicativos ou ter permissões de chat em sua conta HubSpot. Você também deve ser um administrador do espaço de trabalho do Google Space no qual deseja instalar a integração.
- Um Superadministrador , ou usuário com permissões de Marketplace de aplicativos em sua conta do HubSpot que não seja um administrador do espaço de trabalho do Google Space pode instalar a integração para a conta, mas cada usuário terá que mapear seu respectivo usuário no HubSpot e concluir um fluxo de autenticação.
- Um administrador do espaço de trabalho do Google Space que não seja um usuário do HubSpot pode instalar o aplicativo HubSpot para o Google Chat no Google marketplace. Uma vez instalado, cada usuário terá que mapear seu respectivo usuário no HubSpot e concluir um fluxo de autenticação.
Observação:
- Somente um espaço de trabalho do Google Chat pode ser conectado ao HubSpot através dessa integração.
- Onde a integração foi instalada por um administrador do Google Workspace Marketplace de antemão, os usuários no Google workspace cujos e-mails correspondam ao endereço de e-mail do HubSpot serão mapeados automaticamente. Se os endereços de email não corresponderem, eles precisarão criar manualmente um mapeamento.
Conecte-se ao HubSpot e ao Google Chat
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
- Procure e selecione Google Chat.
- No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo. Você será redirecionado para o Google em uma nova guia do navegador.
- Analise as permissões solicitadas e clique em Permitir.
Depois de receber as permissões solicitadas, você será redirecionado para o HubSpot. Você também receberá uma mensagem de bate-papo do Google confirmando que instalou o aplicativo HubSpot em seu espaço de trabalho do Google.
Mapear endereços de e-mail de bate-papo do HubSpot e do Google
Se o seu email de usuário do HubSpot não corresponder ao seu email de usuário do Google, você precisará mapear manualmente sua conta do espaço de trabalho do Google com o HubSpot, usando seu email do Google.
Para mapear manualmente uma conta de usuário:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Gerenciamento de dados > Integrações.
- Clique em Google Chat.
- Clique Conectar conta.
- Para conectar-se usando seu email do Google Workspace, clique em Usando o email do usuário do Google Workspace.
Observação: o aplicativo deve ser instalado por um administrador do marketplace do Google Workspace para usar este método. Se ele não tiver sido instalado, você poderá mapear usando o login do Google .
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- Digite seu e-mail do Google Workspace no campo Conta do Google e, em seguida, clique em Atualizar conta vinculada.
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- Uma janela pop-up confirmará que uma mensagem de verificação foi enviada ao Google Chat.
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- Navegue para o seu aplicativo Google Chat e clique em Verificar na mensagem do HubSpot for Google Chat.
- Para se conectar por meio do login do Google, clique em Usando login do Google.
- Insira suas credenciais do Google e clique em Continuar.
- Selecione o acesso que deseja conceder e clique em Continuar.
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- Uma janela pop-up confirmará que uma mensagem de verificação foi enviada ao Google Chat.
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- Navegue para o seu aplicativo Google Chat e clique em Verificar na mensagem do HubSpot for Google Chat.
Desconectar a integração do Google Chat
Para desinstalar o aplicativo Google Chat:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Gerenciamento de dados > Integrações.
- Clique em Google Chat.
- No canto superior direito, clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo, insira o texto necessário e clique em Desinstalar.
Próximas etapas
Depois de instalar a integração para o Google Chat, você pode começar a gerenciar suas notificações e ingressos de help desk no HubSpot enquanto trabalha no Google Chat.