Ultima atualização: 14 de Outubro de 2025
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Conecte o aplicativo do Google Chat ao HubSpot para gerenciar notificações do Google Chat, conecte o Google Chat à sua caixa de entrada, conecte o Google Chat ao seu help desk e receba notificações do HubSpot no Google Chat. Siga as etapas abaixo para conectar HubSpot e Google Chat. Em seguida, saiba mais sobre como usar a integração do Google Chat.
Antes de começar
Há uma série de maneiras diferentes de conectar o Google Chat:- Se você deseja configurar o Google Chat para todos os usuários em sua conta HubSpot, você deve ser um Superadministrador ou ter permissões de chat em sua conta HubSpot. Você também deve ser um administrador do espaço de trabalho do Google Space no qual deseja instalar a integração.
- Um Superadministrador , ou usuário com permissões de Marketplace de aplicativos em sua conta do HubSpot que não seja um administrador do espaço de trabalho do Google Space pode instalar a integração para a conta, mas cada usuário terá que mapear seu respectivo usuário no HubSpot e concluir um fluxo de autenticação.
- Um administrador do espaço de trabalho do Google Space que não seja um usuário do HubSpot pode instalar o aplicativo HubSpot para o Google Chat a partir do Google Marketplace. Uma vez instalado, cada usuário terá que mapear seu respectivo usuário no HubSpot e concluir um fluxo de autenticação.
Observação:
- Somente um espaço de trabalho do Google Chat pode ser conectado ao HubSpot através dessa integração.
- Onde a integração foi instalada por um administrador do Google Workspace Marketplace de antemão, os usuários no Google workspace cujos e-mails correspondam ao endereço de e-mail do HubSpot serão mapeados automaticamente. Se os endereços de email não corresponderem, eles precisarão criar manualmente um mapeamento.
Conecte-se ao HubSpot e ao Google Chat
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
- Procure e selecione Google Chat.
- Clique emInstalar. Você será redirecionado para o Google em uma nova guia do navegador.
- Analise as permissões solicitadas e clique em Permitir.
Depois de receber as permissões solicitadas, você será redirecionado para o HubSpot. Você também receberá uma mensagem do Google Chat confirmando que instalou o aplicativo HubSpot em seu espaço de trabalho do Google.
Observe: em alguns casos, você pode encontrar um loop durante a configuração, onde a caixa de diálogo de login se fecha, a página de configurações mostra um controle giratório de carregamento e nenhuma conta está conectada. Nesses casos, peça ao administrador do Google Workspace para habilitar aplicativos de bate-papo para toda a organização, confirme se o aplicativo de bate-papo HubSpot está permitido na lista e tente se conectar novamente.
Mapear endereços de e-mail do HubSpot e do Google Chat
Se o seu email de usuário do HubSpot não corresponder ao seu email de usuário do Google, você precisará mapear manualmente sua conta do Google Workspace com o HubSpot, usando seu email do Google.
Para mapear manualmente uma conta de usuário:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Clique em Google Chat.
- Clique na guia Configurações gerais .
- Clique Conectar conta.
- Para conectar-se usando seu email do Google Workspace, clique em Usando o email do usuário do Google Workspace.
Observação: o aplicativo deve ser instalado por um administrador do Google Workspace Marketplace para usar este método. Se ele não tiver sido instalado, você poderá mapear usando o login do Google .
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- Digite seu e-mail do Google Workspace no campo Conta do Google e, em seguida, clique em Atualizar conta vinculada.
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- Uma janela pop-up confirmará que uma mensagem de verificação foi enviada ao Google Chat.
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- Navegue para o seu aplicativo Google Chat e clique em Verificar na mensagem do HubSpot for Google Chat.
- Para se conectar por meio do login do Google, clique em Usando login do Google.
- Insira suas credenciais do Google e clique em Continuar.
- Selecione o acesso que deseja conceder e clique em Continuar.
-
- Uma janela pop-up confirmará que uma mensagem de verificação foi enviada ao Google Chat.
-
- Navegue para o seu aplicativo Google Chat e clique em Verificar na mensagem do HubSpot for Google Chat.
Desconectar a integração do Google Chat
Para desinstalar o aplicativo Google Chat:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Clique em Google Chat.
- No canto superior direito, clique em Desinstalar.
- Na caixa de diálogo, insira o texto obrigatório e clique em Desinstalar.
Próximas etapas
Depois de instalar a integração para o Google Chat, você pode gerenciar suas notificações HubSpot e ingressos de help desk no Google Chat. Você também pode ver uma visualização dos registros do HubSpot ao compartilhar uma URL de registro no Google Chat.
Para ver pré-visualizações de registros HubSpot no Google Chat, observe o seguinte:
- Você deve primeiro mapear seu usuário entre o HubSpot e o Google Chat.
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Você deve adicionar o aplicativo HubSpot ao espaço de Chat do Google para o qual deseja compartilhar o link do registro HubSpot.
- A visualização do link no Google Chat não aparecerá se você estiver compartilhando um link para um registro no HubSpot que seu usuário do HubSpot não tem permissão para exibir. Saiba mais sobre as permissões de usuário no guia de permissões de usuário do HubSpot.
- Você só pode visualizar links no Google Chat para contatos HubSpot, empresas, ofertas, ingressos, e-mails, posts de blog, painéis e relatórios.
