跳到内容
请注意::本文仅为方便您阅读而提供。本文由翻译软件自动翻译,可能未经校对。本文的英文版应被视为官方版本,您可在此找到最新信息。您可以在此处访问。

连接 HubSpot 和 Google Chat

上次更新时间: 2025年10月14日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

将 Google Chat 应用程序连接到 HubSpot,以管理来自 Google Chat 的通知、将 Google Chat 连接到您的收件箱、将 Google Chat 连接到您的服务台工作区,以及在 Google Chat 中接收 HubSpot 通知。请按照以下步骤连接 HubSpot 和 Google Chat。然后了解有关使用 Google Chat 集成的更多信息。

开始之前

连接 Google Chat 有多种不同方法:
  • 如果你想为 HubSpot 账户中的所有用户设置 Google 聊天,你必须是超级管理员或在 HubSpot 账户中拥有应用市场权限。您还必须是要安装集成的 Google Space 工作区的管理员。
  • 超级管理员或在 HubSpot 账户中拥有应用市场权限不是Google Space 工作区管理员的用户可以为账户安装集成,但每个用户都必须在 HubSpot 中映射各自的用户并完成验证流程。
  • 不是HubSpot 用户的 Google Space 工作区管理员可以从Google Marketplace 安装用于 Google Chat 的 HubSpot 应用程序。安装后,每个用户都必须在 HubSpot 中映射各自的用户并完成验证流程。

请注意

  • 只有一个谷歌聊天工作区可以通过此集成连接到 HubSpot。
  • 如果该集成是由管理员事先从谷歌工作区市场安装的,那么谷歌工作区中与 HubSpot 电子邮件地址相匹配的用户将被自动映射。如果电子邮件地址不匹配,则需要手动创建映射

连接 HubSpot 和 Google 聊天

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的“商城”图标 marketplace,然后选择 HubSpot 商城
  2. 搜索并选择Google Chat
  3. 点击安装。你将在一个新的浏览器标签页中被重定向到 Google。
  4. 查看请求的权限,然后单击 "允许"。

批准所请求的权限后,你将被重定向到 HubSpot。你还会收到一条 Google 聊天信息,确认你已经在 Google 工作区安装了 HubSpot 应用程序。

请注意: 在某些情况下,你可能会在设置过程中遇到一个循环,即登录对话框关闭,设置页面显示加载旋转器,但没有连接账户。在这种情况下,请让 Google Workspace 管理员为整个组织启用聊天应用程序,确认 HubSpot 聊天应用程序已被列入允许列表,然后再尝试连接。


映射 HubSpot 和 Google 聊天电子邮件地址

如果您的 HubSpot 用户电子邮件与 Google 用户电子邮件不匹配,您需要使用 Google 电子邮件手动将 Google Workspace 帐户映射到 HubSpot。

手动映射用户帐户:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中,导航到集成 > 连接的应用程序
  2. 单击Google 聊天
  3. 单击常规设置选项卡。
  4. 单击连接账户
  5. 要使用 Google Workspace 电子邮件连接,请单击使用 Google Workspace 用户电子邮件。

请注意:要使用此方法,应由管理员从 Google Workspace Marketplace 安装应用程序。如果尚未安装,可以使用Google 登录进行映射。

    • Google 帐户字段中输入您的Google Workspace 电子邮件,然后单击更新链接帐户
    • 弹出窗口会确认验证信息已发送到 Google Chat。
Pop-up window confirming that a verification message has been sent to Google Chat to link the account.
    • 导航到 Google Chat 应用程序,然后单击HubSpot for Google Chat 消息上的 "验证"。

A message from the HubSpot app in Google Chat with a button to click to verify the account connection.

  1. 要通过 Google 登录连接,请单击使用 Google 登录
    • 输入您的Google 凭据,然后单击继续
    • 选择要授予的访问权限,然后单击继续
    • 弹出窗口确认已向 Google Chat 发送验证信息。

Pop-up window confirming that a verification message has been sent to Google Chat to link the account.

    • 导航到 Google Chat 应用程序,点击HubSpot for Google Chat 发送的验证消息。

A message from the HubSpot app in Google Chat with a button to click to verify the account connection.

断开 Google 聊天集成

卸载 Google Chat 应用程序:

  1. 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中,导航到集成 > 连接的应用程序
  2. 单击Google Chat
  3. 在右上角单击 "卸载"。
  4. 在对话框中输入所需文本,然后单击卸载

下一步

安装 Google Chat 集成后,您就可以在 Google Chat 中 管理 HubSpot 通知服务台票单。在 Google Chat 中共享记录 URL 时,还可以预览 HubSpot 记录。

在 Google Chat 中预览 HubSpot 记录,请注意以下几点:

A HubSpot contact record link shared in Google Chat, showing a preview with the contact's name, email, and owner.

这篇文章有帮助吗?
此表单仅供记载反馈。了解如何获取 HubSpot 帮助