上次更新时间： 2025年10月14日
将 Google Chat 应用程序连接到 HubSpot，以管理来自 Google Chat 的通知、将 Google Chat 连接到您的收件箱、将 Google Chat 连接到您的服务台工作区，以及在 Google Chat 中接收 HubSpot 通知。请按照以下步骤连接 HubSpot 和 Google Chat。然后了解有关使用 Google Chat 集成的更多信息。
开始之前
连接 Google Chat 有多种不同方法：- 如果你想为 HubSpot 账户中的所有用户设置 Google 聊天，你必须是超级管理员或在 HubSpot 账户中拥有应用市场权限。您还必须是要安装集成的 Google Space 工作区的管理员。
- 超级管理员或在 HubSpot 账户中拥有应用市场权限但不是Google Space 工作区管理员的用户可以为账户安装集成，但每个用户都必须在 HubSpot 中映射各自的用户并完成验证流程。
- 不是HubSpot 用户的 Google Space 工作区管理员可以从Google Marketplace 安装用于 Google Chat 的 HubSpot 应用程序。安装后，每个用户都必须在 HubSpot 中映射各自的用户并完成验证流程。
请注意
- 只有一个谷歌聊天工作区可以通过此集成连接到 HubSpot。
- 如果该集成是由管理员事先从谷歌工作区市场安装的，那么谷歌工作区中与 HubSpot 电子邮件地址相匹配的用户将被自动映射。如果电子邮件地址不匹配，则需要手动创建映射。
连接 HubSpot 和 Google 聊天
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的“商城”图标 ，然后选择 HubSpot 商城。
- 搜索并选择Google Chat。
- 点击安装。你将在一个新的浏览器标签页中被重定向到 Google。
- 查看请求的权限，然后单击 "允许"。
批准所请求的权限后，你将被重定向到 HubSpot。你还会收到一条 Google 聊天信息，确认你已经在 Google 工作区安装了 HubSpot 应用程序。
请注意： 在某些情况下，你可能会在设置过程中遇到一个循环，即登录对话框关闭，设置页面显示加载旋转器，但没有连接账户。在这种情况下，请让 Google Workspace 管理员为整个组织启用聊天应用程序，确认 HubSpot 聊天应用程序已被列入允许列表，然后再尝试连接。
映射 HubSpot 和 Google 聊天电子邮件地址
如果您的 HubSpot 用户电子邮件与 Google 用户电子邮件不匹配，您需要使用 Google 电子邮件手动将 Google Workspace 帐户映射到 HubSpot。
手动映射用户帐户：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
- 单击Google 聊天。
- 单击常规设置选项卡。
- 单击连接账户。
- 要使用 Google Workspace 电子邮件连接，请单击使用 Google Workspace 用户电子邮件。
请注意：要使用此方法，应由管理员从 Google Workspace Marketplace 安装应用程序。如果尚未安装，可以使用Google 登录进行映射。
-
- 在Google 帐户字段中输入您的Google Workspace 电子邮件，然后单击更新链接帐户。
-
- 弹出窗口会确认验证信息已发送到 Google Chat。
-
- 导航到 Google Chat 应用程序，然后单击HubSpot for Google Chat 消息上的 "验证"。
- 要通过 Google 登录连接，请单击使用 Google 登录。
- 输入您的Google 凭据，然后单击继续。
- 选择要授予的访问权限，然后单击继续。
-
- 弹出窗口确认已向 Google Chat 发送验证信息。
-
- 导航到 Google Chat 应用程序，点击HubSpot for Google Chat 发送的验证消息。
断开 Google 聊天集成
卸载 Google Chat 应用程序：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
- 单击Google Chat。
- 在右上角单击 "卸载"。
- 在对话框中输入所需文本，然后单击卸载。
下一步
安装 Google Chat 集成后，您就可以在 Google Chat 中 管理 HubSpot 通知和服务台票单。在 Google Chat 中共享记录 URL 时，还可以预览 HubSpot 记录。
要在 Google Chat 中预览 HubSpot 记录，请注意以下几点：
- 您必须首先在HubSpot 和 Google Chat 之间映射用户。
-
必须将 HubSpot 应用程序添加到要共享 HubSpot 记录链接的Google 聊天空间。
- 如果你分享的链接指向 HubSpot 中 HubSpot 用户无权查看的记录，那么 Google Chat 中的链接预览将不会出现。在HubSpot 的用户权限指南中了解更多有关用户权限的信息。
- 您只能在 Google Chat 中预览 HubSpot 联系人、公司、交易、票据、电子邮件、博客文章、仪表板和报告的链接。
