Data ostatniej aktualizacji: 14 października 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Podłącz aplikację Google Chat do HubSpot, aby zarządzać powiadomieniami z Google Chat, połączyć Google Chat ze swoją skrzynką odbiorczą, połączyć Google Chat z obszarem roboczym pomocy technicznej i otrzymywać powiadomienia HubSpot w Google Chat. Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć HubSpot i Google Chat. Następnie dowiedz się więcej o korzystaniu z integracji z Google Chat.
Zanim zaczniesz
Istnieje wiele różnych sposobów połączenia Google Chat:- Jeśli chcesz skonfigurować Google Chat dla wszystkich użytkowników na swoim koncie HubSpot, musisz być Super Administratorem lub mieć uprawnienia App Marketplace na swoim koncie HubSpot. Musisz także być administratorem przestrzeni roboczej Google Space, w której chcesz zainstalować integrację.
- Superadministrator lub użytkownik z uprawnieniami App Marketplace na koncie HubSpot, który nie jest administratorem przestrzeni roboczej Google Space, może zainstalować integrację dla konta, ale każdy użytkownik będzie musiał zmapować swojego użytkownika w HubSpot i ukończyć proces uwierzytelniania.
- Administrator przestrzeni roboczej Google Space, który nie jest użytkownikiem HubSpot, może zainstalować aplikację HubSpot dla Google Chat z Google Marketplace. Po zainstalowaniu każdy użytkownik będzie musiał zmapować swojego użytkownika w HubSpot i ukończyć proces uwierzytelniania.
Uwaga:
- Tylko jeden obszar roboczy Google Chat może być połączony z HubSpot poprzez tę integrację.
- Jeśli integracja została wcześniej zainstalowana przez administratora z Google Workspace Marketplace, użytkownicy w obszarze roboczym Google, których adresy e-mail pasują do ich adresu e-mail HubSpot, zostaną automatycznie zmapowani. Jeśli adresy e-mail nie są zgodne, konieczne będzie ręczne utworzenie mapowania.
Połączenie HubSpot i Google Chat
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace w górnym panelu nawigacyjnym, następnie wybierz HubSpot Marketplace.
- Wyszukaj i wybierz Google Chat.
- Kliknij Zainstaluj. Nastąpi przekierowanie do Google w nowej karcie przeglądarki.
- Sprawdź wymagane uprawnienia, a następnie kliknij Zezwól.
Po zatwierdzeniu wymaganych uprawnień nastąpi przekierowanie z powrotem do HubSpot. Otrzymasz również wiadomość Google Chat potwierdzającą, że zainstalowałeś aplikację HubSpot dla swojego obszaru roboczego Google.
Uwaga: w niektórych przypadkach podczas konfiguracji może wystąpić pętla, w której okno dialogowe logowania zostanie zamknięte, strona ustawień wyświetli spinner ładowania, a żadne konto nie zostanie połączone. W takich przypadkach poproś administratora Google Workspace o włączenie aplikacji czatu dla całej organizacji, potwierdź, że aplikacja czatu HubSpot znajduje się na liście dozwolonych, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
Mapowanie adresów e-mail HubSpot i Google Chat
Jeśli adres e-mail użytkownika HubSpot nie jest zgodny z adresem e-mail użytkownika Google, konieczne będzie ręczne zmapowanie konta Google Workspace z HubSpot przy użyciu adresu e-mail Google.
Aby ręcznie zmapować konto użytkownika:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
- Kliknij Google Chat.
- Kliknij kartę Ustawienia ogólne.
- Kliknij Połącz konto.
- Aby połączyć się za pomocą adresu e-mail Google Workspace, kliknij opcję Korzystanie z adresu e-mail użytkownika Google Workspace.
Uwaga: aby korzystać z tej metody, aplikacja powinna zostać zainstalowana przez administratora z Google Workspace Marketplace. Jeśli nie została ona zainstalowana, możesz zamiast tego mapować przy użyciu loginu Google.
-
- Wprowadź swój adres e-mail Google Workspace w polu konta Google, a następnie kliknij Aktualizuj połączone konto.
-
- Wyskakujące okno potwierdzi, że wiadomość weryfikacyjna została wysłana do Google Chat.
-
- Przejdź do aplikacji Google Chat i kliknij Weryfikuj w wiadomości od HubSpot dla Google Chat.
- Aby połączyć się za pomocą loginu Google, kliknij opcję Using Google login.
- Wprowadź swoje dane logowania Google i kliknij Kontynuuj.
- Wybierz dostęp, który chcesz przyznać, a następnie kliknij Kontynuuj.
-
- Wyskakujące okno potwierdzi, że wiadomość weryfikacyjna została wysłana do Google Chat.
-
- Przejdź do aplikacji Google Chat i kliknij Weryfikuj w wiadomości od HubSpot dla Google Chat.
Odłącz integrację z Google Chat
Aby odinstalować aplikację Google Chat:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
- Kliknij Google Chat.
- W prawym górnym rogu kliknij Odinstaluj.
- W oknie dialogowym wprowadź wymagany tekst i kliknij Odinstaluj.
Następne kroki
Po zainstalowaniu integracji z Google Chat możesz zarządzać powiadomieniami HubSpot i biletami pomocy technicznej w Google Chat. Możesz także zobaczyć podgląd rekordów HubSpot podczas udostępniania adresu URL rekordu w Google Chat.
Aby zobaczyć podgląd rekordów HubSpot w Google Chat, należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Najpierw należy zmapować użytkownika między HubSpot i Google Chat.
-
Musisz dodać aplikację HubSpot do przestrzeni Google Chat, której chcesz udostępnić link do rekordu HubSpot.
- Podgląd linku w Google Chat nie pojawi się, jeśli udostępniasz link do rekordu w HubSpot, do którego wyświetlania Twój użytkownik HubSpot nie ma uprawnień. Więcej informacji na temat uprawnień użytkowników można znaleźć w przewodniku po uprawnieniach użytkowników HubSpot.
- Możesz wyświetlać podgląd linków w Google Chat tylko dla kontaktów HubSpot, firm, transakcji, biletów, wiadomości e-mail, postów na blogu, pulpitów nawigacyjnych i raportów.
