All'interno dell'area di lavoro delle vendite (BETA), i rappresentanti possono utilizzare l'assistente alle riunioni per prepararsi alle riunioni e per seguire il follow-up dopo le riunioni. L'assistente alle riunioni fornisce informazioni dettagliate sui partecipanti alle riunioni, suggerisce attività da svolgere prima e dopo le riunioni e fornisce riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale.
È possibile preparare e riepilogare solo le riunioni programmate con almeno un contatto. Queste riunioni sono di colore arancione. Per visualizzare solo le riunioni con i contatti, utilizzare il tasto nel pannello di sinistra per deselezionare gli eventi del Calendario e Tutte le attività, per nascondere questi tipi di eventi.
Rivedere le azioni delle riunioni
Esaminare un elenco di riunioni che sono in attesa di un'azione, come ad esempio i risultati della riunione e le opportunità di follow-up.
- Nel vostro account HubSpot, andate in Spazi di lavoro > Vendite.
- Fare clic sulla scheda Pianificazione.
- A sinistra, fare clic per espandere ogni sezione.
- Nella sezione Esiti della riunione in attesa , utilizzare il menu a discesa Esiti della riunione e selezionare un esito. Dopo aver impostato l'esito di una riunione, se sono necessarie ulteriori azioni di follow-up per la riunione, queste appariranno nella sezioneOpportunità di follow-up.
- Nella sezione Opportunità di follow-up , è possibile eseguire un'azione di follow-up facendo clic sull'icona email o sull'icona description.
Preparare le riunioni
Per rivedere le attività suggerite e le informazioni sui partecipanti per prepararsi a una riunione:
- Nel vostro account HubSpot, andate su Workspaces > Sales.
- Fare clic sulla scheda Pianificazione.
- Fare clic sulla riunione imminente per la quale si desidera prepararsi. Quindi, nella casella di riepilogo, fare clic su Prepara.
- Nella sezione Informazioni, esaminare i partecipanti alla riunione e gli accordi associati a tali contatti.
- Fare clic sul nome del contatto per visualizzare i dettagli sugli invitati alla riunione.
- Fare clic sul nome dell'accordo per esaminare i dettagli degli accordi associati a un contatto.
- Fare clic sullasezione Note del team per inserire le note. Per inviare una notifica a un altro membro del team, digitare @ seguito dal nome dell'utente. Inserire la nota, quindi fare clic su Salva.
- Fare clic su Partecipa alla riunione per avviare il collegamento alla videoconferenza, se questa è inclusa nella riunione.
- Nella sezione Preparare la riunione , è presente un elenco di attività suggerite da completare prima della riunione, come la revisione di registri, conversazioni e note e il follow-up dei partecipanti che non hanno accettato l'invito.
- Per agire, passare il mouse sull'attività e fare clic sull'azione. Ad esempio, se l'attività suggerita dice "Studia l'azienda del tuo cliente con Copilot", devi passare il mouse sull'azione e fare clic su Ricerca azienda.
- Per completare un'attività, fare clic sul segno di spunta a sinistra dell'attività suggerita.
- Per generare una panoramica del vostro prospect, fate clic su Approfondimenti. Nel pannello di destra si possono esaminare i riepiloghi delle comunicazioni recenti, come le chiamate e le e-mail, le visite al sito web e i dettagli dell'azienda. La sezione Panoramica includerà i punti dolenti e le opportunità da considerare prima dell'incontro.
- Per uscire dalla finestra di preparazione della riunione e tornare alla propria agenda, fare clic su X.
Follow-up dopo le riunioni
Per dare seguito a una riunione:
- Nel vostro account HubSpot, andate su Workspaces > Sales.
- Fare clic sulla scheda Pianificazione.
- Fare clic sulla riunione passata per la quale si desidera eseguire un follow-up. Quindi, nella casella di riepilogo, fare clic su Follow-up.
- Nella sezione Informazioni sulla riunione, esaminare i partecipanti alla riunione.
- Fare clic per espandere la sezione Riepilogo riunione. Questo campo non è modificabile, ma è possibile utilizzare la casella di testo Note per aggiungere ulteriori informazioni. Per rivedere le trascrizioni complete e la registrazione, fare clic su Visualizza trascrizioni o Rivedi registrazione.
- Se si fa clic su Visualizza trascrizioni, è possibile fornire un feedback sul riepilogo della chiamata.
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- Fare clic per espandere lasezione Note del team per aggiungere note. Per inviare una notifica a un altro membro del team, digitare @ seguito dal nome dell'utente. Inserire la nota, quindi fare clic su Salva.
- Nella sezione Seguito della riunione , è presente un elenco di attività suggerite da completare dopo la riunione, come l'invio di un'e-mail di follow-up e l'aggiornamento delle note della riunione.
- Per agire, fare clic sul link alla fine di ogni attività suggerita. Ad esempio, per un'attività intitolata "Invia un'e-mail di follow-up a questo contatto", fare clic su Invia un'e-mail di follow-up. Si aprirà una finestra di pop-up per scrivere l'e-mail. In alternativa, se si utilizzano i riepiloghi delle riunioni, è possibile fare clic su Genera un'e-mail di follow-up. Si aprirà una finestra di pop-up con un'e-mail generata dall'intelligenza artificiale da rivedere.
- Per completare un'attività, fare clic sul segno di spunta a sinistra dell'attività suggerita.
- Per generare una panoramica del prospect, fare clic su Approfondimenti. Nel pannello di destra si possono esaminare i riepiloghi delle comunicazioni recenti, come le chiamate e le e-mail, le visite al sito web e i dettagli dell'azienda. La sezione Panoramica includerà i punti dolenti e le opportunità da considerare prima dell'incontro.
- Per aprire una chat con Copilot, fare clic su Copilot.
- A destra, visualizzare i dettagli del potenziale cliente.
- Fare clic su Visualizza record per aprire il record del contatto del potenziale cliente.
- Fare clic sulle schede Informazioni, Note e Associazioni per esaminare ulteriori dettagli sul prospect.
- Per uscire dalla finestra di preparazione della riunione e tornare alla propria agenda, fare clic su Chiudi.