Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
-
Postazioni richieste per determinate funzionalità
In HubSpot, i lead rappresentano potenziali clienti che hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti o servizi. Puoi creare lead dai contatti o da altri strumenti di HubSpot. Un lead non può esistere di per sé; deve essere associato in via primaria a un contatto o a un’azienda.
Ad esempio, se un contatto è interessato a più linee di prodotti che offri, puoi associare quel contatto a più record di lead. In questo modo, puoi monitorare i processi di vendita relativi a quei singoli prodotti in modo più dettagliato, consentendo al tuo team di comprendere meglio come interagire con quella persona per concludere le vendite.
Per personalizzare la modalità di creazione dei lead, scopri come impostare le proprietà che vengono visualizzate quando gli utenti creano i lead.
Attiva l’oggetto “lead”
Autorizzazioni richieste Per attivare i lead nel modello dati sono necessarie le autorizzazioni di Super Admin.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Gestione dati > Modello di dati. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Gestione dati > Modello di dati.
- In alto a destra, fai clic su Modifica modello dati.
- Se ti trovi nella vista a grafo, vai alla sezione "lead" e fai clic su "Attiva oggetto".
- Se ti trovi nella vista tabella, vai a "leads" e fai clic sull'icona con i tre puntini orizzontali, quindi fai clic su "Attiva oggetto".
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Conferma.
Per disattivare o rinominare l’oggetto "potenziali clienti", scopri come gestire il modello di dati degli oggetti CRM.
Creazione di lead dalla pagina indice dei contatti
Postazioni richieste Per creare lead dalla pagina indice dei contatti è necessaria una licenza "Sales" assegnata.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Contatti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Contatti.
- Nella pagina di indice dei contatti, seleziona le caselle di controllo accanto ai contatti per i quali desideri creare dei lead.
- Nella parte superiore della tabella, fare clic su Crea lead.
- Nel pannello a destra, seleziona la pipeline dei lead, la fase della pipeline, il tipo di lead e l'etichetta del lead.
- Fare clic su Crea.
Creazione di lead dalla pagina di indice dei lead
Autorizzazioni richieste Per creare lead dalla pagina di indice dei lead sono necessarie le autorizzazioni di modifica dei lead.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Lead. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Lead.
- In alto a destra, fare clic su Crea lead.
- Nel pannello di destra, fare clic su Contatto per creare un lead di tipo "contatto" oppure su Azienda per creare un lead di tipo "azienda".
- Nel menu a discesa, seleziona il contatto o l'azienda a cui sarà associato il lead. Se nelle tue impostazioni è attivata l'opzione Sincronizza il proprietario del lead con il proprietario del contatto o dell'azienda, vedrai solo i contatti o le aziende di cui sei proprietario e potrai creare nuovi lead solo da contatti o aziende di tua proprietà.
- Nel campo " Nome lead ", inserisci il nome del lead.
- Per impostare una fase, fare clic sul menu a discesa " Fase della pipeline del lead " e selezionare la fase.
- Per impostare il tipo di lead, clicca sul menu a tendina " Tipo di lead " e seleziona il tipo.
- Per impostare un'etichetta per il lead, fare clic sul menu a tendina " Etichetta del lead " e selezionare l’etichetta.
- Fai clic su " Crea lead".
Creazione di lead dall'area di lavoro delle vendite
Postazioni richieste Per creare lead nell’area di lavoro delle vendite è necessaria una licenza "Sales" assegnata.
Autorizzazioni richieste Per creare lead nell'area di lavoro delle vendite sono necessarie le autorizzazioni relative alla scheda"Lead".
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Area di lavoro delle vendite. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Area di lavoro delle vendite.
- Nel menu in alto, fare clic sulla scheda " Lead".
- In alto a destra, fare clic su Crea lead.
- Nel pannello di destra, fare clic su "Contatto " per creare un lead relativo a un contatto oppure su "Azienda " per creare un lead relativo a un'azienda.
- Nel menu a discesa, seleziona il contatto o l’azienda a cui il lead sarà associato. Se nelle tue impostazioni è attivata l’opzione “Sincronizza il proprietario del lead con il proprietario del contatto o dell’azienda”, vedrai solo i contatti o le aziende di cui sei proprietario e potrai creare nuovi lead solo a partire da tali contatti o aziende.
- Nel campo " Nome lead ", inserisci il nome del lead.
- Per impostare una fase, fare clic sul menu a discesa " Fase della pipeline del lead " e selezionare la fase.
- Per impostare la fase del lead, clicca sul menu a tendina " Tipo di lead " e seleziona il tipo.
- Per impostare un’etichetta per il lead, clicca sul menu a tendina “Etichetta lead” e seleziona l’etichetta.
- Fai clic su " Crea lead".
Creazione di lead tramite flussi di lavoro
Per creare lead utilizzando i flussi di lavoro, crea un flusso di lavoro e aggiungi l’azione"Crea record".
