Cookie del browser del visitatore impostati da HubSpot

Se il vostro sito web è ospitato da HubSpot o avete rata il codice di tracciamento di HubSpot, è possibile che i cookie del browser dei vostri visitatori vengano impostati, a seconda della configurazione del vostro sito. Per saperne di più sui cookie impostati da HubSpot, leggere di seguito.

Nota: se stai visitando il tuo sito per testare i cookie di tracciamento di HubSpot, potresti visualizzare un errore della console sull'attributo SameSite per i cookie relativi a hubspot.com o app.hubspot.com. Questi cookie sono i cookie dell'app di HubSpot (ad esempio, ti consentono di accedere a HubSpot) e non sono correlati ai cookie di tracciamento per i visitatori. Consulta il thread della community per maggiori informazioni.

Cookie necessari

Si tratta di cookie essenziali per cui non è richiesto il consenso.

__cfruid

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot a causa delle sue politiche di limitazione della velocità. Scade alla fine della sessione. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare. 

__cfuvid

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot a causa delle sue politiche di limitazione della velocità. Scade alla fine della sessione. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare. 

__cf_bm

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot ed è un cookie necessario per la protezione dei bot. Scade dopo 30 minuti. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare.

__hs_opt_out

• Questo cookie viene utilizzato dalla politica sulla privacy di utilizzo accettabile per ricordare di non chiedere nuovamente al visitatore di accettare i cookie.
• Questo cookie viene impostato quando offri ai visitatori la possibilità di rifiutare i cookie.
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra 6 mesi.

non tracciare

• Questo cookie può essere impostato per impedire al codice di tracciamento di inviare informazioni a HubSpot.
• Contiene la stringa "sì".
• Scade tra 6 mesi.

__hs_iniziale_opt_in

• Questo cookie viene utilizzato per evitare che il banner venga sempre visualizzato quando i visitatori navigano in modalità rigorosa.
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra sette giorni.

__hs_cookie_cat_pref

• Questo cookie viene utilizzato per registrare le categorie a cui il visitatore ha acconsentito.
• Contiene i dati relativi alle categorie acconsentite.
• Scade tra 6 mesi.

__hs_gpc_banner_dismiss

• Questo cookie viene utilizzato quando si chiude il banner del Global Privacy Control .
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra 180 giorni.

__hs_notify_banner_dismiss

• Questo cookie viene utilizzato quando il sito web utilizza un tipo di banner per la notifica del consenso.
• Contiene il valore booleano True.
• Scade tra 180 giorni.

hs_ab_test

• Questo cookie viene utilizzato per fornire ai visitatori la stessa versione di una pagina del Test a/b che hanno già visto in precedenza.
• Contiene l'ID della pagina di test A/B e l'ID della variazione scelta per il visitatore.
• Scade alla fine della sessione.

hs-messaggi-è-aperto

• Questo cookie viene utilizzato per determinare e salvare se il widget della chat è aperto per le visite future.
• Viene impostato nel browser del visitatore quando inizia una nuova chat e si chiude dopo 30 minuti di inattività.
• Se il visitatore chiude manualmente il widget della chat, impedirà al widget di riaprirsi ai successivi caricamenti della pagina in quella sessione del browser per 30 minuti.
• Se presente, contiene il valore booleano True .
• Scade dopo 30 minuti.

hs-messages-hide-welcome-message

• Questo cookie viene utilizzato per evitare che il messaggio di benvenuto del widget della chat appaia nuovamente per un giorno dopo la sua chiusura.
• Contiene un valore booleano di True o False.
• Scade tra un giorno. 

__hsmem

• Questo cookie viene impostato quando i visitatori accedono a un sito ospitato da HubSpot.
• Contiene dati crittografati che identificano l' utente del controllo di accesso quando è attualmente connesso.
• Scade tra sette giorni. 

controllo di accesso-csrf

• Questo cookie viene utilizzato per garantire che i controlli di accesso ai contenuti non possano essere falsificati.
• Contiene una stringa casuale di lettere e numeri utilizzata per verificare che il controllo di accesso di un utente sia autentico.
• Scade alla fine della sessione.

hs-controllo di accesso-logout-referer

• Questo cookie viene impostato quando i visitatori si disconnettono dai siti ospitati da HubSpot.

• Contiene il valore dell'intestazione Referer nel browser del visitatore al momento del logout. Si tratta dell'URL della pagina in cui il visitatore si trovava prima di effettuare il logout.

• Scade tra un'ora o quando il visitatore si collega a un sito ospitato da HubSpot.

hs.superstore.laboratory.<id>

• Contiene una cache offline delle coorti assegnate a un utente per gli esperimenti di HubSpot Prodotto.
• Non contiene informazioni personali identificabili o che possano identificare il dispositivo o l'hardware dell'utente
• Gli esperimenti di HubSpot sono anonimi e non sono legati alle sessioni degli utenti. Tuttavia, se viene dato il consenso al tracciamento, esperimenti specifici potrebbero essere legati a sessioni di utenti identificabili.
• I singoli contenuti di questo archivio scadono automaticamente a date specifiche determinate dal Prodotto HubSpot. Spesso si tratta di 48 ore.
• Non può essere rimosso manualmente e viene creato automaticamente quando vengono soddisfatte le condizioni.

<id>_key

• Alla visita di una pagina protetta da password, questo cookie viene impostato in modo che le future visite alla pagina dallo stesso browser non richiedano nuovamente l'accesso.
• Il nome del cookie è unico per ogni pagina protetta da password.
• Contiene una versione crittografata della password, quindi le visite future alla pagina non richiederanno nuovamente la password.
• Scade dopo 14 giorni.

Cookie di analisi 

Si tratta di cookie non essenziali impostabili tramite il banner dei cookie. Se sei un visitatore di un sito supportato da HubSpot, puoi non fornire il consenso per questi cookie.

__hmpl

• Contiene metadati relativi agli eventi di tracciamento che HubSpot riscuote durante il percorso dell'utente in HubSpot.
• Viene memorizzato nella memoria di sessione del browser o nella memoria locale, in base alla presenza o meno del consenso al tracciamento.
• Non contiene informazioni personali identificabili o che possano identificare il dispositivo o l'hardware dell'utente.
• Non può essere rimosso manualmente e viene creato automaticamente quando vengono soddisfatte le condizioni.

hublytics_eventi_53

• Questa voce di memoria del browser viene utilizzata da HubSpot Prodotto per memorizzare temporaneamente gli eventi di tracciamento creati da HubSpot Prodotto fino a quando non vengono inviati in rete.
• Viene memorizzato nella memoria di sessione del browser o nella memoria locale, in base alla presenza o meno del consenso al tracciamento.
• Non contiene informazioni personali identificabili o che possano identificare il dispositivo o l'hardware dell'utente.
• Non può essere rimosso manualmente e viene creato automaticamente quando vengono soddisfatte le condizioni.

__hstc

• Il cookie principale per il tracciamento dei visitatori.
• Contiene il dominio, hubspotutk, il timestamp iniziale (prima visita), l'ultimo timestamp (ultima visita), il timestamp attuale (questa visita) e il numero di sessione (che aumenta per ogni sessione successiva).
• Scade tra 6 mesi.

hubspotutk

• Questo cookie traccia l'identità del visitatore. Viene trasferito a HubSpot all'invio di form e utilizzato durante la deduplicazione dei contatti.
• Contiene un GUID opaco per la rappresentazione del visitatore attuale.
• Scade tra 6 mesi.

__hssc

• Questo cookie traccia le sessioni.
• Viene utilizzato per determinare se HubSpot deve incrementare il numero di sessione e i timestamp nel cookie __hstc.
• Contiene dominio, viewCount (incrementa a ogni pageView in una sessione) e timestamp di inizio della sessione.
• Scade dopo 30 minuti.

__hssrc

• Ogni volta che HubSpot modifica il cookie di sessione, viene impostato anche questo cookie per determinare se il visitatore ha riavviato il browser.
• Se quando HubSpot gestisce i cookie non è presente questo cookie specifico, quella in corso viene considerata una nuova sessione.
• Contiene il valore "1" quando è presente.
• Scade alla fine della sessione.

Se hai effettuato l'accesso a HubSpot, HubSpot imposterà cookie di autenticazione aggiuntivi. Ulteriori informazioni sui cookie impostati nel prodotto HubSpot. È anche possibile vedere se un contatto ha accettato questi cookie nella sua cronologia.

Cookie di funzionalità

Cookie di chatflow

È il cookie utilizzato per lo strumento Chatflow. Se siete un visitatore, questo vi permette di chattare con un rappresentante sul sito.

messagesUtk

• Questo cookie viene utilizzato per riconoscere i visitatori che chattano con voi tramite lo strumento Chatflow. Se il visitatore lascia il tuo sito prima di essere aggiunto come contatto, avrà questo cookie associato al suo browser.
• Con l' impostazioneConsenso alla raccolta dei cookie della chat attivata:
  • Se si conversa con un visitatore che successivamente torna sul sito nello stesso cookie del browser, lo strumento Chatflow caricherà la cronologia delle conversazioni.
  • Il cookie messagesUtk sarà trattato come un cookie necessario.

• Quando l'impostazione Consenso alla raccolta dei cookie di chatflow è disattivata, il cookie di messagesUtk è controllato dall' impostazioneConsenso all'elaborazione del chatflow.
• HubSpot non rilascia il cookie messagesUtk per i visitatori che sono stati identificati tramite l'API di identificazione dei visitatori. Il banner dei cookie di analisi non subirà modifiche.
• Questo cookie sarà specifico per un sottodominio e non verrà trasferito ad altri sottodomini. Ad esempio, il cookie rilasciato per info.esempio.com non verrà applicato al visitatore quando visita www.esempio.com e viceversa. 
• Contiene un GUID opaco per la rappresentazione dell'utente della chat attuale.
• Scade dopo 6 mesi.

Testo di consenso dei cookie di chatflow

Con l' impostazioneConsenso per la raccolta dei cookie della chat attivata, HubSpot chiederà ai visitatori l'istruzione di rilasciare un cookie del browser prima di iniziare una chat o quando tenteranno di lasciare la pagina durante una conversazione. Questo cookie viene utilizzato per interagire con i visitatori del sito web e fornire la cronologia delle chat dei visitatori.

Se si sceglie di visualizzare il banner prima che il visitatore inizi una chat e il visitatore non dà il consenso, non potrà iniziare la chat.

Tuttavia, se si sceglie di visualizzare il banner al momento dell'uscita, il visitatore può iniziare la chat, ma se non acconsente ai cookie prima di abbandonare la pagina, il widget della chat si resetta e la conversazione termina.

Con questa impostazione disabilitata, un visitatore può avviare una chat e dare il consenso al trattamento delle proprie informazioni tramite l'impostazione Consenso al trattamento. 

I cookie possono essere accettati o rifiutati anche dal banner dei cookie di HubSpot , se abilitato sulle vostre pagine. 

• Se un visitatore accetta il cookie quando avvia una chat, ma poi fa clic su Rifiuta nel banner dei cookie HubSpot, il cookie verrà rimosso. 
• Se un visitatore fa clic su Rifiuta nel banner dei cookie HubSpot prima di avviare una chat, HubSpot non rilascerà un cookie né chiederà all'utente di acconsentire ai cookie nel widget della chat. 

Cookie pubblicitari

I cookie pubblicitari sono cookie di pixel pubblicitari (come Facebook, LinkedIn e Google) che puoi scegliere di installare utilizzando lo strumento di pubblicità HubSpot.

Se sul sito web è installato il codice pixel di Facebook, Facebook potrebbe impostare un cookie nel browser di un visitatore.

Se utilizzi lo strumento di pubblicità HubSpot per selezionare e installare il pixel di Facebook su pagine con il codice di tracciamento HubSpot, HubSpot collegherà l'inserimento di quel codice pixel al banner di notifica dei cookie. Se richiedi il consenso esplicito tramite questo banner, il pixel di Facebook non sarà in grado di impostare alcun cookie fino a quando il visitatore non avrà acconsentito. 

Se hai inserito manualmente il codice pixel sulle pagine (ad esempio, modificando l'HTML dell'intestazione del sito), HubSpot non sarà in grado di controllare i visitatori su cui Facebook è in grado di impostare i cookie.

Per informazioni aggiuntive, fai riferimento ai termini degli strumenti aziendali di Facebook e alla guida al consenso ai cookie di Facebook. 

Cookie di sistemi di terze parti 

HubSpot non può controllare i cookie inseriti da script di terze parti sul sito web. Quando un visitatore accetta i cookie tramite il banner del consenso di HubSpot, acconsente solo ai cookie di HubSpot.

Tuttavia, è possibile inserire del codice per sapere quando un visitatore ha accettato o rifiutato il tracciamento dei cookie di HubSpot, e quindi inviare tali informazioni al sistema di terze parti. Ulteriori informazioni sull' utilizzo del banner di consenso di HubSpot per gli script di terze parti. 

Script esterni

Se sul vostro sito sono presenti script esterni, consultate la documentazione per sviluppatori di HubSpot per saperne di più sull'associazione di questi script al banner dei cookie. 

Altre informazioni

Per saperne di più sulla rimozione dei cookie creati dal codice di tracciamento di HubSpot, inclusi nel banner di consenso alla voce privacy dei dati. Quando i cookie di un visitatore vengono rimossi, il visitatore sarà considerato "nuovo" e la prossima volta che visiterà il sito vedrà il banner della politica dei cookie.

I visitatori che hanno visitato il vostro sito web prima dell' impostazione del banner sulla politica dei cookie avranno già nel loro browser i cookie creati dal codice di tracciamento di HubSpot. Pertanto, non vedranno il banner della politica dei cookie fino a quando i loro cookie non saranno rimossi o scaduti.

Se si utilizza il codice di tracciamento di HubSpot, idati dei visitatori vengono raccolti e utilizzati per monitorare il traffico sul sito web. HubSpot utilizza inoltre alcuni dati raccolti dal codice di tracciamento di HubSpot per migliorare i prodotti e i servizi di Hubspot, compreso il set di dati commerciali di Breeze Intelligence. È possibile disattivare la condivisione dei dati con HubSpot per il proprio account accedendo alle impostazioni dell'account. Per saperne di più sui dati di raccolti dal codice di tracciamento di HubSpot.