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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Tracking Code

Cookie impostati nel browser di un visitatore da HubSpot

Ultimo aggiornamento: maggio 18, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Se usi HubSpot per ospitare il tuo sito web o hai installato il codice di monitoraggio HubSpot, HubSpot imposta un certo numero di cookie di monitoraggio quando un visitatore arriva sul tuo sito web per capire meglio il suo comportamento. È possibile visualizzare un banner di politica dei cookie per i tuoi visitatori di scegliere se accettare o meno i cookie non essenziali.

Se sei un visitatore di un sito web ospitato da HubSpot o ha il codice di tracciamento HubSpot, i cookie qui sotto potrebbero essere impostati sul tuo browser, a seconda della configurazione del sito. Puoi saperne di più sui cookie leggendo qui sotto.

Nota: se stai visitando il tuo sito per testare i tuoi cookie di monitoraggio HubSpot, potresti vedere un errore della console sull'attributo SameSite per i cookie relativi a hubspot.com o app.hubspot.com. Questi cookie sono i cookie della tua app HubSpot (ad esempio, ti permettono di accedere a HubSpot) e non sono correlati ai cookie di monitoraggio dei tuoi visitatori. Controlla il thread della Comunità per maggiori informazioni.

Cookie necessari

Si tratta di cookie essenziali che non richiedono consenso.

_hs_opt_out

  • Questo cookie è utilizzato dalla politica di privacy opt-in per ricordare di non chiedere al visitatore di accettare nuovamente i cookie.
  • Questo cookie viene impostato quando si dà ai visitatori la possibilità di scegliere di rinunciare ai cookie.
  • Contiene la stringa "sì" o "no".
  • Scade tra 13 mesi.

Non tracciare.

  • Questo cookie può essere impostato per evitare che il codice di monitoraggio invii qualsiasi informazione a HubSpot.
  • Contiene la stringa "sì".
  • Scade tra 13 mesi.

__hs_initial_opt_in

  • Questo cookie è utilizzato per evitare che il banner venga sempre visualizzato quando i visitatori stanno navigando in modalità rigorosa.
  • Contiene la stringa "sì" o "no".
  • Scade tra sette giorni.

Prevenzione di un gatto, ma non di un gatto, ma di un gatto.

  • Questo cookie è utilizzato per registrare le categorie a cui un visitatore ha acconsentito.
  • Contiene dati sulle categorie consenzienti.
  • Scade tra 13 mesi.

hs_ab_test

  • Questo cookie è utilizzato per servire costantemente ai visitatori la stessa versione di una pagina di test A/B che hanno visto in precedenza.
  • Contiene l'id della pagina del test A/B e l'id della variazione che è stata scelta per il visitatore.
  • Scade alla fine della sessione.

<id>chiave

  • Quando si visita una pagina protetta da password, questo cookie viene impostato in modo che le visite future alla pagina dallo stesso browser non richiedano di nuovo il login.
  • Il nome del cookie è unico per ogni pagina protetta da password.
  • Contiene una versione criptata della password in modo che le visite future alla pagina non richiedano più la password.
  • Scade tra 14 giorni.
hs-messages-is-open
  • Questo cookie viene utilizzato per determinare e salvare se il widget della chat è aperto per le visite future.
  • Si imposta nel browser del tuo visitatore quando inizia una nuova chat, e si resetta per richiudere il widget dopo 30 minuti di inattività.
  • Se il tuo visitatore chiude manualmente il widget della chat, questo impedirà la riapertura del widget nei successivi caricamenti di pagina in quella sessione del browser per 30 minuti.
  • Contiene un valore booleano di True se presente.
  • Scade tra 30 minuti.

hs-messages-hide-welcome-message

  • Questo cookie è utilizzato per evitare che il messaggio di benvenuto del widget della chat appaia di nuovo per un giorno dopo la sua chiusura.
  • Contiene un valore booleano di True o False.
  • Scade tra un giorno.
__hsmem
  • Questo cookie viene impostato quando i visitatori accedono a un sito ospitato da HubSpot.
  • Contiene dati criptati che identificano l'utente di appartenenza quando è attualmente connesso.
  • Scade tra un anno.
hs-membership-csrf
  • Questo cookie è utilizzato per garantire che i login di appartenenza ai contenuti non possano essere falsificati.
  • Contiene una stringa casuale di lettere e numeri usata per verificare che il login di un membro sia autentico.
  • Scade alla fine della sessione.

hs_langswitcher_choice

  • Questo cookie viene utilizzato per salvare la scelta della lingua selezionata dal visitatore quando si visualizzano pagine in più lingue.
  • Viene impostato quando un utente finale seleziona una lingua dal commutatore di lingua e viene utilizzato come preferenza di lingua per reindirizzarlo a siti nella lingua scelta in futuro, se sono disponibili.
  • Esso contiene una stringa delimitata da due punti con la scelta del codice della lingua ISO639 sulla sinistra e il dominio privato di primo livello a cui si applica sulla destra. Un esempio sarà "EN-US:hubspot.com".
  • Scade tra due anni.

__cfruido

Questo cookie è impostato dal provider CDN di HubSpot a causa delle loro politiche di limitazione delle tariffe. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare. Scade alla fine della sessione.

Cookie di analisi

Si tratta di cookie non essenziali controllati dal banner dei cookie. Se sei un visitatore di un sito supportato da HubSpot, puoi rinunciare a questi cookie non dando il consenso.

__hstc

  • Il cookie principale per tracciare i visitatori.
  • Contiene il dominio, utk, timestamp iniziale (prima visita), ultimo timestamp (ultima visita), timestamp corrente (questa visita), e numero di sessione (incrementi per ogni sessione successiva).
  • Scade tra 13 mesi.

hubspotutk

  • Questo cookie tiene traccia dell'identità del visitatore. Viene passato a HubSpot all'invio del modulo e utilizzato per deduplicare i contatti.
  • Contiene un GUID opaco per rappresentare il visitatore attuale.
  • Scade tra 13 mesi.

__hssc

  • Questo cookie tiene traccia delle sessioni.
  • Questo è usato per determinare se HubSpot deve incrementare il numero di sessione e i timestamp nel cookie __hstc.
  • Contiene il dominio, viewCount (incrementa ogni pageView in una sessione) e il timestamp di inizio sessione.
  • Scade tra 30 minuti.

__hssrc

  • Ogni volta che HubSpot cambia il cookie di sessione, questo cookie è anche impostato per determinare se il visitatore ha riavviato il suo browser.
  • Se questo cookie non esiste quando HubSpot gestisce i cookie, è considerato una nuova sessione.
  • Contiene il valore "1" quando è presente.
  • Scade alla fine della sessione.

Se hai effettuato l'accesso a HubSpot, HubSpot imposterà ulteriori cookie di autenticazione. Scopri di più sui cookie impostati nel prodotto HubSpot. Puoi anche vedere se un contatto ha accettato questi cookie nella sua timeline.

Cookie di funzionalità

Cookie di Chatflow

Questo è il cookie utilizzato per lo strumento chatflows. Se sei un visitatore, questo ti permette di chattare con un rappresentante sul sito.

messaggiUtk

  • Questo cookie viene utilizzato per riconoscere i visitatori che chattano con te tramite lo strumento chatflows. Se il visitatore lascia il tuo sito prima di essere aggiunto come contatto, avrà questo cookie associato al suo browser.
  • Se chatti con un visitatore che in seguito torna sul tuo sito con lo stesso browser, lo strumento chatflows caricherà la cronologia delle sue conversazioni. Il cookie è controllato dall'impostazioneConsent to collect chat cookies nel tuo chatflow.
  • Se questa impostazione è disabilitata, il cookie è controllato dall'impostazioneConsent to process nel tuo chatflow.
  • HubSpot non farà cadere il cookie messagesUtk per i visitatori che sono stati identificati attraverso il Visitor Identification API. Il banner dei cookie analitici non sarà influenzato.
  • Questo cookie sarà specifico per un sottodominio e non verrà trasferito ad altri sottodomini. Per esempio, il cookie lasciato per info.example.com non si applicherà al visitatore quando visita www.example.com, e viceversa.
  • Contiene un GUID opaco per rappresentare l'utente attuale della chat.
  • Scade tra 13 mesi.

Testo di consenso dei cookie di Chatflow

Con l'impostazioneConsent to collect chat cookiesabilitata, HubSpot chiederà ai visitatori il consenso a rilasciare un cookie nel loro browser prima di iniziare una chat o quando tentano di lasciare la pagina durante una conversazione in chat. Questo cookie viene utilizzato per interagire con i visitatori del sito web e fornire la cronologia della chat di un visitatore.

Se si sceglie di visualizzare il banner prima che il visitatore inizi una chat e il visitatore non dà il consenso, non sarà in grado di iniziare la chat.

Se si sceglie di visualizzare il banner al momento dell'intento di uscita, tuttavia, il visitatore può iniziare la chat, ma se non acconsente ai cookie prima di navigare via dalla pagina, il widget della chat si resetterà e la conversazione terminerà.

Con questa impostazione disabilitata, un visitatore può iniziare una chat e dare il consenso al trattamento dei suoi dati tramite l'impostazioneConsenso al trattamento.

I visitatori possono anche accettare o rifiutare i cookie sul banner dei cookie HubSpot se è abilitato sulle vostre pagine.

  • Se un visitatore accetta il cookie quando inizia una chat, ma poi clicca su Declinesulbanner del cookieHubSpot, il cookie verrà rimosso.
  • Se un visitatore clicca su Rifiutasul banner dei cookie di HubSpot prima di cominciare una chat, HubSpot non rilascia un cookie o richiede il consenso ai cookie nel widget della chat.

Biscotti pubblicitari

I cookie pubblicitari sono cookie di pixel pubblicitari (come Facebook, LinkedIn e Google) che si può scegliere di installare utilizzando lo strumento di annunci HubSpot.

Se hai il codice pixel di Facebook installato sul tuo sito web, Facebook può impostare un cookie nel browser di un visitatore.

Se si utilizza lo strumento di annunci HubSpot per selezionare e installare il pixel di Facebook sulle pagine con il codice di monitoraggio HubSpot, HubSpot collegherà l'inserimento di tale codice pixel al banner di notifica dei cookie. Se si richiede il consenso di opt-in attraverso questo banner, il pixel di Facebook non sarà in grado di impostare alcun cookie fino a quando il visitatore non ha optato in.

Se si inserisce manualmente il codice pixel sulle pagine (ad esempio, modificando l'HTML dell'intestazione del sito), HubSpot non sarà in grado di controllare i visitatori su cui Facebook è in grado di impostare i cookie.

Per ulteriori informazioni, fai riferimento aitermini degli strumenti aziendali di Facebook e alla guida al consenso dei cookie di Facebook.

Cookie di sistemi di terze parti

La HubSpot non può controllare i cookie inseriti da script di terze parti sul tuo sito web. Quando un visitatore accetta i cookie tramite il banner di consenso di HubSpot, acconsente solo ai cookie di HubSpot.

Tuttavia, è possibile mettere in atto un codice per sapere quando un utente ha accettato o rifiutato il tracciamento dei cookie di HubSpot, quindi inviare tali informazioni al tuo sistema di terze parti. Per saperne di più su come utilizzare il banner di consenso di HubSpot per gli script di terze parti.

Script esterni

Se stai mettendo degli script esterni sul tuo sito, fai riferimento alla documentazione per sviluppatori di HubSpot per saperne di più su come associare questi script al cookie banner.

Altre informazioni

Scopri come rimuovere i cookie creati dal codice di tracciamento HubSpot che sono inclusi nel banner del consenso secondo il GDPR. Quando i cookie di un visitatore vengono rimossi, il visitatore sarà considerato "nuovo" e vedrà il banner della politica dei cookie la prossima volta che visiterà il tuo sito.

I visitatori che hanno visitato il tuo sito web prima che il tuo banner sulla politica dei cookie fosse impostato avranno già i cookie creati dal codice di tracciamento HubSpot nel loro browser. Pertanto, non vedranno il banner della politica dei cookie finché i loro cookie non saranno rimossi o scaduti.