Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025
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Duplicazione di lead e contatti Salesforce
Duplicazione di lead/contatti Salesforce con indirizzi e-mail diversi
HubSpot deduplica le lead e i contatti Salesforce in base all'indirizzo e-mail. Se ci sono lead o contatti Salesforce con lo stesso nome o altri campi corrispondenti in Salesforce, questi non vengono considerati da HubSpot come record duplicati.
Duplicazione di lead/contatti Salesforce con lo stesso indirizzo e-mail
Se ci sono record duplicati di lead o contatti Salesforce con lo stesso indirizzo e-mail e il contatto viene creato per la prima volta in HubSpot, HubSpot cercherà in Salesforce i record di lead/contatti con quell'indirizzo e-mail. Salesforce restituisce tutti i record corrispondenti (in ordine sparso) e HubSpot si sincronizza con il primo record restituito. In seguito, HubSpot si sincronizzerà con il record aggiornato più di recente in Salesforce.
Se si eliminano i duplicati in Salesforce unendo i lead o i contatti, si sceglie come record principale il lead o il contatto che si sta sincronizzando con HubSpot. Per identificare il record di Salesforce che si sta sincronizzando con HubSpot, passare al record del contatto HubSpot. Nel pannello di sinistra, Informazioni su questa scheda contatto, fare clic su Visualizza tutte le proprietà. Cercare la proprietà Salesforce Lead ID o Salesforce Contact ID e prendere nota del valore. In Salesforce, identificare il record di lead o di contatto con quell'ID di record.
Se i contatti HubSpot sono stati impostati per essere eliminati quando viene eliminato il lead o il contatto Salesforce corrispondente, il contatto HubSpot corrispondente a un lead o a un contatto Salesforce secondario (non primario) verrà eliminato quando il record secondario verrà unito al record primario.
Se si sceglie un record primario che non è attualmente sincronizzato con HubSpot, nella scheda Salesforce Sync del corrispondente record di contatto HubSpot apparirà un messaggio che indica che il contatto non è più sincronizzato con Salesforce. Per associare il contatto HubSpot al nuovo record primario in Salesforce, fare clic su Risincronizza.
Contatti HubSpot duplicati con indirizzi e-mail diversi
Se avete più contatti HubSpot con indirizzi e-mail diversi che corrispondono a un record di contatto o lead di Salesforce, unite i contatti duplicati in HubSpot e scegliete il contatto HubSpot che si sta sincronizzando con il record di contatto o lead di Salesforce come contatto principale.
Account Salesforce duplicati
HubSpot deduplica gli account Salesforce alle aziende HubSpot in base all'ID account Salesforce associato.
Quando due contatti vengono sincronizzati tra HubSpot e Salesforce, se il contatto Salesforce è associato a un account Salesforce, quest'ultimo verrà deduplicato con l'azienda HubSpot a cui è associato il contatto Salesforce in HubSpot oppure verrà creata una nuova azienda HubSpot.
Opportunità duplicate in Salesforce
HubSpot non deduplica i deal con le opportunità Salesforce. Quando viene creato un nuovo deal in HubSpot, viene creata una nuova opportunità in Salesforce. Oppure, quando viene creata una nuova opportunità in Salesforce, viene creato un nuovo deal in HubSpot.
