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将重复的 Salesforce 潜在客户、联系人、账户和机会同步到 HubSpot

上次更新时间： 2025年12月17日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

将 HubSpot 帐户与 Salesforce 同步时，可能会出现重复。进一步了解 HubSpot 如何重复您的 Salesforce 潜在客户、联系人、账户和机会。

重复的Salesforce线索和联系人

具有不同电子邮件地址的重复 Salesforce 潜在客户/联系人

HubSpot 使用电子邮件地址识别重复的 Salesforce 潜在客户和联系人。如果您在 Salesforce 中为同一个人创建了两条记录，它们共享一些匹配字段，但具有不同的电子邮件地址，HubSpot不会认为这些记录是重复的。

具有相同电子邮件地址的重复 Salesforce 潜在客户/联系人

在 Salesforce 中，你可以拥有两条具有相同电子邮件地址的线索或联系人记录。但是，这在 HubSpot 中是不可能的，因为它不允许多个记录共享同一个电子邮件地址。在 HubSpot 中首次创建联系人时，HubSpot 会搜索 Salesforce 中具有该电子邮件地址的线索/联系人记录。Salesforce 会返回所有匹配的记录（不分先后顺序），HubSpot 会与返回的第一条记录同步。接下来，HubSpot 将与 Salesforce 中最近更新的记录同步。

最好避免多个 Salesforce 潜在客户或联系人使用相同的电子邮件地址，因为这会导致你的 HubSpot 联系人被重复覆盖。

要管理 Salesforce 中的重复联系人并将其同步到 HubSpot，建议采用以下方法：

  • 删除 Salesforce 中的重复联系人。
    • 如果你通过合并线索 或 合并联系人来清理 Salesforce 中的 重复记录 ，请选择 当前 与 HubSpot 同步 的线索或联系人记录 作为主记录。要确定哪个 Salesforce 记录正在与 HubSpot 同步，请执行以下操作
    • 如果 你已 将 HubSpot 联系人设置为在相应的 Salesforce 潜在客户或联系人被删除时删除，那么与次要（非主要）Salesforce 潜在客户或联系人记录相对应的 HubSpot 联系人将在次要记录合并为主记录时被删除。
    • 如果你选择的主记录当前没有与 HubSpot 同步，相应的 HubSpot 联系人记录上的Salesforce 同步卡中就会出现一条信息，显示该联系人不再与 Salesforce 同步。要将 HubSpot 联系人与 Salesforce 中的新主记录关联起来，请单击 "重新同步"。
  • 防止所有潜在的 Salesforce 重复记录 同步：考虑使用Salesforce 选择性同步来限制从 Salesforce 同步到 HubSpot 的联系人，确保重复的联系人不会同步到 HubSpot。

电子邮件地址不同的重复 HubSpot 联系人

如果你有多个具有不同电子邮件地址的 HubSpot 联系人，而这些联系人对应一个Salesforce 潜在客户或联系人记录，请在 HubSpot 中合并重复的联系人，并选择当前与 Salesforce 潜在客户或联系人记录同步的 HubSpot 联系人作为主联系人。

重复的 Salesforce 账户

HubSpot会根据关联的Salesforce账户ID将Salesforce账户重复复制到HubSpot公司。

当两个联系人在 HubSpot 和 Salesforce 之间同步时，如果 Salesforce 联系人与 Salesforce 账户相关联，则该账户将与 HubSpot 中 Salesforce 联系人关联的 HubSpot 公司重复，或者创建一个新的 HubSpot 公司。

重复的 Salesforce 机会

HubSpot不会重复Salesforce机会的交易。在 HubSpot 中创建新交易时，会在 Salesforce 中创建新机会。或者，当创建一个新的 Salesforce 机会时，HubSpot 也会创建一个新的交易。
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