Última actualización: 3 de septiembre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Marketing Hub
Pro, Enterprise
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Pro, Enterprise
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Service Hub
Pro, Enterprise
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Data Hub
Pro, Enterprise
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Content Hub
Pro, Enterprise
Duplicar leads y contactos de Salesforce
Duplicar leads/contactos de Salesforce con diferentes direcciones de correo electrónico
HubSpot desduplica los leads y los contactos de Salesforce por dirección de correo. Si tiene clientes potenciales o contactos de Salesforce con el mismo nombre, u otros campos coincidentes en Salesforce, HubSpot no los considerará registros duplicados.
Duplicar los leads/contactos de Salesforce con la misma dirección de correo electrónico
Si tiene registros duplicados de contactos o clientes potenciales de Salesforce con la misma dirección de correo electrónico y el contacto se crea por primera vez en HubSpot, HubSpot buscará en Salesforce registros de contactos o clientes potenciales con esa dirección de correo electrónico. Salesforce devolverá todos los registros que coincidan (en un orden en particular) y HubSpot sincroniza con el primer registro devuelto. En adelante, HubSpot se sincronizará con el registro que se haya actualizado más recientemente en Salesforce.
Si limpias duplicados en Salesforce fusionando leads o fusionando contactos, elige el registro de lead o contacto que se está sincronizando actualmente con HubSpot como registro principal. Para identificar qué registro de Salesforce se sincroniza con HubSpot, navega a el registro de contacto de HubSpot. En el panel izquierdo, tarjeta Acerca de este contacto, haz clic en Ver todas las propiedades. Busca la propiedad ID de lead de Salesforce o la propiedad ID de contacto de Salesforce y luego ten en cuenta el valor. En Salesforce, identifique el registro de lead o contacto con ese ID de registro.
Si ha configurado los contactos de HubSpot para que se eliminen cuando se elimine el contacto o lead de Salesforce correspondiente, el contacto de HubSpot que corresponda a un registro de contacto o lead de Salesforce secundario (no primario) se eliminará cuando el registro secundario se fusione con el registro primario.
Si eliges un registro principal que no se sincroniza actualmente con HubSpot, aparecerá un mensaje en la tarjeta Sincronización de Salesforce en el registro de contacto de HubSpot correspondiente, indicando que el contacto ya no está sincronizado con Salesforce. Para asociar el contacto de HubSpot con el nuevo registro principal en Salesforce, haz clic en Resincronizar.
Duplicar contactos de HubSpot con diferentes direcciones de correo electrónico
Si tiene varios contactos de HubSpot con diferentes direcciones de correo electrónico que corresponden a un registro de contacto o lead de Salesforce, fusione los contactos duplicados en HubSpot y elija el contacto de HubSpot que se está sincronizando actualmente con el registro de contacto o lead de Salesforce como contacto principal.
Duplicar cuentas de Salesforce
HubSpot desduplica las cuentas de Salesforce a empresas de HubSpot según su ID de cuenta de Salesforce asociado.
Cuando dos contactos se sincronicen entre HubSpot y Salesforce, si el contacto de Salesforce está asociado con una cuenta de Salesforce, esa cuenta se desduplicará con la empresa de HubSpot con la que el contacto de Salesforce en HubSpot está asociado o creará una nueva empresa de HubSpot.
Oportunidades duplicadas de Salesforce
HubSpot no desduplica negocios con oportunidades de Salesforce. Cuando se crea un nuevo negocio en HubSpot, se creará una nueva oportunidad en Salesforce. O cuando se crea una nueva oportunidad de Salesforce, se crea un nuevo negocio en HubSpot.
