Per capire come vengono utilizzati i punteggi dei lead, è possibile esaminare la cronologia dei punteggi dei contatti e delle aziende e analizzare le prestazioni dei punteggi. Per visualizzare la cronologia dei punteggi dei lead, aggiungete la scheda Punteggio dei lead alla barra laterale destra del record. Se il vostro account ha un abbonamento a Marketing Hub Enterprise, potete visualizzare i report basati sui punteggi dei record esistenti e sulle vostre soglie di punteggio.
Visualizzare la cronologia dei punteggi dei contatti
Per accedere rapidamente a una panoramica dei punteggi attuali e passati di un contatto o di un'azienda, potete aggiungere la scheda Lead Score alla barra laterale destra dei vostri record.
Per aggiungere la scheda Lead Score ai vostri record:
- Passare all'editor di visualizzazione dei record dei contatti o delle aziende.
- Nella barra laterale destra, fare clic su Aggiungi schede.
- Selezionare la casella di controllo per la scheda Lead Score .
- Per modificare l'ordine di visualizzazione della scheda nel record, fare clic e trascinare la scheda nella posizione desiderata.
- In alto a destra, fare clic su Salva ed esci per applicare le modifiche.
Per utilizzare la scheda su un record per visualizzare ulteriori dettagli sui punteggi attuali e passati:
- Navigare verso i contatti o le aziende:
- Fare clic sul nome di un contatto.
- Nella barra laterale destra, passare alla scheda Punteggio del lead. Nella scheda è possibile visualizzare il valore del record per ogni punteggio creato per i contatti.
- Per modificare un punteggio, fare clic sul nome del punteggio.
- Per visualizzare ulteriori dettagli sui valori dei punteggi, fare clic su Vedi cronologia punteggi. Nel pannello di destra è possibile visualizzare un grafico di tendenza che mostra le variazioni del punteggio negli ultimi sei mesi e un elenco di eventi che hanno modificato il punteggio.
Per saperne di più sull'uso delle schede nei record.
Visualizzare le prestazioni del punteggio dei lead( solo perle aziende )
Negli account con abbonamento a Marketing Hub Enterprise, è possibile utilizzare la reportistica integrata per monitorare le prestazioni complessive della strategia di scoring.
- Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > Lead Scoring.
- Per filtrare il lead scoring, utilizzate i menu a tendina Oggetto valutato, Tipo di punteggio, Stato e Filtri avanzati in alto.
- Passare il mouse sul punteggio che si desidera analizzare, quindi fare clic su Azioni > Visualizza prestazioni.
- Nella tabella Panoramica, esaminare:
- Contatti/Aziende: numero totale di contatti/aziende.
- Contatti/aziende segnati: numero totale di contatti/aziende segnati.
- Punteggio medio: punteggio medio dei contatti/aziende che sono stati valutati.
- Punteggio minimo: punteggio minimo di tutti i contatti/aziende che sono stati valutati.
- Punteggio massimo: punteggio massimo di tutti i contatti/aziende valutati.
- Nel diagramma di distribuzione dei punteggi, si esaminano i punteggi di tutti i contatti/aziende che sono stati valutati in base alla soglia di punteggio. Ogni contatto/azienda è raggruppato in etichette di punteggio basso, medio e alto.