シートの管理

「シート」とは、お客さまのユーザーによるサブスクリプションサービスの利用方法とアクセス権のレベルを指します。以下では、さまざまなシートのタイプと、ユーザーにシートを割り当てる方法について説明します。請求対象のシート数を変更する場合は、 こちらのナレッジベースの記事をご参照ください。

シートに基づく価格体系は、2024年3月5日以降に作成された新しいアカウントおよびサブスクリプションにのみ適用されます。2024年3月5日より前に作成され、まだ新しい価格設定モデルに移行されていないアカウントでは、旧Sales HubおよびService HubのStarter、Professional、Enterpriseアカウントで購入したSales HubまたはService Hubの有料シートにのみアクセスできます。 

シートの種類

HubSpotが提供するシートタイプは、購入したサブスクリプションサービスの種類に応じて異なり、また各シートタイプによってユーザーに異なるアクセス権が付与されます。 

「Starter」、「Professional」、または「Enterprise」サブスクリプションの全てのユーザーにシートが割り当てられます。以下は、各シートタイプの説明です。

• 表示のみのシート：サブスクリプションサービスの表示をユーザーに許可します。表示のみのシートが割り当てられたユーザーは、アカウントに変更を加えることができません。表示のみのシートではアクセスできない特定のツールがあります（ソーシャル投稿、フォームなど）。

• コアシート:お客さまが購入したサブスクリプションサービスの機能とツールへのアクセス権をユーザーに付与します。
  • Fまたは Sales Hub Starterおよび Service Hub Starterでは、コアシートが割り当てられているユーザーは、それぞれSales Hub および Service Hub 機能にアクセスできます。Sales HubおよびService Hubのシートは、ProfessionalまたはEnterpriseのサブスクリプションにのみ適用されます。詳細については、 HubSpotの製品 & サービスカタログをご覧ください。
  • Commerce Hub のProfessionalおよび Enterpriseでは、コアシートが割り当てられているユーザーには、 見積もりの作成 や編集 ではなく、確認するためのアクセス権が付与されます。 詳細については、 HubSpotの製品 & サービスカタログをご確認ください。
• Sales Hubシート（Sales Hub ProfessionalまたはSales Hub Enterprise）：Sales Hub ProfessionalまたはSales Hub Enterpriseの高度な機能を使用するためのアクセス権をユーザーに付与します。 
• Service Hubシート（Service Hub ProfessionalまたはService Hub Enterprise）：Service Hub Professionalまたは Service Hub Enterpriseの高度な機能を使用するためのアクセス権をユーザーに付与します。 
  
• Commerce Hub シート(Commerce Hub Professionalまたは Enterprise): Commerce Hub Professionalまたは Enterpriseの高度な機能を使用するためのアクセス権をユーザーに付与します。 
• パートナーシート：対象資格のあるHubSpot Solutions Partnerやプロバイダーの従業員に、クライアントのアカウントの全ての機能へのアクセス権を付与する無料のシートです。
• 開発者シート: 開発者プラットフォーム へのアクセスのみ を提供する無料シート。

注:ユーザーが別のシートを持っている場合、開発者シートを割り当てることはできません。開発者が開発者プラットフォームへのシートアクセス権を付与する場合は、 スーパー管理者が そのユーザーに 「開発者ツール」のアクセス権限を付与できます。

各シートに含まれる内容の詳細については、HubSpotの製品・サービスカタログをご覧ください。

シートの割り当てと変更

ユーザーにシートを割り当てるには、シートの種類を変更する必要があります。以下に例を示します。

• ユーザーの表示のみのシートをコアシートに変更する
• ユーザーのコアシートを Sales Hub、 Service Hub、または Commerce Hub シートに変更する。

Core、 Sales Hub、 Service Hub、または Commerce Hubシートを割り当てるには、 サブスクリプションへのシートの追加を含めて、HubSpotサブスクリプションを購入している必要があります。

注:ユーザーのシートをコア、 Sales Hub、Service Hub、またはCommerce Hub のシートから表示のみのシートに変更する場合は、アカウントを有効にする必要があります。 ユーザーのアカウントが無効になっている場合、ユーザーを再有効化して有料シートの割り当てを解除してから、再度無効化できます。

シートを割り当てる手順は、以下の通りです。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューから［ユーザーとチーム］を選択します。
3. 上部メニューの［シート］タブをクリックします。
4. ユーザーにマウスポインターを合わせて、［シートを変更］をクリックします。
5. 右側のパネルで［シート］ドロップダウンメニューをクリックし、 シートのタイプを選択します。利用可能なシートタイプは、サブスクリプションによって異なります（Starterサブスクリプションではコアシートと表示のみのシート、 ProfessionalとEnterpriseサブスクリプションでは Sales HubシートまたはService Hubシートなど）。
6. 下部にある［保存］をクリックします。 

コアシートを引き継ぐ

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューから［ユーザーとチーム］を開きます。
3. 上部にある［シート］タブをクリックします。
4. ユーザーテーブルで、ユーザーにカーソルを合わせ、［シートを引き継ぐ］をクリックします。
5. ダイアログボックスで、［ユーザーを選択］ドロップダウンメニューをクリックし、シートを引き継ぐユーザーを選択します。［シートを引き継ぐ］をクリックします。続けて、［シートを引き継ぐ］をクリックします。