HubSpotからの請求書の表示、ダウンロード、お支払い

請求サイクルの開始時に、HubSpotアカウントの請求先コンタクトに請求書が届きます。請求条件で契約が設定されている場合は、請求書情報のEメールも送信されます。お支払いが完了すると、アカウントの 請求管理者 に領収書が送信されます。

HubSpotからの請求書を表示してダウンロードする

HubSpotからの請求書を表示してダウンロードするには、次の手順に従います。 

1. HubSpotアカウントで右上のアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. ［請求・支払履歴］タブをクリックします。
3. 既定では、最新の取引を先頭に全ての取引が表に表示されます。左側のメニューを使用して、払い戻し、支払い、請求書、注文の間を移動します。 

• • いずれかの請求書の下の［表示］をクリックすると、新しいタブに表示されます。
  • ［ダウンロード］をクリックすると、PDFがダウンロードされます。

HubSpotからの請求書の支払いを行う

複数の請求書の期限超過があった場合、[ アカウント & 請求 ]画面の上部に期限超過のバナーが表示されます。

1. HubSpotアカウントで右上のアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. ［請求・支払履歴］タブをクリックします。
3. 一番上には、今支払期限になっている請求書の数と合計金額が表示されます。［全ての請求書の支払いを行う］をクリックすると、全ての請求書を一度に支払えます。または、[ 今すぐ支払う ]をクリックして請求書を個別に支払います。 

4. また、［請求・支払履歴］タブで、いずれかの請求書の発注番号を追加、編集、削除することもできます。 

• • 未処理の請求書に購買番号番号を追加するには、[発注番号 列で[発注番号を追加 ]をクリックします。
    
    
  • 以前に発注番号を追加した場合は、[ 発注番号 ] 列で [編集 ] または [削除] をクリックして、発注番号を更新または削除できます。

5. 右側のパネルで支払い方法を選択します。

• • 既存のいずれかの支払い方法を使用するには、一覧にある支払い方法を選択します。
  • 新しい支払い方法を追加するには、[ 支払い方法を選択 ]セクションで、[ 支払い方法を管理]をクリックします。詳しくは、新しい支払い方法の追加についてご確認ください。

6. ［請求書支払い］をクリックして、トランザクションを実行します。 

• • SEPA 口座引き落としで請求書を支払うことを選択した場合は、 SEPA 口座引き落とし委任状ページで詳細を確認します。確認した後、［支払いを承認］をクリックします。 

HubSpot領収書を表示する

請求書の支払いが完了すると、アカウントの請求管理者に領収書が送られます。アカウント設定から領収書にアクセスすることもできます。領収書をダウンロードするには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントで右上のアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. ［請求・支払履歴］タブをクリックします。
3. 左側の［支払い］をクリックします。
4. 支払いの下の［表示］をクリックすると、新しいタブで領収書が表示されます。
5. ［ダウンロード］をクリックすると、領収書のPDFがダウンロードされます。

お支払いの確認書類をアップロード

注: この機能を利用できるのは、HubSpotアカウント上に期限超過の請求書がある場合のみです。

お支払いの証明を提供する必要がある場合は、HubSpotアカウントに直接アップロードできます。これにより、お支払いが迅速に処理されるが保証されます。

支払い証明書をアップロードするには、次の手順に従います。 

1. HubSpotアカウントで右上のアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. [ ドキュメント]タブをクリックします。
3. [支払い証明をアップロード]をクリックします。 

4. お支払いの証明として使用する請求書の横にある チェックボックスをオンにします 。 
5. [ファイルを選択]をクリックし、支払いの証明に使用する ファイル を選択します。お支払いの証明のPDFまたは画像ファイルをアップロードできます(最大100MB)。
6. 次に 、[送信]をクリックします。 

よくある質問

請求の頻度を変更するには、どうすればよいですか？

ご契約の請求頻度を月払いから年払いに変更する場合、またはその逆に変更する場合は、担当のコントラクトマネージャーにご連絡ください。契約マネージャーのコンタクト情報がわからない場合は、 HubSpotアカウントの右下にある[ヘルプ]をクリックしてHubSpotサポートにご連絡ください。

契約を自動クレジットカード条件に変更するには、どうすればよいですか？

契約を自動クレジットカード条件に変更するには、担当のコントラクトマネージャーにご連絡ください。コントラクトマネージャーの連絡情報がわからない場合は、HubSpotアカウントの右下にある［ヘルプ］をクリックしてHubSpotサポートにお問い合わせください。 

請求日より前にHubSpotアカウントの請求書を受け取ることはできますか？

billing@hubspot.com の請求チームに連絡していただければ、チームがサポートいたします。詳しくは、請求の詳細の管理についてご確認ください。

請求書を受け取るユーザーを変更するにはどうすればよいですか？

次のユーザーは請求書通知を受け取ります:

• プライマリー アカウント コンタクト
• 請求コンタクト
•  意思 決定

請求書を受信するユーザーを変更するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントで右上のアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. ［会社情報］タブをクリックします。
3. [プライマリー アカウント コンタクト]、[ 請求先コンタクト]、[ その他のコンタクト]セクションでドロップダウンメニューをクリックし、HubSpotの請求および更新情報を受信する新しい ユーザー を選択します。

税金／VAT免除の対象となっているのに税金／VATを請求された場合はどうすればよいですか？

HubSpotの利用規約により、お客さまの所在地がEU域内である場合、全ての料金は付加価値税抜きの金額となり、サービスを利用することにより、お客さまは加盟国の付加価値税について登録していることを表明することになります。HubSpotの要請があった場合、お客さまは加盟国でお客さまが登録している付加価値税登録番号をHubSpotに通知するものとします。チェックアウト前にVAT登録番号を提供しなかった場合、請求されたVATの還付や控除はいたしません

VAT非課税証明書をお持ちの場合は、VAT非課税証明書をbilling@hubspot.comに送信してサポートを受けてください。米国に所在のお客さまは、米国の免税固有のサポートに関してお客さまの売上税控除フォームをEメールでbilling@hubspot.comに送信してください。

HubSpotの請求書に発注番号を追加することはできますか？

はい。見積もりを受け取ったら、見積もりのチェックアウト中の [支払いの詳細 ]ステップで発注番号を追加できます。

その後、購入に関連する最初の請求書セットにこの番号が表示されます。あとで、［請求・支払履歴］タブから、未処理の請求書でこの番号を更新または削除できます。