コンタクトデータのエクスポート

コンタクト、御社が保存している個人データについて問い合わせがあった場合、または特定のコンタクトに関するすべての情報をエクスポートしたい場合、HubSpotのコンタクトレコードからデータをエクスポートできます。コンタクトデータのエクスポートを完了すると、コンタクトの現在および過去のプロパティー値を含むファイルを受け取ることができ、関連付けやアクティビティーに関するデータを含めるかどうかを選択することができます。

この記事では、個々のコンタクトレコードからすべてのデータをエクスポートする方法について説明します。複数のレコードや他のオブジェクトをエクスポートしたり、エクスポートするプロパティーを絞り込みしたい場合は、レコードをエクスポートする方法をご覧ください。

コンタクト個人データの要求の理解

一般データ保護規則(GDPR)およびその他のデータプライバシー法によると、あなたのアカウントのコンタクトは、あなたのビジネスが保有する個人データを要求する権利があります。通常、これらの要求には30日以内に対応する必要があります。データのダウンロードやエクスポートの権利は絶対的なものではなく、要求の背景によって異なるため、常に適用されるとは限りません。

コンタクトからデータの削除を要求された場合は、、コンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送信する方法を学びます。

必須の開示事項：コンタクトデータは、コンタクトに関する情報をエクスポート表示し、個人データを含みます。機密性の高いファイルであるため、エクスポートファイルは、本来の目的以外にはコンタクトと共有しないでください。

コンタクトデータのエクスポート

コンタクトのデータをエクスポートするには、スーパー管理者またはCRMエクスポートの権限が必要です。コンタクトデータのエクスポートを完了します：

• HubSpotアカウントにて、［コンタクト］＞［コンタクト］の順に進みます。
• データをエクスポートするコンタクトの名をクリックします。
• 左上の「Actions（アクション）」ドロップダウンメニューをクリックし、「Export contact data（コンタクトデータのエクスポート）」を選択します。
• デフォルトでは、現在および過去のすべてのプロパティーデータがエクスポートされます。ダイアログボックスでは、次のこともできます。
  • コンタクトのアクティビティーチェックボックスを選択すると、コンタクトに関連付けされたすべてのアクティビティー（Eメール、メモなど）がエクスポートされます。
  • 関連付け ]チェックボックスを選択すると、コンタクトの関連付けされたレコードを含む関連付けのデータもエクスポートされます。

• ［エクスポート］をクリックします。
• エクスポートファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたEメールが届きます。、HubSpotシステムや通知Eメールを受信するEメールに送信されます。
• 受信トレイでのEメールを開き、ダウンロードをクリックする。アクティビティーまたは関連付けのエクスポートを選択した場合、プロパティーファイルに加えて、別のアクティビティーまたは関連付けファイルがダウンロードされます。

ファイルにおいて、値が本質的にセンシティブな情報を含む場合、またはデータがコンタクトのレコード以外の場所に保存されている場合（関連付けされたレコードから同期された場合など）、値はリダクティングされることがあります。コンタクトからデータの削除を要求された場合は、、そのコンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送付することができます。