更新日時 2024年 1月 29日
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コンタクト、貴社が保存している個人データについて問い合わせがあった場合、または特定のコンタクトに関するすべての情報をエクスポートする場合、HubSpotのコンタクトレコードからデータをエクスポートできます。コンタクトデータのエクスポートを完了すると、コンタクトの現在および過去のプロパティー値を含むファイルを受け取ることができ、関連付けやアクティビティーに関するデータを含めるかどうかを選択することができます。
この記事では、個々のコンタクトレコードからすべてのデータをエクスポートする方法について説明します。複数のレコード、他のオブジェクトをエクスポートしたい場合、またはエクスポートされるプロパティーをフィルターしたい場合は、レコードをエクスポートする方法を学んでください。
コンタクト個人データの要求の理解
一般データ保護規則(GDPR)およびその他のデータプライバシー法によると、あなたのアカウントのコンタクトは、あなたのビジネスが保有する個人データを求める権利があります。通常、これらの要求には30日以内に対応する必要があります。データのダウンロードやエクスポートの権利は絶対的なものではなく、要求の背景によって異なるため、常に適用されるとは限りません。
コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、コンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送信する方法を学びます。
必須の開示事項：コンタクトデータは、コンタクトに関する情報をエクスポート表示し、個人データを含みます。機密性の高いファイルであるため、エクスポートファイルは、本来の目的以外にはコンタクトと共有しないでください。
コンタクトデータのエクスポート
コンタクトのデータをエクスポートするには、スーパー管理者またはCRMエクスポートの権限が必要です。コンタクトデータのエクスポートを完了します：
- HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
- データをエクスポートするコンタクトの名をクリックします。
- 左上の「「アクション」（アクション）」ドロップダウンメニューをクリックし、「「コンタクトデータをエクスポート」（コンタクトデータのエクスポート）」を選択します。
- デフォルトでは、現在および過去のすべてのプロパティーデータがエクスポートされます。ダイアログボックスでは、次のこともできます。
- ［エクスポート］をクリックします。
- エクスポートファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたEメールが届きます。、HubSpotシステムや通知Eメールを受信するEメールに送信されます。
- 受信トレイでのEメールを開き、ダウンロードをクリックする。アクティビティーまたは関連付けのエクスポートを選択した場合、プロパティーファイルに加えて、別のアクティビティーまたは関連付けファイルがダウンロードされます。
ファイルにおいて、値が本質的にセンシティブな情報を含む場合、またはデータがコンタクトのレコード以外の場所に保存されている場合（関連付けされたレコードから同期された場合など）、値はリダクティングされることがあります。コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、そのコンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送付することができます。
