更新日時 2023年 3月 30日
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健全なEメール送信の信頼性を確保するため、今後のマーケティングEメールやシーケンスツール経由のEメールの受信を希望しないコンタクトのオプトアウトリストをインポートすることができます。
オプトアウトリストを介してインポートされたコンタクトに1対1のEメールを送信することは、1対1の送信ごとに1回限りの法的根拠を提示する限り、可能です。
オプトアウトリストの準備
Excelのスプレッドシートに、Eメールを受信しないオプションを希望したコンタクトのEメールアドレスを記載した「Eメール」列を追加します。ファイルをCSV形式で保存します。
オプトアウトリストのインポート
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］＞［コンタクト］の順に進みます。
- 画面右上の［インポート］をクリックします。
- ［インポートを開始］をクリックします。
- ［オプトアウトリスト］を選択し、［次へ］をクリックします。
- ［ファイルを選択］をクリックします。ダイアログボックスで、お使いのデバイスからインポートするファイルを選択します。
- ［アップロード］をクリックします。
- Eメールフィールドの列ヘッダーをクリックしてドロップダウンメニューを開き、インポート用ファイルでEメールのフィールドがある列ヘッダーを選択します。
- ［次は、選択内容を確認します］をクリックします。
- テキストフィールドにコンタクトの数を入力し、これらのコンタクトがEメールを受信しないオプションを選択していることを確認します。
- 画面右下の［インポート開始］をクリックします。
オプトアウトリストをインポートして処理すると、リストのすべてのコンタクトの［すべてのEメールを配信解除済み］プロパティーが［true］に設定されます。
これらのコンタクトは請求可能なコンタクト合計としてカウントされますか？
オプトアウトリストにインポートされるコンタクトは、HubSpotデータベースにコンタクトを作成するわけではないため、請求可能なコンタクト合計には追加されません。代わりに、リストのEメールアドレスにマークをつけ、アカウントからEメールを受信できないようにします。これらのEメールアドレスは、宛先不明で戻ってきたコンタクトと配信解除済みコンタクトのリストをエクスポートする場合に含まれます。