Eメール健全性ツールを使用してEメール送信の信頼性をモニタリングする

Eメール健全性ダッシュボードを使用して、現在および過去のEメール送信の信頼性を確認できます。全体の開封率、クリックスルー率、配信停止率、ハードバウンス率など、マーケティング E メールのパフォーマンスの主要な指標を確認し、配信性とパフォーマンスを改善するための推奨事項を得ることができます。

Eメール送信の健全性を確認する

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［Eメール］の順に進みます。
• ［健全性］タブをクリックします。
• Eメールの健全性データは複数のレポートに分割され、現在の送信の健全性のスナップショットを分析し、過去の傾向を確認し、集約されたEメール指標が軌道に乗っているかどうかを判断することができます。
  • Eメールの健康状態は、Eメールのエンゲージメント指標を集計した総合健康スコアでまとめられます。この健康スコアはパーセンタイルベースで、数値に応じた評価と対応しています：
    • 1 - 2:悪い
    • 3 -4: 課題がある
    • 5 - 6:わかりました
    • 7 - 8:良い
    • 8:非常に良い
    • 9 - 10: Excellent 
  • Eメールヘルスダッシュボードの上部には、Eメールの総数とともに、開封、クリックスルー、ハードバウンス、配信停止などのエンゲージメントメトリクスが表示されます。

• • お客様の最近のEメールエンゲージメント履歴に基づき、「Top recommendationsfor you」セクションでは、Eメール送信戦略を反復する際に優先させることができる推奨事項を提供します。

• • また、ダッシュボードの下部には、パフォーマンスの良いEメールと悪いEメールが、関連付けされたパフォーマンス指標と共に表示されます。

• ダッシュボードに表示されるデータを絞り込むには、ページの上部にあるドロップダウンメニューをクリックします：
  • ビジネスユニット：追加オプションを購入された場合、特定のビジネスユニットの送信データを分析することができます。
  • キャンペーン：もし、あなたがMarketing Hub（マーケティングハブProfessionalまたはEnterpriseアカウントでは、キャンペーンごとにEメールヘルスデータを確認することができます。キャンペーンで絞り込む場合、ダッシュボードには、指定した時間範囲ではなく、キャンペーンの全生涯のデータが表示されます。
  • 業界： Eメールの健全性を同業他社と比べて比較することができます。

注： Eメールの健康状態を業種別に比較することは、一部の業種のみ可能です。

Eメールの健全性指標の内訳を分析する

ページの上部では、Eメールの健全性レポートデータを以下のいずれかの指標でフィルタリングすることができます：

• Eメール開封： E メールの開封トラッキングを有効にしている場合、Eメールを開封したメール受信者の全体の割合を確認できます。
• クリックスルー： E メールのクリックトラッキングを有効にしている場合、全体のクリックスルー率は、Eメールを開封した受信者の総数のうち、メール内のリンクをクリックした人の割合となります。
• ハードバウンス：ハードバウンス率は、受信者のメールサーバーから報告された問題のためにHubSpotが配信できなかったEメールの割合を示しています。ハードバウンスの詳細をご確認ください。
• 配信停止：配信停止率とは、Eメールを配信した受信者のうち、配信停止を選択した人の割合のことです。

各指標の詳細な内訳を表示して分析するには：

• 左サイドバーのメニューで、分析したい指標をクリックします。
• 内訳表示では、メトリックの意味、重要な理由、配信性を向上させるための推奨事項、HubSpotベンチマークとの比較に関するレポートが詳細に説明されています。

• また、左サイドバーメニューのScore over timeをクリックするとデフォルトビューに戻り、過去1年間の健康スコアの変化を分析することができます。