更新日時 2025年9月18日
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A/Bテストでは、受信者のサンプルに対して同じEメールの異なるバージョンを使用してエンゲージメントを測定できます。パフォーマンスが最も良かったバージョンが残りの受信者に送信されます。
この記事では、通常のマーケティングEメールを使用して、A/Bテストを作成する方法について説明します。ワークフローを使用したA/Bテスト済みの自動送信Eメールの作成について詳細をご確認ください。
制限事項と考慮事項について
- 50/50とは異なる比率で分割されるテストには1,000人以上の受信者が必要です。これには、以前にハードバウンス(不達)になったコンタクトや配信登録解除済みのコンタクトは含まれません。選択された受信者が1,000人未満の場合、バージョンAのEメールのみが送信されます。
- カスタムレポートを作成している場合は、A/BテストEメールのバリエーションAの「EメールコンテンツID」に対してのみフィルターをかけることができます。
A/BテストEメールを作成する
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HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
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下書き作成したEメールの名前をクリックするか、[Eメールを作成]をクリックします。
- エディターの右上にある[A/Bテスト ]をクリックします。
- 右側のパネルで、バージョンAとバージョンB の名前を入力します。バージョンを区別するのに役立つ名前を使用することをお勧めします。
- [ A/Bテストを受信する受信者の人数] フィールドに、A/Bテストに登録する受信者の割合を入力します。その他の全ての受信者は勝者バージョンを受け取ります。
- ［勝利指標］ドロップダウンメニューをクリックし、勝利バージョンを決定する際に使用する測定指標を選択します。［開封率］、［クリック率］、および［クリックスルー率］の中から選択できます。
- [テストの長さ] フィールドに、テストを実施する時間 数を入力します。この時間を過ぎると、残りの受信者には勝利バージョンが送信されます。
- ［予備バージョン］ドロップダウンメニューをクリックし、結果を確定できない場合に送信するバージョンを選択します。
- ［テストを作成］をクリックします。
- Eメールの両方のバージョンを編集します。バージョンを切り替えるには、右上のドロップダウンメニューをクリックして バージョンを選択します。
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バリエーションを編集するときには、以下のさまざまな要素を検討できます。
- オファー: eBookとホワイトペーパーなど、コンテンツの媒体を試す。
- コピー：コンテンツの書式設定とスタイルをいろいろ試せます。シンプルな段落と箇条書き、または長いテキストと短いテキストを比較するテストを実行することができます。
- Eメール送信者：部門共通のEメールアドレスだけでなく、従業員のEメールアドレスからのEメール送信を試行することができます。
- 画像：異なる画像を試して、コンバージョン率への影響を観察することができます。
- 件名: 件名の長さを試したり、 パーソナライズを追加したりします。
- Eメールを送信する前にA/Bテストのパラメーターを変更するには：
- 右上のドロップダウンメニューをクリックし、[テストを管理]を選択します。このオプションを選択するには、バージョンAを表示している必要があります。
- ダイアログボックスで変更を行い、[ 更新]をクリックします。
- A/Bテストをキャンセルするには：
- 右上のドロップダウンメニューをクリックし、[ テストを管理]を選択します。このオプションを選択するには、バージョンAを表示している必要があります。
- 右側のパネルで、[ テストを削除]をクリックします。
- 「削除」と入力し、[削除]をクリックします。これにより、バージョンBのEメールが完全に削除されます。
- 右上にある［確認と送信］をクリックします。
A/Bテストをキャンセルする
テストが完了する前にA/Bテストをキャンセルするには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
- キャンセルするA/BテストEメールの名前をクリックします。
- テストがすでに開始しているかどうかに応じて、テストを終了するか、テストをキャンセルしてさらに編集を行うことができます。
- HubSpotがまだEメールの処理中であるか、テストは開始されたが、まだ勝者がまだ決定していない場合は、Eメールエディターの右上にある［A/Bテストを終了］をクリックして、A/Bテストをキャンセルできます。勝利したバリエーションは決定されず、いずれのバリエーションのEメールも追加の受信者に送信されません。
- 将来の日付にEメールをスケジュールした場合は、エディターの右上にある［定期配信Eメールをキャンセル］をクリックしてA/Bテストをキャンセルし、Eメールに追加の編集を加えられます。
A/Bテストのパフォーマンスを分析する
Eメール送信後、結果が出るのを待ちます。Eメールの詳細で、Eメールのバリエーションのパフォーマンスを分析することができます。
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
- A/BのEメールの名前をクリックします。A/Bテストの結果は、［パフォーマンス］ページに要約されます。勝者のEメールバージョンと測定指標は緑色で強調表示されます。
- 左上の[ Eメールバージョン ]ドロップダウンメニューをクリックして、Eメール全体、またはいずれかのバリエーションの Eメール結果を分析 します。
