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ワークフローにおけるAIの利用

更新日時 2026年3月23日

HubSpotのAIツール群「Breeze」を使用して、登録トリガーを作成し、ワークフローにアクションを追加する

注：AI設定でAI機能へのアクセスを管理し、共有するデータを設定できます。AIのセキュリティー管理、データ使用、コンプライアンスの詳細については、HubSpotのAI信頼性に関するFAQおよびAIモデルカードをご確認ください。

AI設定を有効にする

ワークフローでAIを使用するには、次の設定を有効にします。

HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
左のサイドバーメニューの［アカウント管理］セクションで、［AI］に移動します。
AI設定の［アクセス］タブで、［生成AIツールや機能へのアクセス権をユーザーに付与］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
コンテンツをパーソナライズするには、［CRMデータ］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。自社に関連する出力を生成するには、これが推奨される設定です。AI設定の管理について詳細をご確認ください。

Breezeを使用して、ワークフロー登録トリガーを提案します。Breezeを使用してワークフローの登録トリガーを追加する場合、コンタクト、会社、取引、チケットベースのワークフローで以下の登録トリガータイプを生成できます：

Breezeを使用してワークフローに登録トリガーを提案するには：

ワークフロー-AIトリガー

AIトリガー候補のワークフロー

Breezeを使用してワークフローアクションを追加する場合、以下のアクションタイプを生成できます：

Breezeを使用してワークフローのアクションを提案するには：

HubSpotアカウントにて、［自動化］＞［ワークフロー］の順に進みます。
既存のワークフローの名前をクリックします。
ワークフローエディターで、[ +追加]アイコンをクリックします。
左側のパネルの[ Copilotを使用して構築 ]フィールドに、ワークフローに追加するアクションを説明する プロンプト nterします。次に、 Enter キーを押します。

Copilotパネルで、推奨されるアクションを確認します。ワークフローエディターでアクションをプレビューすることもできます。ワークフローでのアクションの使用について詳細をご確認ください。
提案されたアクションをワークフローに追加するには、左上の[ アクションを保持]をクリックします。

copilotによるワークフローの構築

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