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Eメール到達可能性を向上させる

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

Eメール到達可能性は、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なコンタクトに送信しているかどうかに関するフィードバックループです。クリック数、開封数、スパムクレームなどのEメールエンゲージメントは、Eメール送信の信頼性に貢献します。ポジティブなエンゲージメント率が高いほど、スパムフィルターではなく受信トレイに到達する可能性が向上します。


良質なコンテンツを作る

エンゲージメントを向上させるには、Eメールをテストして期待通りに表示されるかを確認します。Eメールクライアント機能のテストを使用して、メールがモバイルデバイスに最適化されていることを確認できます。 Eメールエディター内で、棒グラフアイコンをクリックすると、 Eメールオプティマイザー が開き、Eメールのコンテンツと配信性を改善するための推奨事項を確認および検討することができます。 

到達可能性を向上させるEメール機能を使用する

  • Eメールの設定で、グレースメール抑制をオンにする。Graymailとは、受信トレイで未開封のまま放置されているEメールのことで、スパムを送信している送信者に見えてしまいます。この機能は、最終エンゲージメント以降の送信数コンタクトプロパティーを使用して、Eメールにエンゲージしていないコンタクトを自動的に除外し、Eメールの配信結果を即座に改善します。

Eメール送信を温める

Eメールの配信を安定させ、受信トレイプロバイダーからの評価を高めるには、送信するEメールの量と頻度を徐々に増やしていくことが必要です:

  • 専用IPアドオンを購入すると、60日間の自動ウォームアップ期間があります。Eメールのトラフィックは、HubSpotの共有ネットワークと新しいIPアドレスの間で分割されます。この自動ウォームアップ期間をオプトアウトする場合は、Eメールボリュームを手動でウォームアップする必要があります。IPウォームアップについて詳しくはこちら .
  • 最近、全く新しいドメインやEメールサービスプロバイダーに移行した場合、メールボックスプロバイダーやISPは、Eメール配信時に新しいドメインをすぐに認識できません。最初は少ない数のEメールを送り、30~60日かけて徐々にEメールの量を増やしていくとよいでしょう。新しいESPへの切り替えについては、HubSpotのユーザーブログで詳しくご紹介しています。
  • 累積クリック率や開封率など、肯定的なエンゲージメント率を継続的に維持するために、送信評判を定期的に監視します。Email Health ツールを使って、過去30日の配信実績を確認することができます。 

Eメールのパフォーマンスを分析する

過去のEメールキャンペーンから得たインサイトを活用し、長期的にエンゲージメントを向上させましょう:
  • 定期的にコンタクトリストを確認し、古くなったEメールアドレスや未登録のコンタクトを洗い出しましょう。リストからこれらのコンタクトを削除して、より良いEメール指標を達成し、送信の信頼性を高めます。Eメールのエンゲージメントは、コンタクトプロパティーに保存され、傾向を把握し、今後のEメールの成果を向上させるためのアクションを取るのに役立ちます。
  • Eメールの結果を分析する方法を学ぶ .Eメールの開封数とクリック数は、登録読者に適切なタイプのコンテンツを送信していることを示します。スパムクレーム、高いバウンス率、配信登録解除は、Eメール送信の信頼性を損ねる可能性があるネガティブなEメールエンゲージメントです。その結果、どのようなコンテンツが読者の共感を得たのか、また、今後Eメールキャンペーンに参加させるべきコンタクトはどこなのかを知ることができます。
  • Eメールの送信時間、件名、内容を変えることで、マーケティングEメールのA/Bテストを実施することができます。Marketing Hub Professionalおよび Enterpriseのお客様は、EメールツールのA/Bテスト機能をご利用いただけます。 
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