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Reports

ソースレポートの直接トラフィックが予想よりも高い

更新日時 4月 22, 2019

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

ソースレポートで予想よりも多くの直接トラフィックが確認された場合は、以下のルールを参照してください。次のいずれかの条件に該当する場合、HubSpot は訪問とコンタクトを直接トラフィックとして分類します。

  • リファーラル URL:
    • 訪問の参照 URL が、特定された Eメールドメインまたは RSS リーダーである。
    • 訪問者がウェブサイト URL をブラウザーに直接入力したか、参照情報が失われたため、訪問の参照 URL がである。 
    • 参照元ドメインに SSL (https://) が含まれるが、あなたのドメインには含まれない。この場合、リファラーは除外され、このトラフィックは直接トラフィックとして分類されます。
    • 訪問を別のソースに分類できない。 
  • フォーム送信:
    • HubSpot トラッキングコードがないページでコンタクトが HubSpot フォームを送信した。システムは、ウェブサイトの訪問からのフォーム送信であることを認識しますが、ページのトラッキングコードがない場合、訪問を分類できません。
    • フォーム送信によって渡されるユーザートークンがない。これは、フォーム API を使用している場合や、フォームで cookie のトラッキングが無効になっている場合に発生する可能性があります。
    • フォームを送信した訪問者がサイトからの Cookie を承認しないように選択したか、バナーを完全に無視した。ユーザーは [承認] をクリックする必要があります。  

トラフィックが依然として誤って振り分けられていると思われる場合は、アカウント設定に移動します。左のサイドバーメニューで、[レポート] > [トラッキングコード] の順に移動します。[Cookie ポリシー] タブをクリックして、[Cookie を使用] スイッチがオンになっていることを確認します。 

直接トラフィックの増加は、内部トラフィックまたは内部ドメインのセットアップが原因である可能性もあります。ウェブサイト分析から内部トラフィックを絞り込む方法と、クロスドメインリンクが直接トラフィック増加の原因となる可能性があることを学習します。