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Social

ソーシャル|よくある質問

更新日時 2019年 1月 4日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

HubSpot のソーシャルツールに関する回答と全般的な情報がすばやく見つかります。

ソーシャル投稿のソーシャルアカウントにタグ付けまたはメンションできますか?

Facebook、Instagram、LinkedIn、または Twitter 投稿を作成する場合は、@ 記号を使用して他のアカウントにメンションまたはタグ付けできます。Instagram メンションはオートコンプリートされませんが、投稿が公開されたときに Instagram がメンションを承認します。

API 制限により、@ メンションまたはタグ付けできるのは Facebook ページまたは LinkedIn 会社ページのみです。LinkedIn で Facebook または LinkedIn のソーシャル投稿を作成する場合、各 Facebook または LinkedIn ユーザーをメンションすることはできません

ソーシャルツールで Facebook のアクティビティをモニタリングできますか?

いいえ、ソーシャルツールで Facebook のアクティビティをモニタリングすることはできませんFacebook のほとんどのコンテンツでは、「本物」のユーザーがサイトにログインして表示する必要があるため、HubSpot がユーザーに代わって Facebook のアクティビティをモニタリングすることはできません。

ソーシャルパブリッシングツールで URL が検出されないのはなぜですか?

ソーシャルツールでは、Twitter と同じシステムを使用してリンクを検出します。状況によって、ツールで以下の特殊文字のいずれかを検出したときにリンクが機能しなくなります。

  • ほとんどの非ラテン系文字 (中国語、日本語、韓国語、アラビア語など)。
    • 例: http://koreansite.com/page/안녕 は http://koreansite.com/page/ として検出されます。
  • 特殊な句読記号 (特殊なアポストロフィス「’」、長いハイフン「–」など)。
    • 例: http://myblog.com/page/mycompany’s-landing-page は http://myblog.com/page/mycompany として検出されます
  • URL の末尾の句読記号は URL の一部として検出されません。
    • 例: http://site.com/urlwithperiod. は http://site.com/urlwithperiod として検出されます

これらの問題は、HubSpot からのブログの自動公開時には発生せず、HubSpot のソーシャルパブリッシングツールから直接公開する場合にのみ発生します。

URL が自分のウェブサイトのものである場合にこうした問題を回避するには、これらの特殊文字が含まれない URL を使用してみてください。URL が自分のものでない場合、ブラウザーの URL バーから URL をコピーして、コンポーザーに貼り付けてみてください。コンポーザーは、URL を適切な形式にして、完全なリンクが検出されるようにします。

コンテンツのソーシャルシェアおよび「いいね!」のカウンターがゼロにリセットされたのはなぜですか?

コンテンツの URL を変更すると、そのコンテンツに関連付けられたソーシャルシェアリングのカウントが失われます。ソーシャルネットワークはコンテンツの各部がユーザーから獲得したインタラクションの合計数を測定するのに URL を使用しているため、URL を変更するとこれらのネットワークがコンテンツを新たなシェアカウント (0 から開始される) を持つ一意のコンテンツとして記録することになります。

ソーシャルシェアリングと Follow Me モジュールの違いは何ですか?

ソーシャルシェアリングモジュールの目的は、オーディエンスがネットワーク内でウェブサイトのコンテンツを共有できるようにすることです。Follow Me モジュールの目的は、ウェブサイトの訪問者がソーシャルメディアページにアクセスできるようにすることです。Follow Me モジュールはソーシャルリーチの増加に役立つのに対して、ソーシャルシェアリングモジュールはサイトへのトラフィックの増加に役立ちます。