Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Social

Social | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Tidigare Marketing Hub Basic

Hitta snabbt svar och allmän information om det sociala verktyget i HubSpot.

Hur taggar eller nämner jag sociala konton i mina sociala inlägg?

Om du skapar ett inlägg på Facebook, Instagram, LinkedIn eller Twitter kan du använda@-symbolenför att nämna eller tagga andra konton. Instagram-notiser kommer inte att fyllas i automatiskt, men Instagram kommer att bekräfta notisen när inlägget är live.

Du kan endast @-nämna eller tagga Facebook-sidor eller LinkedIns företagssidor på grund av deras API-begränsningar. Enskilda Facebook- eller LinkedIn-användarekan intenämnas när du skapar ett socialt inlägg för Facebook eller LinkedIn i HubSpot.

Kan jag övervaka Facebook-aktivitet i det sociala verktyget?

Nej, det ärintemöjligt att övervaka Facebook-aktivitet i det sociala verktyget. Detmesta innehållet på Facebook kräver att en användare är inloggad på deras webbplats för att kunna sedet.Därför är det inte möjligt för HubSpot att övervaka Facebook-aktivitet.

Varför upptäcker det sociala publiceringsverktyget inte min URL?

Det sociala verktyget använder samma system som Twitter för att upptäcka länkar. I vissa situationer bryts länkar när verktyget upptäcker något av följande specialtecken:

  • De flesta icke-latinska tecken (kinesiska, japanska, koreanska, arabiska osv.). Till exempel: "http://koreansite.com/page/안녕" upptäcks som "http://koreansite.com/page/".
  • Särskilda interpunktionstecken (särskilda apostrofer ', långa blyerts - etc.). Till exempel "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page" registreras som "http://myblog.com/page/mycompany".
  • Interpunktionstecken i slutet av en webbadress registreras inte som en del av webbadressen. Till exempel "http://site.com/urlwithperiod" kommer att registreras som "http://site.com/urlwithperiod".

De här problemen uppstår inte när dubloggar automatisktfrån HubSpot, utan endast när du publicerar direkt via verktyget för social publicering i HubSpot.

För att undvika dessa problem om URL:n är från din egen webbplats, försök att använda en URL utan dessa specialtecken. Om webbadressen inte är din egen, försök att kopiera webbadressen från webbläsarens webbadressfält och klistra in den i kompositören, vilket kommer att formatera webbadressen korrekt och göra det möjligt att upptäcka den fullständiga länken.

Varför har räknarna för social delning och gilla-räknare för mitt innehåll återställts till noll?

Om du ändrar webbadressen för ditt innehåll försvinner de sociala delningsräkningar som är kopplade till det. De sociala nätverken förlitar sig på URL:n för att mäta det totala antalet interaktioner som ett innehåll har fått från användarna, så varje ändring av URL:n gör att de nätverken registrerar innehållet som unikt med en ny delningsräkning som börjar på 0.

Vad är skillnaden mellan modulerna Social Sharing och Follow Me?

Skillnaderna är följande:

  • Modulen Social Sharing gör det möjligt för webbplatsbesökare att dela innehållet på din webbplats i sina sociala nätverk.
  • Modulen Följ mig ger webbplatsbesökare ett sätt att få tillgång till dina sidor i sociala medier.

Hur tar jag bort etiketten "Publicerad av HubSpot" under titeln på mitt konto?

Du kan inte ta bort etiketten "Publicerad av HubSpot", men den är inte offentlig och är endast synlig för administratörer av kontot.

Varför finns det en diskrepans mellan rapporteringsdata i HubSpot och data i mitt sociala konto?

Du kan se en diskrepans i dina sociala rapporter som ett resultat av hur HubSpot samlar in postdata. HubSpot samlar in inläggsspecifika data under de första 30 dagarna efter att ett inlägg har publicerats, alla data efter den 30-dagarsperioden visas inte. Läs mer om hur du analyserar dina sociala rapporter.