Ofte stilte spørsmål om sosiale medier

Finn raskt svar og generell informasjon om det sosiale verktøyet i HubSpot.

Hvorfor kan jeg ikke koble til Facebook- eller LinkedIn-siden min?

Hvordan feilsøker jeg problemer med sosial publisering?

Hvis du opplever feil når du publiserer sosiale innlegg via HubSpots sosiale verktøy, kan du lese mer om vanlige publiseringsproblemer og hva du kan gjøre for å løse dem.

Hvordan konfigurerer jeg navnet på brukeren som publiserer et sosialt innlegg?

Det er ikke mulig å konfigurere navnet på brukeren som publiserer i det sosiale nettverket. Det sosiale nettverket vil vise navnet på brukeren som kobler den sosiale kontoen til HubSpot som oppretter av innlegget. Dette skyldes at HubSpot publiserer innlegget til det sosiale nettverket ved hjelp av brukerens legitimasjon.

Hvis du vil endre navnet på brukeren, kan du koble fra og deretter koble til det sosiale nettverket på nytt med den brukeren du vil publisere innlegget fra.

Hvordan tagger eller nevner jeg sosiale kontoer i de sosiale innleggene mine?

Hvis du oppretter et innlegg på Facebook, Instagram, LinkedIn eller X , kan du bruke @-symbolet til å nevne eller tagge andre kontoer.

• Vær også oppmerksom på følgende for de spesifikke sosiale nettverkene:
  • Facebook: Facebooks API tillater kun omtale eller tagging av Facebook-sider. Du kan ikke nevne eller tagge individuelle Facebook-brukere eller Facebook-arrangementer når du oppretter et sosialt innlegg i HubSpot.
  • Instagram: Omtaler blir ikke automatisk fullført, men Instagram bekrefter omtalen når innlegget er live.
  • X: Bare X kontoer du følger, vises i rullegardinmenyen for automatisk utfylling. Hvis du vil nevne kontoer du ikke følger, skriver du inn hele X-håndtaket . Omtalen bekreftes når innlegget er publisert.

Kan jeg overvåke Facebook-aktivitet i det sosiale verktøyet?

Nei, det er ikke mulig å overvåke Facebook-aktivitet i HubSpots sosiale verktøy. Overvåking av Facebook-aktivitet støttes ikke på grunn av API-begrensninger. Hvis du vil overvåke Facebook-aktiviteten din, anbefaler vi at du logger på Facebook-kontoen din direkte.

Hvorfor finner ikke det sosiale publiseringsverktøyet nettadressen min?

Det sosiale publiseringsverktøyet bruker samme system som X for å oppdage lenker. I visse situasjoner brytes lenker når verktøyet oppdager ett av følgende spesialtegn:

• De fleste ikke-latinske tegn (kinesisk, japansk, koreansk, arabisk osv.). For eksempel oppdages "http://koreansite.com/page/안녕" som "http://koreansite.com/page/".
• Spesielle tegnsettingstegn (spesielle apostrofer ', lange tegn - osv.). For eksempel registreres "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page" som "http://myblog.com/page/mycompany".
• Tegnsetting på slutten av en URL vil ikke bli registrert som en del av URL-en. For eksempel blir "http://site.com/urlwithperiod" registrert som "http://site.com/urlwithperiod".

Disse problemene oppstår ikke når du autopubliserer bloggen fra HubSpot, men kun når du publiserer direkte via det sosiale publiseringsverktøyet i HubSpot.

For å unngå disse problemene hvis URL-en er fra din egen nettside, kan du prøve å bruke en URL uten disse spesialtegnene. Hvis URL-adressen ikke er din egen, kan du prøve å kopiere URL-adressen fra nettleserens URL-felt og lime den inn i composer, slik at URL-adressen formateres riktig og hele lenken blir oppdaget.

Hvorfor ble tellerne for deling på sosiale medier og likes på innholdet mitt nullstilt?

Hvis du endrer URL-adressen til innholdet ditt, vil de sosiale delingstallene som er knyttet til det, gå tapt. Sosiale nettverk er avhengige av URL-adressen for å måle det totale antallet interaksjoner et innhold har mottatt fra brukere, så enhver endring i URL-adressen vil føre til at nettverkene registrerer innholdet som unikt med et nytt delingstall som starter på 0.

Hva er forskjellen mellom modulene Social Sharing og Follow Me?

Forskjellene er som følger:

• Social Sharing-modulen gjør det mulig for besøkende å dele innholdet på nettstedet ditt i sine sosiale nettverk.
• Follow Me-modulen gir besøkende på nettstedet tilgang til sidene dine i sosiale medier.

Hvordan fjerner jeg etiketten "Publisert av HubSpot" under tittelen på kontoen min?

Du kan ikke fjerne etiketten "Publisert av HubSpot", men den er ikke offentlig og er bare synlig for kontoens administratorer.

Hvorfor er det avvik mellom rapporteringsdataene i HubSpot og dataene i den sosiale kontoen min?

Det kan oppstå avvik i de sosiale rapportene som følge av hvordan HubSpot samler inn innleggsdata. HubSpot samler inn innleggsspesifikke data de første 30 dagene etter at et innlegg er publisert, og data etter denne perioden vises ikke. Les mer om hvordan du analyserer sosiale rapporter.