Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Social

Veel gestelde vragen

Laatst bijgewerkt: augustus 25, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de sociale tool in HubSpot.

Hoe kan ik sociale accounts taggen of vermelden in mijn sociale posts?

Als u een Facebook-, Instagram-, LinkedIn- of Twitter-post maakt, kunt u het@-symboolgebruiken om andere accounts te vermelden of te taggen. Instagram-vermeldingen worden niet automatisch aangevuld, maar Instagram zal de vermelding wel bevestigen wanneer de post live is.

Je kunt alleen Facebook-pagina's of LinkedIn-bedrijfspagina's @-vermelden of taggen vanwege hun API-beperkingen. Individuele Facebook- of LinkedIn-gebruikerskunnen nietworden genoemd bij het maken van een sociale post voor Facebook of LinkedIn in HubSpot.

Kan ik Facebook-activiteit monitoren in de sociale tool?

Nee, het isnietmogelijk om Facebook activiteiten te monitoren in de social tool.De meeste content op Facebook vereist dat een gebruiker is ingelogd op hun site om deze te bekijken. Daarom is het voor HubSpot niet mogelijk om Facebook-activiteiten te monitoren.

Waarom detecteert de social publishing tool mijn URL niet?

De social tool gebruikt hetzelfde systeem als Twitter om links te detecteren. In bepaalde situaties worden links verbroken wanneer de tool een van de volgende speciale tekens detecteert:

  • De meeste niet-Latijnse tekens (Chinees, Japans, Koreaans, Arabisch, enz.). Bijvoorbeeld, "http://koreansite.com/page/안녕" wordt gedetecteerd als "http://koreansite.com/page/".
  • Speciale interpunctietekens (speciale apostrofs ', lange-hyphens -, enz.). Bijvoorbeeld, "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-pagina" wordt gedetecteerd als "http://myblog.com/page/mycompany".
  • Leestekens aan het eind van een URL worden niet gedetecteerd als onderdeel van de URL. Bijvoorbeeld, "http://site.com/urlwithperiod" zal worden gedetecteerd als "http://site.com/urlwithperiod".

Deze problemen treden niet op wanneer ueen blog automatisch publiceertvanuit HubSpot, en treden alleen op bij directe publicatie via de social publishing tool in HubSpot.

Om deze problemen te voorkomen als de URL van uw eigen website is, kunt u proberen een URL zonder deze speciale tekens te gebruiken. Als de URL niet van uzelf is, probeer dan de URL te kopiëren uit de URL balk van uw browser en deze in de composer te plakken, waardoor de URL correct wordt opgemaakt en de volledige link kan worden gedetecteerd.

Waarom zijn de tellers voor sociaal delen en vind ik leuks op mijn content teruggezet naar nul?

Als u de URL van uw content wijzigt, zullen de tellers voor het delen van sociale netwerken die daaraan gekoppeld zijn, verloren gaan. Sociale netwerken vertrouwen op de URL om het totale aantal interacties te meten dat een stuk content heeft ontvangen van gebruikers, dus elke verandering in de URL zal ervoor zorgen dat deze netwerken de content zullen registreren als uniek met een nieuwe telling voor delen die begint bij 0.

Wat is het verschil tussen de modules Social Sharing en Follow Me?

De verschillen zijn als volgt:

  • De Social Sharing module stelt website bezoekers in staat om uw website content te delen binnen hun sociale netwerken.
  • De Follow Me module biedt websitebezoekers een manier om toegang te krijgen tot uw social media pagina's.

Hoe verwijder ik het "Gepubliceerd door HubSpot" label onder de titel van mijn account?

Je kunt het "Gepubliceerd door HubSpot" label niet verwijderen, maar het is niet openbaar en is alleen zichtbaar voor beheerders van het account.

Waarom is er een discrepantie tussen de rapportagegegevens in HubSpot en de gegevens in mijn sociale account?

U kunt een discrepantie zien in uw sociale rapporten als gevolg van de manier waarop HubSpot postgegevens verzamelt. HubSpot verzamelt postspecifieke gegevens voor de eerste 30 dagen nadat een post is gepubliceerd, alle gegevens na die periode van 30 dagen worden niet weergegeven. Meer informatie over het analyseren van uw sociale rapporten.