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Social | 常見問題

上次更新時間： 2026年1月15日

快速尋找關於 HubSpot 社群工具的答案和一般資訊。

為什麼我無法連接我的 Facebook 或 LinkedIn 頁面？

如果您嘗試連接您的 Facebook 或 LinkedIn 頁面，但頁面無法顯示，這通常是由於頁面管理或整合權限不足所致。瞭解如何排除連接Facebook 頁面或LinkedIn 頁面時的常見問題。

如果您在透過 HubSpot 發佈社交文章時遇到問題，請瞭解如何排解社交發布錯誤和限制。

無法設定在社交網路發佈文章的使用者名稱。社交網路會顯示將社交帳戶連接到 HubSpot 的使用者名稱為文章建立者。這是因為 HubSpot 使用他們的認證將文章發佈到社交網路。

若要變更使用者名稱，您可以中斷連線，然後以您要發佈文章的使用者重新連線至社交網路。

如果您要建立 Facebook、Instagram、LinkedIn 或X 發佈文章，您可以使用@ 符號來提及或標籤其他帳號。

對於特定的社交網路，也請注意以下事項：

Facebook： Facebook 的 API 只允許提及或標籤 Facebook 頁面。在 HubSpot 中建立社交文章時，您無法提及或標記個別 Facebook 使用者或 Facebook 活動。
Instagram：提及將不會自動完成，但Instagram會在發佈啟用時確認提及。
X：只有您追蹤的X 個帳戶會出現在自動完成下拉式功能表中。若要提及您沒有追蹤的帳號，請輸入完整的X 手柄。提到的帳號會在貼文發佈後被確認。

由於 API 的限制，不支援監控 Facebook 饋送。若要檢視此類活動，您需要直接登入 Facebook 帳戶。

當您將 Facebook 帳戶連接到 HubSpot 時，您可以在社交收件匣和社交報告中監控社交文章的互動。這包括從 HubSpot 或直接在您連接的帳戶上發佈的文章的評論和其他參與。

社交工具使用與X 相同的系統來偵測連結。在某些情況下，當工具偵測到下列其中一個特殊字符時，連結就會中斷：

大多數非拉丁字符（中文、日文、韓文、阿拉伯文等）。例如，"http://koreansite.com/page/안녕 「會被偵測為」http://koreansite.com/page/"。
特殊標點符號 (特殊撇號 ', longhyphens - 等)。例如，"http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page 「會被偵測為」http://myblog.com/page/mycompany"。
URL 結尾的標點符號不會被偵測為 URL 的一部分。例如，"http://site.com/urlwithperiod 「會被偵測為」http://site.com/urlwithperiod"。

當您從 HubSpot 進行部落格自動發佈時，這些問題不會發生，只有直接透過 HubSpot 中的社群發佈工具發佈時才會發生。

如果 URL 來自您自己的網站，要避免這些問題，請嘗試使用沒有這些特殊字符的 URL。如果 URL 不是您自己的，請嘗試從瀏覽器 URL 列複製 URL 並將其貼入作曲家，這將正確格式化 URL 並允許完整的連結被偵測到。

如果您變更內容的 URL，與之相關的社群分享計數器將會遺失。社交網路會依賴 URL 來衡量一篇內容從使用者收到的互動總數，因此 URL 的任何變更都會導致這些網路將該內容註冊為獨一無二的內容，而新的分享計數會從 0 開始。

差異如下：

您不能移除 "Published by HubSpot "標籤，但它不是公開的，只有帳戶的管理員才能看到。

由於 HubSpot 收集發佈資料的方式不同，您可能會在社交報告中看到差異。HubSpot 會收集文章發表後 30 天內的特定文章資料，30 天之後的任何資料都不會顯示。了解更多關於分析社交報告的資訊。

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