소셜 | 자주 묻는 질문
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
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HubSpot에서 소셜 도구에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾아보세요.
Facebook 또는 LinkedIn 페이지를 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Facebook 또는 LinkedIn 페이지를 연결하려고 하는데 페이지가 표시되지 않는다면 일반적으로 페이지 관리자 또는 연동 권한이 부족하기 때문일 수 있습니다. Facebook 페이지 또는 LinkedIn 페이지를 연결할 때 발생하는 일반적인 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.소셜 퍼블리싱 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
HubSpot의 소셜 도구를 통해 소셜 게시물을 게시할 때 오류가 발생하는 경우 일반적인 게시 문제와 이러한 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계에 대해 자세히 알아보세요.
소셜 게시물을 게시하는 사용자의 이름을 구성하려면 어떻게 해야 하나요?
소셜 네트워크에 게시하는 사용자의 이름을 구성할 수 없습니다. 소셜 네트워크는 소셜 계정을 HubSpot에 연결한 사용자의 이름을 게시물 작성자로 표시합니다. 이는 HubSpot이 해당 사용자의 자격 증명을 사용하여 소셜 네트워크에 게시물을 게시하기 때문입니다.
사용자 이름을 변경하려면 연결을 끊었다가 게시하려는 사용자와 소셜 네트워크에 다시 연결 하면 됩니다.
소셜 게시물에서 소셜 계정을 태그하거나 멘션하려면 어떻게 해야 하나요?
Facebook, Instagram, LinkedIn 또는 X 게시물을 작성하는 경우 @ 기호를 사용하여 다른 계정을 멘션하거나 태그할 수 있습니다.
- 특정 소셜 네트워크의 경우 다음 사항도 참고하세요:
- Facebook: Facebook의 API는 Facebook 페이지에 대한 멘션 또는 태그만 허용합니다. HubSpot에서 소셜 게시물을 작성할 때 개별 Facebook 사용자 또는 Facebook 이벤트를 멘션하거나 태그할 수 없습니다.
- Instagram: 멘션이 자동으로 완성되지는 않지만 게시물이 게시되면 Instagram에서 멘션을 인식합니다.
- X: 자동 완성 드롭다운 메뉴에 내가 팔로우하는 X개의 계정만 표시됩니다. 팔로우하지 않는 계정을 멘션하려면 전체 X 핸들을 입력합니다. 해당 멘션은 게시물이 게시될 때 확인됩니다.
소셜 도구에서 Facebook 활동을 모니터링할 수 있나요?
아니요, HubSpot의 소셜 도구에서는 Facebook 활동을 모니터링할 수 없습니다. API 제한으로 인해 Facebook 활동 모니터링은 지원되지 않습니다. Facebook 활동을 모니터링하려면 Facebook 계정에 직접 로그인하는 것이 좋습니다.
소셜 퍼블리싱 도구가 내 URL을 감지하지 못하는 이유는 무엇인가요?
소셜 도구는 X와 동일한 시스템을 사용하여 링크를 감지합니다. 특정 상황에서 도구가 다음 특수 문자 중 하나를 감지하면 링크가 끊어집니다:
- 대부분의 비라틴 문자(중국어, 일본어, 한국어, 아랍어 등). 예를 들어, "http://koreansite.com/page/안녕"는 "http://koreansite.com/page/"로 감지됩니다.
- 특수 구두점 문자(특수 아포스트로피 ', 긴 하이픈 -, 등). 예를 들어, "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page"는 "http://myblog.com/page/mycompany"로 감지됩니다.
- URL 끝에 있는 문장 부호는 URL의 일부로 감지되지 않습니다. 예를 들어, "http://site.com/urlwithperiod"는 "http://site.com/urlwithperiod"로 감지됩니다.
이러한 문제는 HubSpot에서 블로그를 자동 게시할 때는 발생하지 않으며, HubSpot의 소셜 게시 도구를 통해 직접 게시할 때만 발생합니다.
내 웹사이트의 URL인 경우 이러한 문제를 방지하려면 이러한 특수 문자가 없는 URL을 사용하세요. 직접 만든 URL이 아닌 경우 브라우저 URL 표시줄에서 URL을 복사하여 작성기에 붙여넣으면 URL 형식이 올바르게 지정되고 전체 링크가 감지될 수 있습니다.
내 콘텐츠의 소셜 공유 및 좋아요 카운터가 0으로 초기화된 이유는 무엇인가요?
콘텐츠의 URL을 변경하면 콘텐츠와 관련된 소셜 공유 횟수가 손실됩니다. 소셜 네트워크는 URL을 사용하여 콘텐츠가 사용자로부터 받은 총 상호작용 수를 측정하므로 URL을 변경하면 해당 네트워크에서 해당 콘텐츠를 0부터 시작하는 새로운 공유 카운트로 고유한 것으로 등록하게 됩니다.
소셜 공유와 팔로우하기 모듈의 차이점은 무엇인가요?
차이점은 다음과 같습니다:
- 소셜 공유 모듈을 사용하면 웹사이트 방문자가 자신의 소셜 네트워크에서 웹사이트 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
- 팔로우하기 모듈은 웹사이트 방문자가 소셜 미디어 페이지에 액세스할 수 있는 방법을 제공합니다.
내 계정 제목 아래의 "HubSpot에서 게시됨" 레이블을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
"HubSpot에서 게시됨" 레이블은 제거할 수 없지만 공개되지 않으며 계정 관리자에게만 표시됩니다.
HubSpot의 보고 데이터와 내 소셜 계정의 데이터 사이에 불일치가 있는 이유는 무엇인가요?
HubSpot에서 게시물 데이터를 수집하는 방식에 따라 소셜 보고서에서 불일치가 발생할 수 있습니다. HubSpot은 게시물이 게시된 후 처음 30일 동안만 게시물별 데이터를 수집하며, 30일 이후의 데이터는 표시되지 않습니다. 소셜 보고서 분석에 대해 자세히 알아보세요.