社交网络常见问题
上次更新时间: 二月 12, 2025
除非另有说明,否则适用于以下任何订阅:
|
旧版 Marketing Hub Basic |
快速查找有关 HubSpot 社交工具的答案和一般信息。
为什么无法连接我的 Facebook 或 LinkedIn 页面?
如果您尝试连接 Facebook 或 LinkedIn 页面,但页面没有显示,这通常是由于页面管理或集成权限不足造成的。了解如何排除连接 Facebook 或 LinkedIn 页面时的常见问题。如何排除社交发布问题?
如果您在通过 HubSpot 社交工具发布社交帖子时遇到错误,请了解有关常见发布问题的更多信息以及解决这些问题的步骤。
如何配置发布社交文章的用户名?
无法配置发布到社交网络的用户名称。社交网络将显示将社交账户连接到 HubSpot 的用户作为帖子创建者的姓名。这是因为 HubSpot 使用他们的凭据将帖子发布到社交网络。
要更改用户名,你可以断开连接,然后用你要发布的用户名重新连接社交网络。
如何在社交帖子中标记或提及社交账户?
如果您正在创建 Facebook、Instagram、LinkedIn 或X 帖子 ,可以使用@ 符号提及或标记其他账户。
- 对于特定的社交网络,还请注意以下几点:
- Facebook: Facebook 的 API 只允许提及或标记 Facebook 页面。在 HubSpot 中创建社交帖子时,您不能提及或标记单个 Facebook 用户或 Facebook 活动。
- Instagram:提及不会自动完成,但Instagram会在帖子上线时确认提及。
- X:自动完成下拉菜单中只会出现你关注的X 个账户 。要提及你不关注的账户,请输入完整的X 句柄 。提及将在帖子上线时确认。
我能否在社交工具中监控 Facebook 的活动?
不可以,无法在 HubSpot 社交工具中监控 Facebook 活动。由于 API 的限制,不支持监控 Facebook 活动。要监控您的 Facebook 活动,我们建议您直接登录您的 Facebook 帐户。
为什么社交发布工具检测不到我的 URL?
社交工具使用与X 相同的系统来 检测链接。在某些情况下,当该工具检测到以下特殊字符时,链接会被破坏:
- 大多数非拉丁字符(中文、日文、韩文、阿拉伯文等)。例如,"http://koreansite.com/page/안녕 "会被检测为 "http://koreansite.com/page/"。
- 特殊标点符号(特殊撇号'、长撇号-等)。例如,"http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page "会被检测为 "http://myblog.com/page/mycompany"。
- URL 结尾的标点符号不会被检测为 URL 的一部分。例如,"http://site.com/urlwithperiod "将被检测为 "http://site.com/urlwithperiod"。
从 HubSpot 进行博客自动发布时不会出现这些问题,只有直接通过 HubSpot 中的社交发布工具发布时才会出现这些问题。
如果URL来自您自己的网站,要避免这些问题,请尝试使用不含这些特殊字符的URL。如果URL不是你自己的,请尝试从浏览器的URL栏复制URL,然后粘贴到composer中,这样就能正确格式化URL,并检测到完整的链接。
为什么我的内容上的社交分享和点赞计数器重置为零?
如果您更改了内容的 URL,与之相关的社交分享计数将丢失。社交网络依靠 URL 来衡量一篇内容从用户那里获得的互动总数,因此 URL 的任何更改都会导致这些网络将该内容注册为唯一内容,新的分享计数从 0 开始。
社交分享模块和 "关注我 "模块有什么区别?
区别如下:
- 社交分享模块允许网站访问者在其社交网络中分享您的网站内容。
- 关注我 "模块为网站访问者提供了访问社交媒体页面的途径。
如何移除账户标题下方的 "由 HubSpot 发布 "标签?
您不能移除 "由 HubSpot 发布 "标签,但它不是公开的,只有账户管理员才能看到。
为什么HubSpot中的报告数据与我的社交账户中的数据不一致?
由于HubSpot收集帖子数据的方式不同,您可能会在社交报告中看到差异。HubSpot 收集的是帖子发布后前 30 天的特定数据,30 天后的任何数据都不会出现。了解有关分析社交报告的更多信息。