Sosiaalinen | Usein kysytyt kysymykset

Löydät nopeasti vastauksia ja yleistä tietoa HubSpotin sosiaalisesta työkalusta.

Miksi en voi yhdistää Facebook- tai LinkedIn-sivuani?

Miten voin korjata sosiaalisen julkaisemisen ongelmia?

Jos kohtaat virheitä julkaistessasi sosiaalisia viestejäsi HubSpotin sosiaalisen työkalun kautta, saat lisätietojayleisimmistä julkaisemisongelmista ja toimenpiteistä, joita voit toteuttaa ongelmien ratkaisemiseksi..

Miten voin määrittää sosiaalisen julkaisun julkaisevan käyttäjän nimen?

Sosiaaliseen verkostoon julkaisevan käyttäjän nimeä ei ole mahdollista määrittää. Sosiaalinen verkosto näyttää viestin luojana sen käyttäjän nimen, joka yhdistää sosiaalisen tilin HubSpotiin. Tämä johtuu siitä, että HubSpot julkaisee postauksen sosiaaliseen verkostoon heidän tunnuksillaan.

Jos haluat muuttaa käyttäjän nimeä, voit katkaista yhteyden sosiaaliseen verkostoon ja muodostaa sen jälkeen uudelleen yhteyden sosiaaliseen verkostoon sillä käyttäjällä, jolta haluat julkaista postauksen.

Miten merkitsen tai mainitsen sosiaaliset tilit sosiaalisissa viesteissäni?

Jos luot Facebook-, Instagram-, LinkedIn- tai Twitter-postauksen, voit käyttää @-symbolia muiden tilien mainitsemiseen tai merkitsemiseen. Instagram-mainintoja ei täydennetä automaattisesti, mutta Instagram kuittaa maininnan, kun viesti on suorassa lähetyksessä.

Voit @-mainita tai merkitä vain Facebook-sivuja tai LinkedIn-yrityssivuja niiden API-rajoitusten vuoksi. Yksittäisiä Facebook- tai LinkedIn-käyttäjiä ei voi mainita, kun luodaan sosiaalista viestiä Facebookille tai LinkedInille HubSpotissa.

Voinko seurata Facebookin toimintaa sosiaalisessa työkalussa?

Ei,Facebookin toimintaa ei voi seurata HubSpotin sosiaalisessa työkalussa. Facebookin toiminnan seuraamista ei tueta API-rajoitusten vuoksi. Facebook-aktiviteetin seuraamiseksi suosittelemme kirjautumista suoraan Facebook-tilillesi.

Miksi sosiaalinen julkaisutyökalu ei tunnista URL-osoitettani?

Sosiaalinen työkalu käyttää linkkien havaitsemiseen samaa järjestelmää kuin Twitter. Tietyissä tilanteissa linkit katkeavat, kun työkalu havaitsee jonkin seuraavista erikoismerkeistä:

• Useimmat muut kuin latinalaiset merkit (kiinalaiset, japanilaiset, korealaiset, arabialaiset jne.). Esimerkiksi "http://koreansite.com/page/안녕" havaitaan "http://koreansite.com/page/".
• Erityiset välimerkit (erityiset apostrofit ', pitkät tavut - jne.). Esimerkiksi "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page" tunnistetaan muotoon "http://myblog.com/page/mycompany".
• URL-osoitteen lopussa olevia välimerkkejä ei tunnisteta URL-osoitteen osaksi. Esimerkiksi "http://site.com/urlwithperiod" tunnistetaan muotoon "http://site.com/urlwithperiod".

Näitä ongelmia ei esiinny, kun blogi julkaistaan automaattisesti HubSpotista, ja ne ilmenevät vain, kun julkaiset suoraan HubSpotin sosiaalisen julkaisutyökalun kautta.

Voit välttää nämä ongelmat, jos URL-osoite on omalta verkkosivustoltasi, käyttämällä URL-osoitetta, jossa ei ole näitä erikoismerkkejä. Jos URL-osoite ei ole oma, yritä kopioida URL-osoite selaimesi URL-palkista ja liittää se composeriin, jolloin URL-osoite muotoillaan oikein ja koko linkki havaitaan.

Miksi sisällöni sosiaalisen jakamisen ja tykkäämisen laskurit nollautuivat?

Jos muutat sisältösi URL-osoitetta, siihen liittyvät sosiaalisen jakamisen laskurit häviävät. Sosiaaliset verkostot käyttävät URL-osoitetta mittaamaan käyttäjiltä saadun vuorovaikutuksen kokonaismäärää, joten URL-osoitteen muuttaminen aiheuttaa sen, että verkostot rekisteröivät sisällön ainutlaatuiseksi ja uuden jakolaskurin, joka alkaa 0:sta.

Mitä eroa on sosiaalisen jakamisen ja Follow Me -moduulien välillä?

Erot ovat seuraavat:

• Sosiaalinen jakaminen -moduulin avulla verkkosivuston kävijät voivat jakaa verkkosivustosi sisältöä sosiaalisissa verkostoissaan.
• Follow Me -moduuli tarjoaa verkkosivuston kävijöille tavan päästä sosiaalisen median sivuillesi.

Miten poistan tilini otsikon alla olevan "Published by HubSpot" -merkinnän?

Et voi poistaa "Published by HubSpot" -merkkiä, mutta se ei ole julkinen ja näkyy vain tilin ylläpitäjille.

Miksi HubSpotin raportointitietojen ja sosiaalisen tilin tietojen välillä on ristiriita?

Sosiaalisissa raporteissa saattaa näkyä ristiriita, joka johtuu siitä, miten HubSpot kerää postitustiedot. HubSpot kerää postauskohtaisia tietoja ensimmäisten 30 päivän ajan postauksen julkaisemisen jälkeen, tämän 30 päivän jakson jälkeiset tiedot eivät näy. Lisätietoja sosiaalisten raporttien analysoinnista.