Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Social

Social | Najczęściej zadawane pytania

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia społecznościowego w HubSpot.

Jak oznaczyć lub wspomnieć konta społecznościowe w moich postach społecznościowych?

Jeśli tworzysz post na Facebooku, Instagramie, LinkedIn lub Twitterze, możesz użyć symbolu @, aby wspomnieć lub oznaczyć inne konta. Wzmianki na Instagramie nie będą automatycznie uzupełniane, ale Instagram potwierdzi wzmiankę, gdy post będzie dostępny.

Ze względu na ograniczenia interfejsu API można używać symbolu @ tylko do wspominania lub oznaczania stron Facebooka lub stron firmowych LinkedIn.Nie możnawymieniać poszczególnych użytkowników Facebooka lub LinkedIn podczas tworzenia postów społecznościowych na Facebooku lub LinkedIn w HubSpot.

Czy mogę monitorować aktywność na Facebooku w narzędziu społecznościowym?

Nie,niejestmożliwe monitorowanie aktywności na Facebooku w narzędziu społecznościowym.Większość treści na Facebooku wymaga, aby użytkownik był zalogowany na ich stronie, aby je zobaczyć. Dlatego też HubSpot nie ma możliwości monitorowania aktywności na Facebooku.

Dlaczego narzędzie do publikowania w mediach społecznościowych nie wykrywa mojego adresu URL?

Narzędzie społecznościowe do wykrywania linków używa tego samego systemu, co Twitter. W niektórych sytuacjach linki są łamane, gdy narzędzie wykryje jeden z następujących znaków specjalnych:

  • Większość znaków niełacińskich (chińskich, japońskich, koreańskich, arabskich itp.). Na przykład, "http://koreansite.com/page/안녕" jest wykrywane jako "http://koreansite.com/page/".
  • Specjalne znaki interpunkcyjne (specjalne apostrofy ', długie myślniki -, itp.). Na przykład, "http://myblog.com/page/mycompany's-landing-page" jest wykrywane jako "http://myblog.com/page/mycompany".
  • Znaki interpunkcyjne na końcu adresu URL nie będą wykrywane jako część adresu URL. Na przykład, "http://site.com/urlwithperiod" zostanie wykryte jako "http://site.com/urlwithperiod".

Problemy te nie wystąpią podczasautomatycznej publikacji blogaz HubSpot, a wystąpią tylko podczas publikowania bezpośrednio za pomocą narzędzia do publikowania społecznościowego w HubSpot.

Aby uniknąć tych problemów, jeśli adres URL pochodzi z Twojej własnej witryny, spróbuj użyć adresu URL bez tych znaków specjalnych. Jeśli adres URL nie pochodzi z Twojej witryny, spróbuj skopiować adres URL z paska adresu URL przeglądarki i wkleić go do kompozytora, co spowoduje prawidłowe sformatowanie adresu URL i umożliwi wykrycie pełnego łącza.

Dlaczego liczniki udostępnień społecznościowych i polubień mojej treści zresetowały się do zera?

Jeśli zmienisz adres URL swojej treści, liczniki udostępnień społecznościowych z nią związane zostaną utracone. Sieci społecznościowe opierają się na adresie URL, aby zmierzyć całkowitą liczbę interakcji, jakie dana treść otrzymała od użytkowników, więc każda zmiana adresu URL spowoduje, że sieci te zarejestrują treść jako unikalną z nowym licznikiem udostępnień, który zaczyna się od 0.

Jaka jest różnica między modułami Social Sharing i Follow Me?

Różnice są następujące:

  • Moduł Social Sharing pozwala odwiedzającym witrynę na udostępnianie treści Twojej witryny w ramach swoich sieci społecznościowych.
  • Moduł Follow Me umożliwia odwiedzającym witrynę dostęp do Twoich stron w mediach społecznościowych.

Jak mogę usunąć etykietę "Opublikowane przez HubSpot" znajdującą się pod tytułem mojego konta?

Nie można usunąć etykiety "Opublikowany przez HubSpot", ale nie jest ona publiczna i jest widoczna tylko dla administratorów konta.

Dlaczego występuje rozbieżność między danymi raportowymi w HubSpot a danymi na moim koncie społecznościowym?

Rozbieżności w raportach społecznościowych mogą wynikać z tego, w jaki sposób HubSpot gromadzi dane dotyczące postów. HubSpot gromadzi dane dotyczące postów przez pierwsze 30 dni po ich opublikowaniu, dane po tym okresie nie będą wyświetlane. Dowiedz się więcej na temat analizy raportów społecznościowych.