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ソーシャルパブリッシングのエラーと制限についてのトラブルシューティング

更新日時 2026年1月22日

ソーシャル投稿がHubSpotを通じて公開されない場合、こちらの記事は最も一般的な原因とその解決方法を特定するのに役立ちます。

一般的なエラーのトラブルシューティング

ソーシャルメディアへの投稿でよくあるエラーとその解決方法を確認します。

「画像が拒否 されました」エラーは、ソーシャル投稿の画像がソーシャルネットワークの要件を満たしていない場合に発生します。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

認証失敗のエラーは、ソーシャルアカウントがHubSpotで接続されていないか、認証されていない場合に発生します。

このエラーを解消するには、ソーシャルアカウントを再接続します。

HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
左のサイドバーメニューで、[Marketing > Social(マーケティングソーシャル)]を開きます。
再接続するアカウントの上にマウスポインターを置き、[ステータス]列で[再接続]をクリックします。
接続解除されてから90日が経過すると、ソーシャル設定に表示されません。これらのアカウントを再接続する：
- 右上の[アカウントを接続]をクリックします。ダイアログボックスで、接続解除されたアカウントは選択済みと表示されますが、グレー表示されます。
- ［続行］をクリックします。再接続されたアカウントはソーシャル設定に表示されます。

ソーシャルネットワーク側の問題により、ソーシャル投稿が公開できない場合があります。

この問題を解決するには、次のようにします。

問題が解消されない場合は、 HubSpotサポートまでご連絡ください。

ソーシャルメディアへの投稿によく見られる一般的な制限とその解決手順を確認します。

Facebookでは API制限が課されているため、HubSpotからのソーシャル投稿の公開が一時的にブロックされる場合があります。

この問題を解決するには、最大24時間待ってからソーシャル投稿を公開することをお勧めします。レート制限は自動的にリセットされます。

このエラーは、Bitlyアカウントの月間上限に達した場合に発生します。アカウントの上限を確認するには、 Bitlyサポートにお問い合わせください。

Bitlyでこの問題を解決するには、Bitlyプランをアップグレードして月間制限を引き上げるか、Bitly制限がリセットされるのを待ちます。

HubSpotでこの問題を解決するには、Bitlyアカウントを接続解除してカスタム短縮リンクなしで投稿します。

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