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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Häufige Probleme mit Social-Publishing-Problemen beheben

Zuletzt aktualisiert am: August 3, 2022

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Social-Media-Beiträge über HubSpot zu veröffentlichen, überprüfen Sie die verschiedenen allgemeinen Social-Media-Publishing-Probleme und die Schritte, um sie zu beheben. 

Einige häufig auftretende Fehler, die bewirken, dass Social-Media-Beiträge nicht über die HubSpot-Software veröffentlicht werden:

Fehler:  Schritte zur Behebung
Bild abgelehnt Überprüfen Sie Ihre Bilder auf Folgendes:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Bild für den Beitrag innerhalb der Größenbegrenzung und der empfohlenen Größenparameter für das soziale Netzwerk liegt, in dem Sie es veröffentlichen möchten.
  • Überprüfen Sie, ob das Bild das Dateiformat JPEG oder PNG aufweist und ob die Bild-URL noch live ist.
Autorisierung fehlgeschlagen Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto für das Veröffentlichen in HubSpot autorisiert ist. Dazu müssen Sie das Konto erneut verknüpfen.
Ein Netzwerkproblem eines Dritten Prüfen Sie, ob Ihr Bild gültig und Ihr Konto autorisiert ist. Wenn Sie dies getan haben, klonen Sie Ihren Social-Media-Beitrag und veröffentlichen Sie ihn erneut. Wenn Sie auf das gleiche Problem stoßen, sollten Sie Hilfe zu HubSpot erhalten.
Beschränkung für Facebook-Beiträge Facebook hat ein API-Limit. Dies kann sich auf das Veröffentlichen in Ihrem Facebook-Konto über die HubSpot-Software auswirken. Wenn Sie auf diesen Fehler stoßen, empfehlen wir Ihnen, einen Tag zu warten, bevor Sie ihn erneut veröffentlichen. Diese Beschränkung wird innerhalb von 24 Stunden angepasst.
Bitly monatlicher Limit-Treffer Dieser Fehler tritt auf, wenn das monatliche Bitly-Limit für Ihren Account erreicht wurde. Um Ihre Kontolimits zu überprüfen, wenden Sie sich an den Bitly-Support.  Um dies zu beheben, können Sie Folgendes in Erwägung ziehen:
  • Warten darauf, dass Ihr Bitly-Limit zurückgesetzt wird. 
  • Verbessern Sie Bitly, um Ihr Limit zu erhöhen. 
  • Bitly-Konto wird getrennt. Dadurch können Sie weiterhin aus HubSpot ohne benutzerdefinierte kurze Links posten. Um Ihr Konto zu trennen, müssen Sie über Berechtigungen für alle zugänglichen Konten oder deren verbundene Konten verfügen oder ein Super-Admin sein.  So trennen Sie Ihr Bitly-Konto: 
    • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
    • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Publishing, und scrollen Sie nach unten.
    • Klicken Sie im Abschnitt „Mit benutzerdefinierten Short-Links veröffentlichen“ auf „Trennen“. 

 
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