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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Allgemeine Probleme beim Veröffentlichen von Social Media beheben

Zuletzt aktualisiert am: April 30, 2025

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Wenn Sie Probleme bei der Veröffentlichung Ihrer Social Media-Beiträge über HubSpot haben, lesen Sie sich die verschiedenen häufigen Probleme bei der Veröffentlichung in Social Media und die Schritte zu deren Lösung durch. 

Einige häufige Fehler, die dazu führen, dass Social Media-Beiträge nicht erfolgreich über HubSpot veröffentlicht werden, sind unter anderem:

Fehler Schritte zur Lösung
Bild abgelehnt Überprüfen Sie Ihre Bilder auf Folgendes:
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Post Bild innerhalb der Größenbeschränkung und der Größenparameter liegt, die für das Social Media Netzwerk empfohlen werden.
  • Überprüfen Sie, ob das Dateiformat des Bildes JPEG oder PNG ist und ob die Bild-URL noch aktiv ist.
Autorisierung fehlgeschlagen Stellen Sie sicher, dass Ihr Account für das Posten in HubSpot autorisiert ist. Dazu kontaktieren Sie die Account erneut.
Problem mit dem Drittanbieternetzwerk Überprüfen Sie, ob Ihr Bild gültig und Ihr Account autorisiert ist. Sobald Sie dies getan haben, kopieren Sie Ihre Social Media Post und veröffentlichen Sie sie erneut. Wenn Sie auf dasselbe Problem stoßen, sollten Sie Hilfe zu HubSpot benötigen.
Facebook-Ratenbegrenzung Facebook hat ein API-Limit. Dies kann sich auf das Posten auf Ihren Facebook-Account über HubSpot auswirken. Wenn dieser Fehler auftritt, empfehlen wir Ihnen, einen Tag zu warten, bevor Sie erneut veröffentlichen. Dieses Limit wird über einen Zeitraum von 24 Stunden angepasst.
Monatliches Limit von Bitly erreicht Dieser Fehler tritt auf, wenn das monatliche Bitly-Limit für Ihre Account erreicht ist. Um Ihre Account Beschränkungen zu überprüfen, wenden Sie sich an den Bitly-Support. Um dieses Problem zu beheben, können Sie Folgendes in Betracht ziehen:
  • Wir warten darauf, dass Ihr Bitly-Limit zurückgesetzt wird. 
  • Upgraden Sie Bitly, um Ihr Limit zu erhöhen. 
  • Trennen Sie Ihr Bitly-Account. So können Sie weiterhin von HubSpot aus Beiträge ohne benutzerdefinierte Short-Links veröffentlichen. Um Ihre Account zu trennen, müssen Sie über die Berechtigungen "Alle zugänglichen Konten " oder "Ihre verknüpften Konten Social Media verfügen oder ein Super-Admin sein.  So trennen Sie Ihr Bitly-Account:
    • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
    • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Veröffentlichen und scrollen Sie nach unten.
    • Klicken Sie im Abschnitt "Mit benutzerdefinierten Short-Links veröffentlichen " auf "Trennen".

 

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